伍爾特集團:多渠道戰略在新冠肺炎疫情期間發揮重要作用

2020-12-21 美通社
  • 數位化增長證明,多渠道戰略是重要的成功因素,尤其在應對新冠疫情所帶來的挑戰時 
  • 2020年伍爾特集團第一季度的電子商務銷售額增長了9.5%:伍爾特集團的供應安全始終為貿易夥伴保駕護航;
  • 周年紀念:伍爾特集團迎來了75周年慶;正值萊恩·伍爾特先生85歲生日;
  • 2020年的展望:由於全球經濟形勢不明朗,很難做出可靠預測;
  • 新的創新戰略:將從分銷商向製造商過渡。

德國坤澤紹2020年5月20日 /美通社/ -- 在新冠疫情期間,伍爾特集團緊抓多渠道戰略的潛力,繼續擔當專業行業及工業領域的可靠合作夥伴。集團在新聞發布會上公布了財報詳情,其中詳細介紹了當前形勢孕育的機遇與可能。

伍爾特集團中央管理委員會主席Robert Friedmann 先生在談及新冠疫情期間的情況時說:「這場危機清晰地顯示了多渠道戰略的優勢和機遇。我們在遵循封鎖限制令的前提下,擴大了所有的可用渠道。如今,在疫情期間,我們正見證著過去幾年間數位化運作的碩果

伍爾特集團中央管理委員會主席Robert Friedmann

新冠疫情已有所緩解

儘管疫情的爆發減慢了整個集團的發展速度,但伍爾特集團仍在正確的道路上前進。集團報告稱,截至2020年3月,集團銷售額已累計增長2.8%。

「當然,病毒對我們的部分業務影響依然巨大,」Friedmann先生繼續說道。

由於義大利、法國和西班牙等國家深受COVID-19疫情影響,伍爾特集團在這些國家的公司也受到了巨大的影響。然而,儘管這些國家實行了廣泛的封鎖限制,伍爾特法國仍設法在2020年第一季度,令其電子商務業務增長了29.1%,伍爾特義大利也報告稱增長了近30%,而伍爾特奧地利和伍爾特集團旗下其他公司的「點擊取貨」的訂單(通過應用程式或電話訂購,並從伍爾特商店外的包裹站取貨)翻了一番。儘管幾乎整個歐洲都實行了封鎖限制,但伍爾特集團在交付方面卻未遇到瓶頸。

在德國,伍爾特集團也早已為應對危機做好了充分準備,僅遭受了一些小的挫折。德國電氣批發業務的報告稱,2020年第一季度的銷售額增長為9.2%。 只有在與汽車行業密切相關或是有交集的行業中,一些運營公司才會不得不從事短期工作。

在當前背景下,由於貿易夥伴幾乎可不受影響地繼續他們的工作,阿道夫·伍爾特有限公司的銷售一直保持良好的發展態勢。阿道夫·伍爾特有限公司在2020年第一季度的銷售額增長了7.6%。集團母公司利用其多渠道服務來確保客戶的供應安全。

「我們很欣慰,有能力始終如一地為我們的貿易夥伴提供所需物資。這是由於技術行業屬於重點行業,因而需要在疫情期間堅持不懈地工作,為維護重要的公用事業和醫院的基礎設施及運營做出了卓越貢獻。目前,許多設施正在對其空間進行改造,以符合新的社交距離和衛生規定的要求阿道夫·伍爾特有限公司管理委員會委員長Norbert Heckmann先生對當前情況做了解釋。

多渠道戰略在封鎖期間發揮作用

伍爾特集團的多渠道銷售組織基於在銷售人員和商店(僅在德國,集團就擁有530多家商店,而在全球則擁有超過2,200家商店),以及線上渠道(例如:在線商店、伍爾特App和電子採購解決方案)等方式與客戶之間構建的紐帶。

在疫情期間,數位化銷售渠道變得愈發重要。例如,阿道夫·伍爾特有限公司的網站每分鐘需處理大約700次搜索查詢,每月約有40萬名客戶登錄在線商城和伍爾特App。3月,當德國爆發新冠疫情時,阿道夫·伍爾特有限公司的電子商務銷售額猛增了27%。這些在線工具也越來越多地被用作信息傳播渠道:客戶可藉助電子郵件新聞、社交媒體和網站,隨時了解產品的供應情況以及銷售人員和商店的情況。

