抽中一等獎三折買珠寶 商品到手後發現不便宜

2021-01-07 濟南日報
  

  本報9月24日訊(記者 張龍)24日,市民裴女士向黨報熱線反映,其在萬達廣場唐記珠寶店抽中一等獎後,以三折的價格購買了標價上萬元的珠寶。但裴女士隨後發現,這可能是個圈套,她並未享受到實際優惠。
抽中一等獎 花錢買吊墜

裴女士購物經歷
  2014年9月13日,裴女士從萬達廣場購買衣物,工作人員告知可去唐記珠寶店領取一份小禮品。
  裴女士領取禮品時,工作人員告知可以參與抽獎,一等獎可用三折的價格購買店內的珠寶商品。
  裴女士隨後抽到了一等獎,銷售人員直呼裴女士幸運,「這麼低的概率都讓您抽到了,太幸運了。」
  格外高興的裴女士隨後以5000多元的價格購買了一款標價1.5萬多元的玉石吊墜,商家贈送了一款配套頸鏈。
分享幸運 被潑冷水
  裴女士第二天將自己的幸運經歷分享給多位好友、同事,但他們聽裴女士講完事情經歷後卻給她潑了一盆冷水。一位好友說,「我聽說現在珠寶店借中獎銷售產品的情況很普遍,你是不是上當了?」
  於是裴女士找來一位對珠寶有一定研究的同事,對其購買的吊墜進行估價。同事說,這款產品也就值四五千元錢。慌了神的裴女士立刻前往幾家珠寶店查看發現,類似產品的標價大都在4000—5000元之間。
  裴女士隨後在網上搜索珠寶中獎的相關信息,發現有不少網友反映,同樣在唐記珠寶抽中一等獎。
退貨遭拒 網友支招
  意識到上當的裴女士立刻前往唐記珠寶退貨,卻遭到拒絕。「銷售人員說珠寶類產品並沒有相關的『三包』規定,只要產品沒有質量問題,是不會退貨的。」裴女士雖然感到氣憤,但面對商家有理有據的回應只好無奈返回。
  這時,兩位在煙臺有同樣經歷的網友與裴女士取得聯繫。「我們也是在煙臺唐記珠寶購買的產品,同樣抽中了一等獎,可用三折的優惠購買產品。」一位網友告訴記者,商家一開始也拒不退款,後來根據「抽獎式有獎銷售最高獎的金額不得超過5000元」的規定退貨成功。
工商介入 正在轉辦
  市工商行政管理局市中分局投訴中心工作人員表示,網友為裴女士提供的退款依據並不適用,該規定所提到的5000元是指商家作為抽獎獎勵直接贈與消費者的現金或同價值的產品。
  「因為珠寶類產品的特殊性,其退貨事宜工商部門無法調解。」該工作人員稱,由於之前裴女士撥打過12345熱線投訴,目前此事已移交給相關部門調查,如果商家的確存在違規行為,可以要求其退貨。
商家回應 協商退款
  記者隨後與唐記珠寶相關負責人張先生取得聯繫。對方表示,目前很多珠寶商家經常打出「一折」、「三折」的促銷信息,唐記珠寶店以中獎的形式給顧客折扣,並非虛假宣傳,抽獎只是店內的一種促銷形式。
  對於消費者提出的退貨要求,張先生表示可以與消費者進行協商。對於此事的進展,本報將持續關注。

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    很多購買化妝品的朋友都會去莎莎。東西很全,相比龍城大藥房來說人要少多了,但是很多東西龍城都沒有,比如KATE 什麼的,北京的會員卡在這兒也能用。導購都很客氣,應該說是必去的地兒吧。莎莎本來就很便宜了,現在聖誕新年特惠,所有貨品又打8折以下,非常划算。
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