「網紅菜場」熱鬧開張後 需求與現實如何不錯配

2020-12-28 上海熱線

  上周五晚上,市民蘇茜循著微博熱搜的「上海最美菜場」,來到新天地一家10月11日開業的「菜場」,卻發現這裡和自己想像的完全不同:菜籃子裡,蘋果和口紅放在一起;冰櫃裡,啤酒飲料旁擺著化妝乳液。不少年輕人紛至沓來,在這個特殊的菜場裡拍照發朋友圈。

  近年來,上海不少「網紅菜場」不時闖入人們視野,或裝飾時髦,或跨界經營,甫一開業便吸引不少人前去「打卡」。這些新興菜場顛覆了人們對菜場一地汙水、異味飄散、討價還價聲不斷的印象。

  熱鬧之後,這些「網紅菜場」是否真能滿足市場需求?「我們對菜場的渴望,是對價廉物美、豐富多元的商品,以及人與人交流的嚮往。」蘇茜和很多市民都希望,作為民生需求之一的菜場,能通過創新和跨界發掘潛在消費需求,而不只是一時的噱頭。

  去小菜場拍網紅照

  菜場最能體現本地居民生活方式、城市治理水平。因「顏值」而受關注,服務也不含糊。

  「剛改造完時過來,感覺一點都不像菜場。但是蠻喜歡到這裡來買菜的。」在真如高陵集市門口,記者遇到家住上海西站附近的奚阿姨,她專門從家裡騎了一刻鐘助動車趕到這裡來。

  進入菜場,奚阿姨邊走邊跟記者講喜歡的理由:「一個攤位一堵牆,老早的石庫門門洞樣式,不像到菜市場買菜,倒像在『老上海風情街』。」「苦林雪花膏」「利安百貨」「東方表行」「白蘭地」……在石庫門風格的攤位中央,老式廣告牌錯落有致,間或還能看到紅色電話亭、展示中的旗袍等上海元素。比起熙熙攘攘的菜場,這裡更像頗有懷舊意味的「老街」。

  高陵集市的改造效果立竿見影,已成了社交媒體上的「網紅」。記者在這裡遇到23歲的羅玥,她和朋友相約到這裡「打卡拍照」,坦言自己上高中後就基本沒去過菜場。

  因為「顏值」大幅提升而受到關注的菜場,不止這一處。最近,位於黃浦區永年路74號的永年菜場,也因網友推薦,迎來一波「流量」。

  徐家匯路在順昌路一拐,原本林立的高樓忽然變成兩三層老式裡弄。順著低矮的房簷走下去,道路在永年路處驟然收緊,永年菜場不遠了。

  擠在一排各式各樣的商鋪中間,菜場的門臉寬不過三、四米,但步入其中卻別有洞天。一進菜場,牆壁底部裝飾著碎磚裂石,再鋪上幾排木樁,撒滿松果,頂上「長出」金黃麥穗。不少人在這裡拍照:「這根本就是公共藝術品嘛!」再往裡走,菜場上空懸掛的招牌是用棉麻布料做的,手寫字體頗有人情味。

  不光「顏值」高,這裡的服務也不含糊。猶如公共藝術品的牆壁上,公開了市場管理人員和所有攤主的照片、信息,方便消費者監督。市場中間,還設置了一個休息區,放著雜誌、書籍,也裝了水鬥和微波爐。「我們年紀大了,走累了休息一下蠻好,有時鄰居遇到了,可以坐下來聊聊天。」住在附近的陳先生說,周邊居民大多年紀偏大,這樣的設計很人性化。一些攤販也表示休息室解決了自己的後顧之憂:「可以在這裡熱熱飯、泡泡茶,方便多了。」

  「菜場是最能體現本地居民生活方式、城市治理水平的地方。」今年國慶長假期間,從重慶到上海旅遊的羅群就來過這裡:「我們有群人,旅遊必去當地菜場。這個上海市中心的小菜場很精緻!」

  網紅菜場不止賣菜

  以菜場為中心,設置不同功能的共享空間,串聯起周邊居民區。菜場逐漸變成社區「會客廳」。

  近年來在網上走紅的上海菜場,早已不僅僅是菜場。

  位於浦東新區商城路上的萬有集市,分成內外兩圈——內圈是以生鮮菜場為主的市場,外圈包括各類飯店、美容美髮、洗衣護理等居家生活服務店鋪。「菜場晚上關門早,下班了往往趕不上。」家住浦明路的市民陸宇對菜場本身印象不深,但對外圍餐館很有好感:「味道不錯,管理也到位。」

