Xbox手柄用戶控訴搖杆漂移,其中還包括精英手柄二代用戶

2020-12-25 遊戲時光VGtime

近日，一項關於 Xbox 手柄搖杆漂移的集體訴訟被修正，增加了原告的人數，其中包括去年新推出的精英手柄二代的用戶。

這項訴訟最早於今年 4 月被提出，許多 Xbox 用戶聲稱他們在使用不同型號的 Xbox 手柄時候都遇到了搖杆漂移的情況。10 月 2 日，一份修改後的起訴書被上交給了華盛頓西區法院，增加了 7 名原告，並特別補充表示他們在兩代精英手柄上也都遇到了搖杆漂移的問題。

修正後的訴訟還增加了關於搖杆漂移原因的額外細節。據稱，Xbox 手柄的電位器設計有缺陷，其使用的潤滑劑會導致電阻性材料從一個導軌上滑出，引發搖杆漂移的問題。

該訴訟稱，在接到用戶的大量投訴反饋後，微軟完全意識到了這個問題，但「並沒有公布設計缺陷，並且經常在手柄出現問題的時候拒絕提供免費維修服務」。

除了經濟賠償，這項集體訴訟的原告還要求微軟發布公告，讓所有用戶得知 Xbox 手柄的問題。起訴書中寫道：「微軟表示 Xbox 手柄能夠增進遊戲體驗，而精英手柄是世界上最先進的手柄，以此吸引玩家購買。他們曾多次強調精英手柄具有『終極精度』，但拒絕在手柄出現問題的時候告知消費者其設計存在問題。公眾有權知道自己購買的產品有設計缺陷。」

來源：VGC

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