我想臺灣最吸引我的大概是那種濃濃的人情味——亦即人與人之間溫和而親切的互動方式(在其中,有一種守望互助的陌生人倫理在發揮作用,這在大陸是很缺少的,人與人之間則有著更多心理上的嫌隙、猜忌與態度的冷漠)。有這份對於萬事萬物的溫情所在,整個社會文化進行良性傳播的力量便會越來越大。
從買完東西必會跟你說謝謝到地鐵、公交車站上很有禮貌地跟你說抱歉、不好意思等等。這種陌生人之間的相處方式皆給人一種溫暖舒服的感覺。臺灣的地鐵站和捷運站都設有博愛座,博愛座是給那些年長者、孕婦、身殘者或是體力虛弱的人固定留出的位置,以特殊顏色標明,因此一般年輕人不會主動去坐博愛座。我覺得這種區別性的座位設置有助於強化社會公德的意識,提醒我們有些人比自己更需要幫助。因此,就個人觀察而言,臺灣人的規則意識是比大陸人要強。比如捷運站上禁止飲食喝水,是每個人都會認真遵守的規則,這就使得臺灣的捷運站和捷運上都很乾淨。雖說只是一個小小的規定,但相信從小處遵守的規定會利於培養對於其他更大的規則、制度的遵守意識。所以我總感覺臺灣的社會運轉是頗有秩序的。還有,就是地鐵上防性騷擾的標記以及專門為女性留出的夜間等車區域也令人覺得考慮周到。這是所能做到的最直接的對於女性的保護措施了。更貼心的關懷還體現在電梯、廁所、公交車上特別為殘疾人所提供的便利設施,以及廁所中免費提供衛生紙,提供放置物品的空間等等。一座城市的人文魅力往往正彰顯於這些細節上,而臺北乃至整個臺灣都讓我感受到了這種有溫度的魅力。
之前思考過在臺灣最常聽到的「謝謝」這個詞語,一開始覺得這句話可能流於形式和客套,但後來卻漸漸地發現聽者其實可以感受到一份對於彼此的禮貌和尊重。
當然,這種對人的尊重落實到了人們做事情的匠心之中。之前臺灣的老師說,大陸的服務業變得越來好了,幾乎快趕上臺灣了,但我覺得還是存在一些根本性的差距。不管是在大餐館還是街邊的小攤,比如可以明顯地感受到他們在招呼客人時的熱情是發自內心的,因而顯得自然真誠,頗有感染力,而非生硬客套,讓人覺得不舒服的。我想也許是因為他們並不把服務顧客純粹當作一項任務去完成,而是投入自身飽滿的生命熱情。臨走時,我們因為要趕飛機,急急忙忙地把行李拉到一家牛肉麵店裡,店裡的一位阿姨還很親切地向我們介紹她們家有哪些特色的牛肉麵,幫我們催促廚房的小菜,還在我們吃完拉著行李要離開的時候,為我們拉開門,不舍地說道:「啊,你們要回去了,路上注意安全哦,歡迎你們下次再來玩。」
旅途在異鄉,往往很擔心上當受騙,相信臺灣也存在一些欺騙觀光客的店家,然而在數量上是少之又少的。這種事情在很多臺灣人眼中似乎是很難以容忍的事情。我們在臺灣更多感受到的是灣灣人的儒雅、誠懇和熱情。一路上遇到了很多活潑可愛的小姐姐小哥哥、叔叔阿姨和爺爺奶奶。
在臺灣,住民宿會是一件相當享受、愉快的事情,因為你會遇到貼心且有趣的民宿老闆和同在民宿裡的來自世界各地的小夥伴,他們會幫你解答旅途中遇到的各種問題。在臺北的民宿裡,一位積極詢問我們行程計劃的清潔阿姨向我們分享了她覺得很有意思的去處,問我們習不習慣臺灣的飲食。在臺中,民宿老闆Eddie從我們入住之時就發給我們各種旅遊攻略,詢問我們的遊玩感受,還想辦法幫我們保管沉重的行李。臺南的民宿老闆poppy更是製作了一份臺南美食地圖,向我們悉心地介紹了臺南各大小吃的分布區域及其開店時間。在和她的交談中,我感受到了一種自足的生活態度所帶給人的那種滋潤和歡喜的狀態。她告訴我們她手裡經營著很多優質的房源,統稱為美萊茵。原因是這些房源面朝一條河,她將之媲美為德國的萊茵河。我們聽後都覺得很好笑,眼前的這條河普通得不能再普通了,怎麼能夠和曾經給過很多大文豪以創作靈感的萊茵河相提並論呢,老闆顯然過譽了喔。但之後轉念一想,許多事物不原就是這麼普通簡單的嗎,當它們進入藝術家的生活中,帶給藝術家以精神和心靈上的激勵,經過他們的描繪和創造性的再現,而最終成為了有著獨特文化符號的象徵物。而或許在poppy眼中,這條河的確是特別的,讓她覺得美的,也成為了她一定要向遊客讚美一番的所在。