  更令人稱奇的是,菜場樓上竟設置了8個不同功能的共享空間,有免費健身器材、可預約美甲服務等,是陸家嘴街道的鄰裡中心。陸宇曾帶孩子來這裡上過烘焙課:「以菜場為中心,串聯起周邊居民區,變成社區的『會客廳』。」

  位於閔行區秀文路上的「黎安集」,同樣成了周邊居民的活動空間。長達200多米的長條形空間裡,進門先看到一個鮮花鋪,中間和兩側則建成獨立攤位,遮陽擋雨的頂棚確保居民買菜風雨無阻。

  黎安集緊鄰的河邊小道搭起連廊,成了景觀區。菜場門口廣場可以舉辦各類活動。「以前臨河這邊都是垃圾,現在煥然一新。」家住附近的居民沈輝說,入夜後,廣場成了阿姨們跳舞的好去處,河邊還有不少居民散步。

  相比這些菜場逐漸變成複合型社區空間,新天地新開這家名為「HARMAY話梅」的「上海最美菜市場」則變化更大。

  這家店門口的兩幅廣告牌上,櫻桃番茄、紅蘿蔔等蔬菜水果包裝完好,口紅、面膜、化妝刷則散落一地。走進「菜場」,一樓貨架和生鮮超市貨架一模一樣,甚至和很多市場一樣採用led顯示屏滾動播放價格,然而那些通常用來放置生鮮、蔬菜的架子上,擺滿了口紅和香水。琳琅滿目的化妝品中,又穿插著蘋果、橙子等水果和飲料、薯片等食品。

  這裡和一些超市一樣還設置了冰櫃,但除了啤酒、飲料外,還有身體乳。「這是菜場還是美妝店?」記者在這家店門口看到,不少人在門口駐足張望。市民李悅是被「上海最美菜市場」的熱搜吸引來的,她端詳著化妝品和鮮嫩的進口蘋果:「『菜市場』可能只是個噱頭和概念,商家想表達的意思是用了他們的化妝保養品,能和這些水果一樣保鮮吧。」

  假需求是最大陷阱

  想為一個區域的居民做事,一定要知道大家共同的想像和願景,這樣才能真正驅動活化的需求。

  「網不網紅是小年輕的事,我們看菜場,最重要還是看菜品是否新鮮、乾淨。」奚阿姨坦言,吸引自己頻繁到高陵集市的原因,跟「好看」沒關係:「這裡好在東西新鮮,多是本地人的菜。現在網上買菜也很發達,我們為啥還要來菜場?因為到菜場買,現場能看到,知道新不新鮮,這是菜場的核心競爭力。」

  「環境確實整潔了,但只有環境好肯定不夠。到菜場買菜的居民,大部分是對價格敏感的居民。」閔行一家菜場更新後,附近居民程先生原本滿懷期望,結果經常光顧的一個攤販遇到他打招呼說:「改造完之後,價格會比以前貴一些。」這讓他有些不高興:「要是越改越貴,這些所謂的市集、網紅菜場出現,會不會重蹈當年標準化菜場修好了,大家卻去馬路菜場買菜的覆轍?」

  前不久,紀錄片電影《城市夢》上映,主角水果攤販王天成和兒子說的一句話讓《城市中國》雜誌執行主編崔國印象深刻。「他說,『你在一個地方賣蔬菜瓜果,至少需要一年才能和這個地方的居民建立聯繫,第二年開始有了熟客,營業額才能慢慢上去。』這說明,菜攤、水果攤主要做熟客生意。」

  「人情味」是許多市民在超市日益普及的今天依然青睞菜市場的重要原因。市民羅阿姨過去每天步行40分鐘到一家菜場買菜,因為攤販都是「熟面孔」,大家彼此信任、相互幫襯。羅阿姨記得有一年秋天,女兒感冒想吃空心菜梗炒牛肉,當時空心菜已經下市。但是第二天,熟悉的菜販帶來一把空心菜給她,是從別的市場同行那裡找到的。如今菜場被電商取代,羅阿姨有些遺憾:「送把小蔥、剝個筍殼、削個山藥皮、燙一鍋鱔段,菜場裡都有,大超市卻沒有。」

