記者從鐵路部門獲悉，按照火車票提前30天發售的安排，明日（1月14日）旅客可預訂2月12日（正月初一）的火車票。
據介紹，近期廣東地區往武漢、成都、長沙、昆明、貴陽等方向列車均有餘票。另外，從1月28日起，廣鐵集團加開了佛山西去往重慶西、成都東、貴陽北方向的列車，目前餘票較多。
為保證老年人和非智慧型手機用戶人群出行需要，火車站人工售票窗口將保留並完善傳統售取票方式，為不會網上購票、習慣使用現金的旅客提供購取票服務。鐵路12306網站對網絡售票系統進行了優化調整，在票量充足的情況下，能自動識別 60 歲以上的老年旅客並優先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統也會自動分配相鄰鋪位。購票過程中，如果老年旅客無法提供手機號碼，可提供能及時聯繫的親友手機號碼進行核驗。
鐵路部門提醒廣大旅客，為做好疫情防控，鐵路部門將嚴卡風險人員購票、進站和乘車，嚴格落實佩戴口罩、測溫篩查、通風消毒、預留隔離座位等措施。請積極配合鐵路部門做好疫情防控工作，營造安全、健康的出行環境。