在綠島上,又遇到了率性爽快的民宿老闆娘和憨厚和善的老闆。我們聽老闆娘講了講他們和綠島的故事。原來老闆是臺北人,老闆娘是宜蘭人,老闆很喜歡綠島的環境,決定在這裡留下來,老闆娘雖一開始很不情願,但最終也跟著老闆過來了。老闆娘總能與人親切自然地談笑風生起來,爽朗幽默的語調讓人印象深刻。我一向對那些願意遠離大陸中心,選擇生活在一個小島上的人很好奇。之前還去過臺灣西南邊的琉球嶼,同樣是個小島,騎自行車3個多小時就環完了。綠島海岸線全程不過19公裡左右,面積亦並不算大。雖然小島上的風景是十分令人陶醉的,但風景再美卻總會有看厭的那一天吧,再加上島上好吃的東西少之又少,所以我想待久了可能反倒會覺得無聊吧。除了老闆之外,民宿裡還有一個幫忙的年輕小哥哥,說自己很喜歡這裡,準備考國際認證的潛水員證,在島上長期待下去。人們之間的觀念和活法存在著如此大的差異,我們總是在努力選擇最自適的生命形態。但在島上的生活同樣也充滿了各種未知,風雲變幻的天氣算是一樣。還有就是,他們熱切地迎接又送走一位位客人,和短暫停留在綠島上的人們交談他們的經歷,向他們介紹綠島各種有趣的玩法,也是一件很開心的事情吶,並且說不定還可以獲悉到來自世界各地各種各樣的故事。
在這次旅程中,我們在逛商場的時候還結識了兩位可愛的小姐姐,她們在商場裡賣日式品牌的衣服。這些衣服的款式都很頗為吸引人,往往採取不同元素、色調相互拼貼的設計風格。有的是經由設計師特別設計的款,穿在身上也讓人找到了前所未有的著裝體驗,大海小朋友在這家店可是貢獻了不少銀子噢(恭喜他終於找到了自己心水的style)。她們家店我們去了兩次,兩位小姐姐都非常開心熱情,毫無任何不自然的心理芥蒂,把我們當作朋友而非僅僅是顧客,毫不厭煩地向我們推薦了一件又一件,直到你試到最滿意的衣服。真是有史以來最難忘的買衣體驗。一位小姐姐對我們說,她去年曾在北京工作過,並且非常喜歡北京這個地方,認為它總是帶給人一種特別的衝勁。曾遇到了不少臺灣朋友都說它們很喜歡北京,這是我所沒想到的。因為北京和臺北從整體上來看完全是兩個不同氣質的城市,一個偏向浩大粗獷雄偉,一個則更傾向溫和細膩多情。但是,正像臺灣的小會吸引我們一樣,北京乃至整個大陸的龐大的確會吸引很多灣灣人。
之前跟學妹聊過,為何總能在臺灣人身上感到一種可愛和熱情的氣質,學妹認為這是因為他們活在相對寬鬆自由的氛圍中,人性也變得更加自在舒展。民主社會對人性自然的生長總是擁有更強的包容力,而不是想盡辦法壓抑其表達與思考的權利。一旦發生了什麼侵害人民的事情,臺灣的各類媒體,不管是公共媒體還是自媒體,都會以各種方式來記憶這件事情,以力求避免悲劇再次上演,他們的態度是嚴肅認真的。正因為相對開放民主的氛圍,臺灣人民在參與公共事務時也更加積極主動。你可能在坐車的時候就能遇到一個破口大罵臺灣是假民主的司機,或是在臺大散步時,就看到學生們捍衛校園學術自由的行動。記得當時在世新讀書時,最讓人感到自由自在的就是在這裡,什麼議題都可以放在檯面上供大家自由討論,絲毫不必顧忌有人會在背後告發你。