齊魯網·閃電新聞12月8日訊近日來，濰坊高密市柴溝鎮組織隊伍下沉到村，創新開展「送訪下村」直通車暨法律服務進鄉村活動。通過當場受理群眾信訪、廣泛收集社情民意、及時調解矛盾糾紛、大力宣傳政策法規、免費提供法律諮詢等系列服務，最大限度的化解矛盾，實現「大事不出鎮，小事不出村」，紮實提升群眾滿意度，塑造「和諧柴溝」品牌。
通過政務熱線、網格員上報等渠道在問題相對集中的村開展送訪活動，由書記辦公會成員牽頭，結合實際組織鎮政法委員、社區書記、法律顧問、信訪辦、司法所及相關部門業務骨幹等參與。根據群眾反應的問題進行現場評估分類，能就地解決的立即解決，由相應社區、部門及法律顧問等聯合給出專業答覆；需要多方協商處理的，細化責任到人，限期化解銷號，並對問題的處理及時的跟進，確保群眾的訴求得到解決，真正實現問題一站式解決，讓群眾「一次性跑腿」。
活動過程中重點針對惠貧政策落實、銀齡安康、治安保險、清潔型煤、醫療保險、土地糾紛、兩違建築等熱點民生問題，由綜治辦、司法所、民政辦等相關部門業務骨幹及法律顧問等予以解答；同時在現場公布直通熱線及法律顧問的聯繫方式，暢通群眾反饋問題和尋求幫助的渠道，在全高密市柴溝鎮營造問題「一線反映、一線解決」的良好氛圍。
「送訪下村」直通車是「創信訪三無鄉鎮，建平安和諧柴溝」活動的深化和實踐，送訪活動變「被動上訪」為「主動下訪」，面對面解決群眾最關切的民生問題，提高矛盾化解效率，為高密市柴溝鎮經濟社會高質量發展奠定了良好的群眾基礎。下步，高密市柴溝鎮將繼續堅持問題導向，結合各村實際持續開展「送訪下村」直通車活動，以解決群眾問題，更好的服務群眾為要求，全力提升群眾幸福感、滿意度。
編輯 于敏