每件託運行李不得低於2千克（4.4磅）。
國際運輸的每件託運行李重量一般不超過32千克（70磅），如超過32千克（70磅），但不超過45千克（99磅）的行李必須符合達到機場和續程承運人的有關規定。
每件託運行李的長、寬、高三邊之和不得超過203釐米（79.9英寸），不得小於60釐米（23.6英寸）。
超過免費託運行李限額的託運行李在支付逾重行李費後可作為託運行李運輸；但超過最大體積或重量的行李，不能作為託運行李運輸，應作為貨物運輸。
託運行李應進行適當包裝和固定，以保證能承受一定的壓力，且在正常操作條件下可以安全地被卸載和運輸。託運行李的包裝還應遵守以下規定：
•旅行箱、旅行袋和手提袋應鎖好，避免遭竊。
•兩個或兩個以上行李袋不能綑紮成一個。
•額外物品不得填塞至託運行李包。
•竹製編織筐、網袋、繩子、草袋、塑膠袋不得纏繞於行李四周。
•乘客姓名、具體地址和電話號碼應在行李包內側和外側寫明。
基於以下原因下列物品不適合運輸：由於物品的危險性、不安全性，或由於其重量、尺寸、形狀或者性質，或考慮到包括但不限於飛機機型的因素易碎或易腐物品以及鋰電池等物品。
槍枝、彈藥、軍械、警械、弩、匕首等國家管制器具及上述物品的仿製品；爆炸類物品、易燃（例如打火機、火柴）、易爆、有毒、腐蝕性、放射性等危險物品；其它危害飛行安全的物品以及法律、法規、政府命令禁止運輸的物品；活體動物；帶有明顯異味的鮮活易腐物品，如海鮮、榴槤等；包裝、形狀、重量、體積或者性質不適宜運輸的物品及國家規定的其他禁運物品。詳情請登錄我們的網站或致電我們的服務熱線查詢。
根據國際民航組織《危險物品安全航空運輸技術細則》（2011-2012版）規定，旅客或機組成員為個人自用內含鋰或鋰離子電池芯或電池的可攜式電子裝置（如充電寶、手錶、計算器、照相機、手機、手提電腦、可攜式攝像機等）應作為手提行李攜帶登機。
鋰金屬電池的鋰含量不得超過2克，鋰離子電池的額定能量值不得超過100Wh（瓦特小時）；超過100Wh但不超過160Wh的，須經我們批准方可作為隨身物品攜帶，每人最多只許攜帶兩個；超過160Wh的鋰電池嚴禁攜帶。鋰電池、鋰電池移動電源（如充電寶）上標識必須清晰可辨認。嚴禁在飛行過程中使用鋰電池移動電源（如充電寶）。建議不攜帶非個人自用目的鋰電池移動電源（如充電寶）。 可攜式電子裝置的備用電池必須單個做好保護以防短路（放入原零售包裝或以其他方式將電極絕緣，如在暴露的電極上貼膠帶，或將每個電池放入單獨的塑膠袋或保護盒當中）。
三邊之和不超過158釐米（62英寸）、可視作行李的物品包括
•睡袋或鋪蓋卷
•帆布背包、背囊等
•滑雪板/滑雪設施——包含一對滑雪橇/一幅滑雪板和滑雪杆的滑雪背包。包含一雙滑雪靴的足袋
•高爾夫用具——包含高爾夫球棒和一雙高爾夫球鞋的高爾夫袋
•桶形袋或22型袋
•自行車——單座旅行自行車或賽車，非機動型，包裝符合規定，手把旋向兩邊，腳踏板卸下
•標準滑水板，尾波板或一對標準滑水橇
•釣魚用具——經過適當的包裝，其數量不超過兩幅釣杆、一幅捲軸、一副抄網、一雙釣魚靴和一個工具盒
•運動槍枝——一個步槍盒，內裝步槍不超過兩支、火藥不超過5公斤（11磅）、一個射擊墊、一個消音器和一件小型步槍工具，或兩支散彈獵槍和兩個散彈獵槍盒， 或一隻手槍盒，包含5把以內手槍 、5公斤（11磅）火藥、消音器、一部手槍望遠鏡和一件小型手槍工具。此類火器的可接受性視攜帶者的具體情況而定
•長度不超過100釐米（39英寸）的樂器
如果您全程乘坐國航實際承運的國際及國內航班，且航程為歐美航點始發經北京轉中國國內任意航點，那麼您在境外始發航站辦理值機手續時，只要在行李條免責條款上簽字並打勾，國航將為您進行行李提取及再託運工作。
如果您不籤署行李條上的免責條款或未打勾，您的聯運託運行李將不會直接託運到中國國內的目的地點。您必須在北京提取，再辦理國內航段的行李託運手續。（國航實際承運航班不包括國航掛代號，但實際承運人是外航的代號共享航班）
海關工作人員會抽查部分託運行李，如果辦理了全委託行李直掛，國航將協助海關代辦開箱查驗業務。
到達北京首都機場後，無需提取託運行李，直接辦理入關手續後即可前往中轉等候廳換乘國內航班。
切記勿將違禁物品放進行李箱。
從2012年6月開始，國航就陸續開通了歐美部分航站經北京轉國內的全委託行李直掛業務呢，截至2016年12月1日國航共開通20個境外航點、26個國際航班經北京轉往國內城市的通程航班行李直掛業務。
（北美：紐約甘迺迪、舊金山、洛杉磯、休斯頓、華盛頓、夏威夷、蒙特婁、溫哥華、紐瓦克
古巴：哈瓦那
歐洲：法蘭克福、杜賽爾多夫、慕尼黑、巴黎、羅馬、米蘭、斯德哥爾摩、日內瓦、倫敦、雅典）
即日起-2017年12月31日，國航北美航線經濟艙免費託運行李額增至每人2件。
即日起，國航至澳大利亞、紐西蘭往返航班經濟艙免費託運行李額增至每人2件。
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