2019年春節上映的《流浪地球》,不僅收穫了超高票房,還引起了全民乃至全世界熱議。
其中討論極高的一個話題,就是影片中所表現的集體英雄主義,和好萊塢經典的個人英雄拯救世界的題材恰恰相反。
《流浪地球》描述的是當太陽系不適合人類生存時,全世界的國家組成聯合政府,傾盡所有建造發動機以改變地球軌道,尋找新的家園。
特別是結尾,各個國家的隊員從絕望離開,到回歸團結,憑藉人力將火石閘門推動,感人至深。
集體英雄主義和個人英雄主義,投射在職場中,就是團隊作戰和個人作戰。
對於職場中是團隊合作好,還是個人拼搏好,每個人的理解都不盡相同。我個人的觀點是,團隊合作更好。
那麼接下來,就通過幾個故事,聊聊職場中團隊的優勢、劣勢,以及怎樣才算一個高效的團隊。
Wendy是一家外企諮詢公司的業務總監,平時的工作就是給企業做分析資訊:
比如說某企業生產一款手機,產品問世前要了解目標人群的需求、偏好和對產品未來發展趨勢的判斷。
產品上市前要掌握目標人群的心理價位、關注的熱點話題、喜歡的明星等。
產品上市後要搜集消費者對外觀、功能、使用體驗,購買因素等方面的意見反饋。
這樣的分析最終是通過PPT報告展示給客戶。
報告通常都是Wendy來寫,但這樣一份報告的誕生,卻不是Wendy一人就能完成的:
首先,要根據客戶的目的,設計研究計劃書;
其次,根據計劃書找到目標人群,做相應的調查訪問;
然後,根據調查的數據整理、分析;
最終得出結論,呈現給客戶。
拿設計調查問捲來說,無論個人擁有多麼專業的研究技能和多麼豐富的經驗,你也不可能對每個行業和產品都了解,不可能對每個消費群體都熟悉。
問卷中問什麼問題、問題的先後順序、邏輯排列、語言如何組織、選項如何設置,才能讓被調查者既看懂題目容易回答,又猜不透調研的目的。
這往往需要團隊多次的頭腦風暴,討論拆解已有資訊,提出反對意見,正向逆向推演才能最終確定。一個人是做不了的。
一次,Wendy團隊做冰箱的調研,需要做冰箱圖片的PPT。圖片包含冰箱不同的型號、色彩、角度、放置環境、廣告主題。算下來要做33個PPT,每個PPT128頁。
就在開始調研的前一天下午5點,客戶突然對圖片進行了局部修改,也就意味著33個128頁的PPT需要重新做。
晴天霹靂!負責做PPT的Chris險些哭暈在現場。團隊的其他人都紛紛表示可以幫Chris分擔,聽她召喚。
Chris冷靜下來分析後決定PPT還是由自己做,以減少出錯的概率,但是希望大家能幫忙檢查,確保萬無一失。
就這樣,那個晚上團隊的5個人嚴陣以待,除了準備自己手頭的工作外,還在等Chris的PPT,Chris做完一個就發到群裡,大家搶著來檢查,沒有一個想偷懶推給別人的。
Wendy談起這件事的時候很感動,其實當時每個人都很感動。
三個臭皮匠賽過諸葛亮。團隊中成員相互激勵,相互扶持,多角度思考和分析問題,提出反對意見。這樣更有利於提高工作效率和工作質量。
一個團隊中常常有人把吃苦受累的推給別人,爭功搶利的時候卻衝在前線。
最經典的就是三個和尚的故事。
一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。為什麼和尚越來越多,卻越來越懶惰?
大和尚說我挑得最多,二和尚說新來的應該多幹,小和尚說我年幼身體太單薄。別問這是為什麼,幾千年的奧妙誰也不會說破。
如果團隊中有一個人和其他成員合不到一塊,甚至存在矛盾裂痕,那麼整個團隊就像少了一個齒的齒輪,會被掣肘,或卡住不動。
Wendy團隊曾經有過這麼一個人——May。
May的專業是數據分析,她在數據分析上很專業,往往能快準狠地從一堆數字中找出關鍵要素。但她在人際關係上卻實在不敢恭維:
團隊討論時,她說:「這塊和我沒關係,你們討論吧。」
同事請教問題時,她說:「你買本書學一學,別人怎麼有時間教你呀。」
當她的工作需要協助時,她說:「你們把其它的都停下來,我這個需要今天內完成。」
說她恃才而傲也好,說她情商低也好。總之呢,就是同事都不願意和她合作,甚至連客戶都找Wendy投訴。整個團隊氛圍不愉快,Wendy也焦頭爛額。
如果團隊中成員不能心往一塊想,力往一塊使,那麼還真不如個人戰鬥。
我認為一個高效的團隊是由一位領導者+幾位志同道合、優勢互補的成員組成:
首先,所有人是有共同目標且有合作精神的。
其次,領導者的角色是指引方向,分配工作,協調各成員工作內容的銜接與合作。
第三,成員有各自不同的技能,且在工作中能充分有效的發揮特長,各司其職。
第四,保持成員間的溝通順暢,有溝通渠道,有良好的信息反饋,出現問題能及時解決,這其中需要領導者發揮重要的作用。
第五,公平透明、相互信任、相互幫助的環境。
《奔跑吧》的跑男團,《極限挑戰》的極挑團,以及《德雲鬥笑社》的德雲男團。這些刷屏的綜藝,都有相對固定的6人以上的演員陣容,稱之為XX團。
每期節目圍繞不同的任務,成員展開角逐:
要麼將成員分為正方一撥、反方一撥進行較量;
要麼是全員為一個團體,共同與惡勢力抵抗;
即便有少數的個人戰,在任務初期,成員間也會相互結盟、尋求合作,甚至一盟到底。
雖然是綜藝節目,但是團隊合作的精神卻表現得淋漓盡致。觀眾不僅能收穫歡樂,還能收穫感悟。
眾人拾柴火焰高。高效的團隊,帶來的不僅是效率的提高,質量的升華,還有個人的快速成長。
團隊,不僅成就集體,同樣成就個人。加入到一個適合自己的團隊,做好一個齒,跟著齒輪飛轉,飛向更遠的目的地。