大馬戲門票為當天入園.
如需加訂大馬戲門票可提前購買電子票（電子票不保證安排與套餐內所含場次相同及門票連坐）或於酒店前臺自行按門市價購票，門市價格：480元/張（一等票） 350元/張（二等票）
大馬戲不設「兒童長者票」，所有入場觀眾均需購買全票
因每日馬戲座位有限，座位號由電腦自動排位，先到先得，觀看的場次以當天出票為準
7.橫琴灣酒店套餐內所包含的大馬戲門票是幾等座及表演場次?
答：橫琴灣酒店套餐內所包含的大馬戲門票為二等座
表演場次：正常場次為20：00；加場場次為：14：30及17：00。具體表演場次以客人到達酒店前臺取票時門票顯示場次為準！
8.橫琴灣酒店套餐內所包含的海洋王國門票可多次入園嗎？
答：橫琴灣酒店套餐內所包含的海洋王國門票可自入住之日起兩日內，憑住宿套票之贈送門票即可多次往返海洋王國遊玩。（首次入園，需在酒店票務中心或海洋王國驗票口錄入指紋信息，第二次起，即可憑門票及預錄入指紋入園）
9.橫琴灣酒店距離海洋王國景區/大馬戲劇場步行大概要多少時間?
答：橫琴灣酒店距離大馬戲劇場步行約3分鐘時間，距離海洋王國景區約8分鐘時間。（客人可免費乘坐穿梭巴士往返，半小時一班）
10.橫琴灣水上樂園是不是區分室內和室外的，分開收費嗎？
答：水上樂園使用細則：入住長隆橫琴灣酒店客房住客，在住期間免費每天一次使用水上樂園（橫琴灣度假園景房和其他房型不贈送）。人數說明：會所樓層每房最多2位，套房每房最多3位（使用時間截止為退房當日12:00），水上樂園採用一票通，室內室外均可以進入。
入住馬戲/企鵝酒店和橫琴灣度假園景房客人可自行預訂優惠門票：
成人60元/張 兒童(1米-1.5米)40元/張
橫琴灣水上樂園開園時間為：09:30，園區閉園時間為：室外區：18:0.室內區：19:30
非住店客人 成人200元/人，1-1.5米小童120元/人，1米以下免費
11.橫琴灣酒店的五大特權？其他兩個酒店有沒有？
答：三家酒店都擁有五大特權。
【歡樂徜徉】全中國最具特色的主題酒店群，親密接觸海洋動物與馬戲明星
【親水模式】惠享橫琴灣水上樂園 橫琴灣酒店住客每房贈送兩張門票（家庭套票贈送三張） 馬戲酒店及企鵝酒店住客享受門票特惠
【免費快巴】穿梭海洋王國 無縫對接輕鬆遊玩
【暢行無阻】入園專用通道 動感玩轉海洋王國
【兩日勁玩】海洋王國 無限歡樂自由掌控
12.橫琴灣酒店有多少種房型？
答：橫琴灣酒店房型分為：大床/雙床：度假園景房、高級度假園景房、豪華度假園景房、度假海景房、行政園景客房；
大床：行政海景客房、度假園景套房、度假海景套房、海閣套房
家庭房：家庭客房（大床+兒童床上下鋪）、行政複式家庭房（大床+兒童榻榻米2張）
13.橫琴灣酒店的度假園景/海景房、家庭客房面積多大，床的大小？
答：橫琴灣酒店度假園/海景房面積為45平方，家庭客房面積為50平方，雙床房為2張1.2米床；大床房為1張1.8米床。
14.橫琴灣酒店是否有一次性用品提供，要額外收費嗎？
答：橫琴灣酒店免費提供一次性用品，如需額外增加將按照酒店收費價目收取
15.橫琴灣酒店有什麼渠道可以直接去到海洋王國嗎？
答：橫琴灣酒店內可乘坐免費穿梭巴士或 乘坐富祥河遊艇泛舟其中，往返兩地（具體價格以酒店最終通知為準）
16.預訂含餐的套餐如何安排？
套餐:海洋王國+自助午餐 （入住當天和第二天二選一）
套餐: 海洋王國+自助晚餐 （入住當天用餐）
憑房卡用餐，加訂午餐/晚餐憑旅行社預訂號用餐