安全要素:流動資產

伍爾特集團財務狀況穩定:上一財年,伍爾特集團的股權增長了7.4%,達到55.54億歐元,增加了3.82億歐元。因此,截至年底,股權比例為44.0%(2018年:47.1%)。評級機構S&P(標準普爾)在2019年再次確認了伍爾特集團的評級為「A」,前景展望為穩定。在這個不確定的時期,確保伍爾特集團的流動資產尤為重要。截至2020年4月底,伍爾特集團的流動資產儲備已超過8億歐元,其中包括超4億歐元的現金資產,以及截至2023年7月的4億歐元的承諾未使用的信貸額度。

伍爾特產品

2019年度財務報表

2019年,伍爾特集團創下新的銷售記錄:作為全球裝配和緊固件業務的市場領軍者,伍爾特集團創造了143億歐元的銷售額(2018年為:136億歐元),增幅達4.8%。

儘管伍爾特集團的發展由於最近汽車行業的冷卻而放緩(+ 2.2%),但得益於電子商務渠道中的多渠道活動,銷量繼續攀升:電子商務銷量的增長高於平均水平,達到26億歐元,在集團總銷售額中的佔比升至18.3%。

經營業績

與2018年相比,經營業績有所下滑,為7.7億歐元(2018年為:8.7億歐元)。毛利率壓力是造成這一情況的因素之一,我們不能將不斷上漲的採購價格完全轉嫁給市場客戶。其他影響因素包括:對公司業務模式的新增投資及IFRS 16的引入。

僱員

2019年員工人數從77,080人增加到的78,686人,增加了1,606人。增幅達2.1%。在德國,員工人數為24,344,對應的增長率為2.4%。集團目前擁有33,979名在職銷售代表(2018年為:33,218名)。同時通過收購,員工人數增加了996名。

伍爾特集團迎來75周年慶

2019年,阿道夫·伍爾特有限公司員工人數為7,418名,並創造了20.94億歐元的銷售額(包括集團內部銷售額),這標誌著公司歷史上又一個裡程碑式的事件:銷售額超過20億歐元。在75周年之際,這無疑是個喜訊。

投資

2019年,伍爾特集團的投資額高達7.05億歐元,旨在拓展集團分銷公司的IT基礎設施和倉儲容量,以及為製造公司改善生產設施、技術設備和機器。2019年,伍爾特集團再次利用其經營現金流,為所有投資提供資金。

為未來做好準備

在長達75年的歷史中,集團從未遭受過如此嚴重的危機。新冠疫情的爆發對全球經濟產生了嚴重影響。當前全球經濟形勢動蕩不安,因而無法對2020年做出任何可靠預測。集團希望通過多渠道戰略及其國際業務和多樣化的商業模式,來分散風險,保持穩定業績。

頂級物流

阿道夫·伍爾特有限公司的新倉庫位於A6公路旁的Gewerbepark Hohenlohe工業園內,靠近公司總部,它配備了主要的轉運基地 -- 收集點和樞紐 -- 旨在整合和協調遍及整個歐洲的貨物流。在新倉庫處理的所有訂單中,約20%的貨物將直接發往德國以外的歐洲國家:為其他伍爾特公司的倉庫備貨或直接送至國外的最終客戶處。藉助這一樞紐,集團將物流績效提升至一個全新水平。約300名員工將在新物流園區內分兩班工作。

Friedmann先生說:「位於A6公路旁Gewerbepark Hohenlohe工業園內的全新轉運站將按計劃開始運營。創新中心計劃也在緊鑼密鼓地推進中,這就使得我們在疫情後的一段時間內都將處於有利位置。」

創新戰略:從分銷商到製造商

未來,集團將實施新的創新戰略:從分銷商到製造商的過渡。始終關注市場和客戶:通過廣泛的銷售代表和商店網絡,伍爾特可將技術人員的專業知識整合至產品研發中。在過去的12個月中,該集團總部坤澤紹基地的研發能力顯著提升,並創造了新的工作機會。目前,公司正利用全新機電一體化實驗室和測試設施開拓新的專業領域。

儘管鑑於當前情況,新創新中心的建成將略有延遲,但在當前的研發站點,集團仍將繼續投資製造的相關專業知識和其他創新項目。創新中心竣工後,可容納約250名員工。機電一體化、緊固系統、工具、技術化學品和電動工具領域的開發團隊正努力實現創新戰略:阿道夫·伍爾特有限公司研發部門的員工正與集團旗下製造領域的公司和外部研究員展開深度合作。集團與卡爾斯魯厄理工學院(KIT)及因斯布魯克和斯圖加特的大學的合作也將創建一系列專業知識。

 

伍爾特創新中心

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