近日，Steam推出了聊天過濾功能，讓大家可以自定義自己在平臺上看到的來自他人的語言。 這項全新的 Steam 功能沿用我們為 CS:GO、《命運 2》、Dota 2 等遊戲打造的聊天過濾功能，並將其移入 Steam，為所支持的遊戲、Steam 桌面客戶端、網頁以及移動聊天體驗提供可以自定義且一致的體驗。
默認情況下，Steam 聊天和支持此功能的遊戲現在會模糊處理來自陌生人的強烈不雅內容和誹謗字眼。 您可以設置您的偏好將此功能關閉，或是控制您是否希望將默認過濾器也應用於來自您 Steam 好友的聊天消息。 您還可以選擇過濾的語言類型。 而且由於每位玩家對於強烈字眼的忍受程度各不相同，因此我們還包含了添加或移除詞語以構築自己的個人過濾條件的功能。 您還可以上傳其他來源的字眼或措辭，從而使組和社區能夠攜手定義並分享自己的語言準則。 我們認為，鑑於語言在不斷發展，並且在世界各地的不同社區中有不同用法，因此這種等級的控制尤其重要。 通過 Steam 聊天過濾功能，我們確保您可以儘量對語言進行過濾，或者完全不過濾。
為何要過濾 Steam 上的聊天?
無論是在多人對戰、與好友聊天、群組聊天或是直播中，Steam 的玩家社區可以通過多種有意義的方式在遊戲中和線上相互交流。 在大多數情況下，玩家們的互動積極正面並由此建立友誼，人人都從分享對遊戲的熱愛中受益。
但是有些時候，大家在 Steam 上難免會有不好的經歷，最糟的情況是因為接觸到行為不良的玩家，或是正好對方對不同形式的語言的容忍度有所不同。 於是原本有趣的比賽很快就變得劍拔弩張，充斥著激烈情緒和不當言辭，而其中一些會越界。 那這條界限在哪裡呢? 我們發現答案因人而異，甚至取決於強烈語言出自何人。
我們如何幫助玩家自我保護，以免遇到讓人反感甚至更糟的網上行為? Steam 的家長控制功能可以幫助玩家在成人的監督下保持安全。 但是沒有這些功能的玩家上線後所進入的世界就像真實世界一樣，全方位接觸到的內容使體驗好壞皆有。
對於在線上與 Steam 互動的玩家，我們提供了默認啟用的商店和社區內容管理系統。 我們商店上的可用內容都會進行審核，以確保各類分級遊戲報告準確無誤。 論壇、用戶評測及用戶留言中的不雅內容和仇恨語言都會模糊處理。 默認情況下，發布到 Steam 社區的潛在不當圖片在被圖片識別技術檢測到或被用戶舉報時，系統會先行模糊處理。 有關使用辱罵性語言用戶的舉報會由版務管理人員酌情審核並解決。
在我們繼續開發這方面長期解決方案的同時，Steam 用戶在面對超越個人底線的線上交流時，也在尋找各種方法指定自己的容忍度。 因此我們打造了一個簡單的系統來過濾聊天中強烈的不雅內容和誹謗字眼。
啟用 Steam 聊天過濾後，我會有什麼樣的體驗?
陌生人通過聊天發送的任何常用強烈不雅內容和誹謗字眼都會被模糊處理。 這些詞彙將會被符號替代。 默認情況下，好友的聊天文本仍然不會過濾，但是用戶可以表明希望將其包括在內。
請注意，我們的過濾功能無法捕捉到所有不雅內容和誹謗字眼。 如果大家在聊天中看到自己並不希望看到的用語，將其添加至自己的自定義過濾列表將有助於我們為所有 Steam 用戶改善過濾功能，同時可以立即更新自己的體驗，避免再次看到該用語。
此外也請注意，用戶輸入任何您已過濾用語時，將會看到自己輸入的確切內容，即使他們自身的過濾功能已啟用。 其他人是否也會看到這些內容將視他們是否已啟用對這些用語的過濾功能而定。
既然你們可以識別聊天中的這些用語，為什麼不徹底將其禁止呢?
雖然我們確實在用戶評測、留言、論壇及 Steam 上的直播等更公開的地方禁止顯示不雅內容和誹謗字眼，但我們不希望在聊天中完全屏蔽用戶的文本，而是讓用戶來選擇他人發布的哪些內容可見。
我們知道一些邊緣化的團體想要保留自己的語言，而我們不希望妨礙他們在 Steam 上彼此聊天時這麼做。 此外，我們從實驗室的實驗獲得的反饋也證實，上下文很重要，而且在好友間說髒話時收到的效果也不同。 因此如果玩家願意，可以選擇模糊處理來自自己 Steam 好友的不雅內容和誹謗字眼，但我們已經默認禁用此功能。
此過濾功能會應用於何處?
* Steam 聊天
* 支持此功能的遊戲內聊天
你們的過濾列表上有哪些內容?是如何決定的?
我們有兩份列表。 第一份列表由常見的強烈不雅內容組成，是在這些功能開發的初期應玩家要求分離所得。 第二份列表則包含了針對各種族、宗教、民族及其他身份認同團體的常見誹謗字眼。
我們生成了各個不同來源的英文列表，然後在龐大的遊戲內聊天樣本中搜索使用實例。 根據此樣本，我們發現光是過濾掉前 5 個最常用的強烈不雅或仇恨字眼的各種變體，即可排除聊天中使用的約 75% 不雅內容或誹謗字眼。 在我們的樣本中，超過 56% 的不雅內容或誹謗字眼實例都是 f*** 的變體， 還有 10% 是 s*** 的變體。 另外 10% 為校園裡常見的髒話實例，我們選擇未將其作為強烈不雅內容和誹謗字眼過濾。 剩餘的 24% 是我們認為經常使用的強烈不雅內容和誹謗字眼實例，並將其添加至我們的列表中。
我們會根據大家選擇在 Steam 中允許或屏蔽的字眼，繼續優化這些列表。
如何自定義自己的過濾條件?
請訪問您帳戶偏好下的社區內容偏好。 您可以在此處表明自己在查看強烈言語時的偏好，在過濾這些內容時將來自 Steam 好友的消息包括在內，並輸入一律或絕不過濾的字眼，或是上傳列表實現相同操作。
F U Steam，如何關閉此功能?
如果您不介意看到強烈的不雅內容和誹謗字眼，您隨時可以禁用部分或全部過濾條件，或者按您認為合適的方式進行自定義。
你們是如何決定要提供此功能的?
為響應用戶及合作夥伴的請求，我們創建了這些功能，並通過首先在 Steam 實驗室進行實驗，努力了解用戶對這些功能的反應。 我們現在將受眾擴大到所有 Steam 用戶，並將根據各位的反饋持續對這些功能進行優化。