據新華社北京12月27日電 記者27日從文化和旅遊部市場管理司有關負責人處獲悉，2021年元旦、春節假期將至，文化和旅遊部要求各地文旅部門在做好疫情防控的前提下，豐富產品供給，完善公共服務，助力文旅市場恢復和發展。
文化和旅遊部近日發出《關於做好2021年元旦春節文化和旅遊假日市場工作的通知》，堅持擴大內需戰略基點，形成強大國內市場。各地文旅部門要開發一批適應遊客需求的旅遊線路、目的地及具有地域和民族特色的創意商品，組織開展「文化迎春、藝術為民」「非遺過大年」等服務基層活動，推廣優秀民間文化藝術。通知要求各地指導景區、酒店、交通等企業完善應急預案，做好清潔消毒；提升「智慧景區」服務水平，按照「能約盡約」的原則，推進旅遊景區預約常態化。文化和旅遊部將指導各地加強應急值班，暢通「12318」文化市場舉報電話、「12301」旅遊投訴熱線等投訴渠道，努力提升文化活動質量和旅遊遊覽體驗。
（責任編輯：殷俊紅）