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第二十一期
爆料人:紀鵬飛
昨天「許三多」的報導過後,小橙子看了一下閱讀數,將近1500的瀏覽量,這對於剛上崗的新同學表示很受鼓舞。於是,一大早來自內蒙的小二紀鵬飛便火速帶來一份素材,希望《鄉橙部落》能夠進行推送。
鵬飛操著一口標準的河南口音,給小橙子分享起他和主管張逢澎的故事。小橙子忽然想起,逢澎就是我們百村阿里之旅的老師啊,當時講課的場景豁然在腦海中展開。
作為11萬工號的新人,第一次看到澎哥895的工號,瞬間崇拜的無以言表。澎哥的家鄉在福建三明大山深處。2002年聖誕節的第二天,澎哥就到杭州阿里報到了,當時的崗位是中供一線的一名銷售。百大畢業後澎哥就去到了廈門,那時整個福建中供就只有一個廈門辦事處。
(看到這張團隊照,小編發現澎哥完全沒有變化啊)
由於在第一年的突出表現,2014年11月1日澎哥晉升為主管,開始管理自己的團隊。當時就四個字——意氣風發!新晉管理者最大的優點是衝擊力比較強,當然比較容易忽略的往往是團隊。三個月後的一次組織結構變化,澎哥從管理崗位回到銷售崗位。澎哥說「從主管回到銷售,心態上肯定會有影響的,而這也花了一段時間調整了心態」。三個月的管理,最大的收穫莫屬于格局上的變化,他深刻認識到效率必須提高,於是澎哥借錢提了一輛汽車,在2005年這可是一件新聞,也是福建中供的第二輛汽車。有了汽車後,澎哥自信心提升了不少,不僅自己籤單方便,還經常順路帶下新人。十個月後澎哥再次晉升為銷售主管。
2008年1月,當時廈門的區域經理是葉松傑,市場上新客戶越來越多,急需一位老主管負責售後。澎哥成了廈門的售後主管,當時丁莉榕、周統彬等都在這支團隊。2008年的金融危機,給出口型企業帶來了很大的影響。馬總也在那一年發出了「網際網路的寒冬」內部郵件,號召所有阿里人一起幫助客戶走過寒冬。2008年11月,阿里巴巴的外貿產品出口通,從單價50000調整到19800,希望更多的企業可以體驗網際網路的便利。作為售後主管的澎哥說那個月是最難的,市場上個別競爭對手惡意抹黑阿里,導致售後服務壓力特別大。感謝老K在那個時候帶領大家梳理價值,解決客戶的疑問。皇天不負有心人,在那一年團隊取得了很好的成績,周統彬在那一年也拿下了全國前三。
2011年澎哥主動請纓,從一線的銷售主管到當時的閩汕中供後臺做銷售培訓。沒有想到這一段的後臺經歷讓自己進入了擁抱變化的一段經歷。從銷培主管帶團隊先後經歷銷培高P、銷售支持團隊高P、網商運營部高P四種不同的經歷,其中在2012從銷培調動到銷售支持團隊,當時的主管就是08年自己的組員統彬。四年後統彬已經從前線的TOP銷售成長為後臺主管,這種特殊的場景很是考驗一個人。澎哥說:「統彬當時還是蠻照顧我,對於一個阿里老人,這個時候我的心態特別好。我一直對自己說阿里是一家成就他人的公司,我一定要做好。」
(哇,後臺的福利就是好啊,澎哥看起來很幸福啊)
後臺的三年多時間經歷了「網商達人賽」、「你好,外貿人」、「海西網商節」,還經歷了著名的「推廣來往」,那真是四個字:相信相信!2014年的10月,當時閩汕大區的總經理老郭和大政委慄新和澎哥在辦公室溝通,希望他去村淘,但村淘到底是什麼大家其實都還不清楚,只有當時在全國開業的桐廬,他也想打電話回絕老郭,但最終思考了一夜後,澎哥決定來到村淘。
老郭只給了他一個PPT,澎哥說最多能看懂其中的三分之一,能想到的就是趕快打電話給蔣成鑫、倪利民學習業務。村淘對於逢澎是模糊的,他是什麼?業務怎麼做?兩周後的澎哥決定來浙江桐廬學習一下,和浙江的小二一起搬肥皂、走村點。在桐廬的學習,讓他開始有了自己的理解:第一個感觸是運營中心的面積需要大一些,後來在開拓福建第一個縣尤溪的時候,500平米的運營中心和後臺同學爭取了很久。當然,開拓福建村淘僅靠澎哥一個人肯定不行的,高泉高師傅是福建面試的第一個村淘小二,當時葉建、八路也都在面試村淘,最終葉建是第一個來到福建村淘的小二,2016年11月開始尤溪村淘的對接,12月5日正式和尤溪籤約。因為考慮到裝修進度的客觀限制,當時縣委書記還在懷疑我們是否能趕上雙12期間開業,事實證明,最終尤溪在12月20日順利完成了開業。
阿里人都應該學會並習慣擁抱變化,2015年8月9日,澎哥接到大聖的調令:需要接手一個全新的市場——新疆內蒙。作為一個自己從來沒有出過福建的阿里老人,孩子還在上小學的年齡,澎哥沒有拒絕,第二天輾轉到了福州的機場。晚上和大聖、希富一起出現在了內蒙古和林格爾,參與了與當地政府的溝通會議上。2015年10月15日西湖邊的湖畔學院,澎哥和大嘴哥兩個福建人,用一面印有「季度全能王」的錦旗進行了交接。
和大家分享一下澎哥的一天:
早上六點已經從杭州出發到達蕭山機場,去趕早晨八點二十的飛機。飛機一般飛七個小時,中間會經停四川綿陽或者山西運城一次。到達新疆沙灣的時間應該是三點多(不過好像還沒有準點到過)。隨後到達烏魯木齊機場,因為去沙灣沒有機場大巴,如若不拼車需要700元的路費,所以接下來只能拼的士。湊齊四個人一般需要等待兩個多小時,拼好車開始再次出發,一般經過近三個小時最後到達目的地。不過,遇上雨雪天氣就會比較晚,最晚的一次是晚上十點多到沙灣,顛簸的路途令人精疲力盡,但澎哥緊接著打開電腦開始處理起了緊急事務,安排第二天的工作。
2015年10月12日我加入村淘,有幸和澎哥一起共事,看著澎哥帶著我和明玉兩個新人,一個福建人吃不慣新疆內蒙的飲食,長時間飛行引起的耳鳴.這大概就是村淘人的精神與力量吧~
三個月的試用期過後,澎哥一定要我準備一個PPT,總結一下這個三個月的得失。不僅是對我,在百忙之中,澎哥還會參加我們引路人的review,包括生日、年陳這樣特殊的日子,也會收到老大的禮物,這不僅是管理更是阿里味的一種傳遞。
除了贈書,另一個就是給我們推薦電視劇,其中推薦的兩部電視劇《百年小平》、《彭德懷》感觸很深!
轉眼我來村淘已經一年零三個月,這期間我見證了新疆內蒙村淘的成長,和引路人一起成長,截止到12月,新疆內蒙的引路人已經有30多人了。
這一年引路人在成長,我們的團隊也在成長,我們始終牢記我們的美好願景——讓邊疆的特產走進千家萬戶。
紀鵬飛一氣呵成的和小橙子分享完他和澎哥的二三事,小橙子也深深的被感動了。今天的村淘,正是在無數像澎哥這樣人們的相信堅持下會越來越好。兩年的時間過去了,讓農村變得更美好,我們始終懷揣初衷,一直在路上。
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