  崔國指出,目前上海出現的許多「網紅菜場」,背後的設計師很可能參考了歐美菜市場案例。在歐洲,有許多上百年歷史的菜場,店面設計精緻好看,蔬菜瓜果擺放整齊,甚至會按顏色分類。「但我們忽視了很重要的一點,這些菜市場有別於標準化精品超市,精髓在於本土和新鮮,賣時令蔬菜。」一些網紅菜場只學了皮毛,內裡卻往超市化方向發展,由一家運營商統一選貨、配送蔬菜。因為缺乏競爭,蔬菜、肉品不再新鮮已成為常態。

  「需求」與現實錯位,在上海更新的「網紅菜場」中並不少見。一家菜場號稱打造「菜場夜市」,但有市民駕車幾十公裡前去,發現既沒有攤販,也沒有居民,「當地居民居住分散,晚上回家後根本不願出來。」

  崔國坦言,「假需求」是城市更新最大的陷阱。《城市中國》曾邀許多專家、學者、設計師等扎在社區,調查居民的需求和期待:「想為一個區域的居民做事,一定要知道大家共同的想像和願景,這樣才能真正驅動活化的需求。」

  案件剖析◆◆◆

  熱鬧一時的網紅菜場悄然退場

  菜場邊界消融成趨勢 從人需求出發是根本

  不是所有「華麗轉身」的菜場都能迎來光明前景。

  不久前,記者來到愚園路1088弄的愚園公共市集,發現粟上海社區美術館樓下曾經熱鬧一時的「網紅菜場」已悄然退場,如今變成一家排球文化館。

  打造可以社交的菜場

  「什麼樣的菜場是居民真正想要的?」愚園公共市集策劃運營方、CREATER創邑品牌中心總經理許引蘭坦言,這一不算成功的改造案例,讓她開始反思新業態菜場的定位。

  時間回到兩年前,許引蘭開始參與愚園路1088弄的城市更新與社區微改造,團隊試圖以裡弄文化為樣本,重新打造一處與社區居民緊密互動的市集空間。於是,擱置多年的醫藥職工大學宿舍樓二樓引入美術館;一樓則加入「耳光餛飩」「泰康食品」等餐飲食品品牌,還有重新設計過的修鞋鋪、裁縫店與鎖匠店。當時許引蘭覺得,這個定位於社區文化的公共空間,要有一家符合愚園路氣質的「網紅菜場」:「社區需要一個可以社交的菜場。」

  去年2月,位於一樓一角的智慧菜場面世。由於原址曾用作浴室,菜場風貌改造中引入馬賽克瓷磚元素,更值得一提的是菜品可追溯——在許引蘭的設想中,擺在攤位上的所有菜品,可通過掃描二維碼,追溯產地、採摘、運輸、販賣全過程。「傳統菜場業態革新過程中,菜場自身空間的改造是其一,其二是智能化經營模式。」她認為,「網紅」就是要改變大家對菜場髒亂差的印象,通過設計拉近不同年齡層的距離,讓年輕人願意來菜場,同時「回歸本質」,菜品或經營方式要有異於常人、吸引顧客的特點。

  率先考核菜場理念特色

  剛開業的幾個月,這裡一度顧客盈門。但去年年底,菜場經營陷入困局;疫情期間,各攤位陸續撤攤。

  在許引蘭看來,最大的原因是「負責菜場經營的合作方缺少網際網路營銷思維」。她記得菜場運營後,運營方曾覺得菜場裡部分菜品陳列不夠美觀,但合作方不以為然。「公共市集中的網紅菜場,需要把新鮮度、美觀度同步提升。但合作方卻把和我們的關係視為傳統的、簡單的租賃關係。」

  「如果未來還有機會經營一家菜場的話,它的理念、服務特色一定要率先考核。」許引蘭認為,菜場「邊界」消融是大勢所趨,產品的定義、經營業態將越來越多元。「無論是化妝品和蔬菜的搭配,或者書店裡賣菜,都意味著邊界的消融。我還曾遇到過在書房裡開的麵館,麵食和書裡作者提到的菜品是一樣的,相當於把吃的東西做成藝術快閃的形式。在城市更新過程中,新業態會有許多種可能性。但歸根結底,要從人的需求出發去思考。」

 

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本文來源:東方網 作者:鍾菡 張熠 簡工博 責任編輯:顧銘

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