12月23日下午15:00-16:00，煙臺市人力資源和社會保障局局長姜瑞接聽12345政務熱線。
受理範圍煙臺市人力資源和社會保障局行政職權範圍內且屬於煙臺12345政務服務熱線受理範圍的各類訴求，包括：
養老保險、工傷保險、失業保險、職稱評審、勞動關係、就業創業、人才服務等領域內的政策諮詢、問題投訴。
溫馨提示(一)本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。
(二)超出受理範圍的來電，由12345熱線工作人員按常規程序處理。
(三)因來電較多接電單位負責人未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細記錄後，按常規程序處理。
(四)接聽期間，對來電人個人信息要求保密處理的，不轉接領導接聽，由12345熱線工作人員詳細記錄後，按常規程序處理。
【來源：煙臺廣播電視臺】
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