天津某餐廳儲值卡過期，餘額概不退還，多名顧客氣憤舉報。
一直有人給我提建議，告訴我不管去哪裡，去哪個餐廳哪個店鋪，只要有會員儲值的都別辦。
我一開始還總是在問他為什麼不能辦！辦理會員不僅有優惠折扣，還有很多存多少送多少的活動呢！我們非常不理解他為什麼這樣。
後來吃了虧才發現，他說的是對的。
為什麼呢？
舉個例子，在疫情期間一所大學有一個理髮店，給學生辦個各種儲值卡，因為成為會員會比普通人多享受一次服務，學生們都非常的樂意。
但是後來假期結束之後，當同學們回到學校後發現這家理髮店已經關門了，老闆老闆找不著，充值的錢也沒處去要了！後來也就不了了之了。
這就是預充值最大的一個「壞處」，一旦店面倒閉你預充值的錢很難要回來了！
然而天津最近發生的一件事情，卻讓我們大跌眼鏡，會員預充值的錢不止是店面倒閉要不回來，即便店鋪還在做生意，自己的錢也不能用。
近日，在網絡上天津一位消費者發布了一段視頻，視頻中顯示這家餐廳的會員卡只要過期了，消費者預存的金額也同樣過期，也就是說預充值的錢自己不用，到期了就再也不能用了！
視頻中有這樣一段對話：
服務員：您的會員卡就是過期了消費者：過期了，然後呢？服務員：卡內餘額用不了，錢也退不了。消費者：然後就是現在相當於你們就把這錢歸為己有了？服務員：反正現在是餘額用不了！
這就是一位消費者和一位服務人員的對話，從對話中我們可以看到，消費者辦理的會員快要到期了，而之前預充值的在卡裡面的錢，只要會員過期了就不能在用了，錢也不給退。
看到這有網友評論說：「首先，充值卡過期是不被允許的！你可以限制會員過期，但是，限制不了卡內餘額過期！」
這位網友說的很對，按照相關法律規定即便儲值卡過期，裡面的預存的錢仍然是歸消費者所有，任何企業商家沒有權利這樣處理的。
同時還有網友評論說：「這樣的商家還不如河南賣香油的大哥，十年前的帳單都一樣認帳！」。
可以看得出來，天津這家餐廳是想錢想瘋了，密下消費者的「小錢」，失去了一個餐飲行業本該有的信譽。這樣的商家跟河南賣香油的大哥根本沒法比。
一個商家失信了，就是在挖自己家的地基，高樓大廈早晚會傾倒的！
另外，面對服務人員這樣的答覆，作為消費者第一時間想到的並不是生氣，而是覺得這家餐廳瘋了。
而且視頻中的這位消費者還說到店員特別自信地跟他說，「你願意上哪舉報就去那舉報去吧！」
看到這估計很多網友多少會有點擔憂，這該不會又是一個員工毀了一家餐廳的情況吧。具體是什麼情況還不清楚，但是可以說這家餐廳算是開始走下坡路了。
另外，這位消費者因為受到疫情影響無法過來用餐，同時之前也給餐廳打過電話詢問會員卡過期會怎麼樣，商家給出的答覆也是會進行延期處理。
然而這次到店就餐卻被告知因為會員卡過期預先充值的2304元無法使用，也無法退換。同時據這位消費者說和他遇到同樣情況的人已知的已經有10個人之多了。
最後，還是對店家提醒一下，經商信譽第一，守法第一。