今年「五一」假期是我國進入常態化疫情防控階段後首個旅遊小長假,對三亞旅遊業來說既是一次疫情防控的考驗,也是一次復工復產的考驗。如何在保證安全的前提下,讓遊客享受美好安心的假期,是三亞旅遊業必須做好的答卷。
新玩法豐富供給
4月16日,攜程發布數據顯示,三亞成為預售銷量最高的城市、租車人氣最高的城市以及網約導遊人氣最高目的地。
據統計,4月1日至4月15日,攜程平臺旅客預訂「五一」期間機票量一直呈現遞增態勢,旅遊圈出現酒店預售、高端旅遊、分期消費等新「玩法」。3月初,攜程率先開啟「旅遊復興V計劃」,隨後攜程董事局主席梁建章在三亞開啟個人直播首秀,進一步撬動預售市場。其中,預售銷量最高的城市是三亞。
統計數據顯示,目前高端旅行或精選小團產品已開始顯著增長,類似產品的搜索量與去年同比大增200%以上。預售訂單中,有超過70%的消費者選擇了4星級、5星級酒店,成交總額佔比超過90%。縱覽目前攜程平臺上銷量排名前40的產品,幾乎囊括全國各地最好的酒店,包括三亞嘉佩樂、艾迪遜、美高梅等,高品質產品受到熱捧。截至4月16日,總銷量排名第一的是三亞·亞特蘭蒂斯酒店的產品。作為著名的網紅「打卡」地,三亞·亞特蘭蒂斯酒店也是梁建章直播「帶貨」的第一站,直播1小時便售出超過1000萬元酒店套餐。
在疫情影響下,旅遊各版塊中恢復最快的則是租車市場,租車自由、乾淨、私密的特徵當下更被遊客青睞。據攜程租車近日發布《國內租車自駕遊復興報告》顯示,目前該平臺預訂單已恢復至去年同期的70%,「五一」假期將出現自駕遊小高峰。。4月以來,該平臺熱門租車城市中,三亞人氣排名第一,三亞正在成為全新的自駕遊飛速發展旅遊目的地。
此外,「網約導遊」則成為今年「五一」的熱門出遊選擇。據攜程當地嚮導平臺統計,近階段預訂當地嚮導產品的訂單量環比3月增長近3倍,三亞成為「五一」人氣最高的旅遊目的地。這些新玩法既是當前旅遊市場的創新,也適應了疫情防控新形勢,或許還將成為中國旅遊市場的未來。
智慧服務安心遊
日前,三亞天涯海角遊覽區、南山文化旅遊區、大小洞天旅遊區、蜈支洲島旅遊區、水稻國家公園、西島海洋文化旅遊區、三亞夢幻水上樂園等多個景區先後發布公告,表示「五一」假期期間實行網絡實名預約限流管控措施,確保旅遊市場安全有序。
此前,省旅文廳對「五一」假期期間旅遊景區疫情防控和安全開放工作做了具體部署,要求旅遊景區要嚴格落實預約入園制度,通過即時通訊工具、手機客戶端、景區官網、電話預約等多種渠道,嚴格執行分時段預約制度,引導遊客間隔入園、錯峰旅遊。
「五一」期間如何購票
■遊客前往景區遊覽前須在景區微信公眾號(服務號、訂閱號均可),微信小程序,攜程、同程、馬蜂窩等OTA平臺預約購票。
■景區自助售票機及人工售票窗口將暫停開放,遊客在線上或現場掃碼預約購票後,憑本人有效身份證或購票二維碼即可掃碼入園。
■所有遊客均須提前進行實名制預約,未預約不得入園。
■根據有關規定,景區每天接待遊客不超過最大承載量的30%,當日預約遊客量達限值時,景區各個預約渠道將暫停售票。
■景區提醒,所有入園人員須持身份證件進行實名登記,並全程佩戴口罩,保持1米以上的社交距離,主動配合景區工作人員檢測體溫,出示健康碼,有序入園。
聯動景區酒店提升品質
三亞市旅遊推廣局聯合三亞旅文集團、三亞國際免稅城等旅遊企業,通過豐富產品供給、提供產品優惠、聯合營銷加大推廣力度等舉措,推出一系列三亞優惠旅遊套餐,加快推動三亞旅遊市場復甦繁榮。
其中,三亞·亞特蘭蒂斯推出「訂酒店,送機票」產品,連住2晚即送雙人往返機票,套餐還包含雙早、雙園門票以及雙人C秀門票等;凡在蜈支洲島旅遊區消費遊客均可免費領取三亞國際免稅城100元無門檻精品代金券(非香化),同時可憑三亞國際免稅城實體店購物小票或官網平臺電子訂單等消費記錄,享受蜈支洲島門票船票5折優惠。
此外,針對海南本地居民,三亞也推出多項優惠套餐。其中,海南居民可享50元天涯海角景區門票、45元大小洞天景區門票等;三亞海昌夢幻海洋不夜城則推出「久久不見9.9見,遊樂約惠季」套餐,海南居民購買6項套票僅需99元,部分項目享受9.9元特價;三亞·亞特蘭蒂斯推出海南居民及在海南工作人員禮包等。
此次優惠活動是三亞市旅遊推廣局聯合營銷活動的第一季,接下來,市旅遊推廣局還將陸續推出海島遊、鄉村遊以及海南居民禮包等優惠產品,促進旅遊消費水平提升。