中華網財經訊，近期陸續有國外用戶在Macrumors、Reddit、Apple社區發帖表示自己的 iPhone耗電嚴重，通過查看電池用量顯示，問題出在Apple Music。
據福布斯報導，Apple Music在後臺大量耗電並不是新問題，最早的用戶報告可以追溯到4月，最先有用戶在國外科技網站MacRumors上發帖稱，在使用Apple Music時都會消耗大量電量。
並且，即便從沒有打開過Apple Music，該軟體也會通過後臺活動持續消耗電量。某些情況下，即使幾周都沒有使用音樂app，這款應用的後臺活動也會持續幾個小時，甚至接近20小時。
自MacRumors消息發布以來，不少海外iPhone用戶們紛紛湧向Twitter、Reddit、Apple社區等網絡平臺反映問題。最近一周，關於這個問題的反饋越來越多。
據悉，該問題涉及 iPhone 11 等多款機型，已有2000餘名用戶反應該問題。
一位用戶4月21日在Apple社區發帖表示：
我有一部iPhone 8，運行IOS 13.4.1，一切都在更新，性能良好，直到本周末。突然間，我的電池開始比以前更快地耗盡。從電池使用情況來看，似乎是Apple Music造成的。我附上了兩張截圖，一張是過去24小時的，一張是過去10天的。你可以看到，直到周五，我的手機都很少有或沒有後臺活動，但周末之後之後情況就大不一樣了。我已經關閉了所有應用的後臺刷新，但Apple Music在不使用時仍在耗費電池，過去24小時內，在不使用該應用的情況下，Apple Music電量消耗佔到了總消耗的53%。
7月5日，有用戶在Apple社區表示：
最近幾天我有同樣的問題，Apple Music正在以令人難以置信的水平耗盡我的電量！它在14小時23分內由於後臺活動用掉了我64%的電量。
7月6日，有用戶表示：
同樣的問題。手機感覺很熱，電池耗電太快，顯示Apple Music在後臺運行14小時，而我一整天都沒有用過。我有個Apple Watch，不知道是不是同步的問題？我在手錶上也沒有用Apple Music...
7月7日，有用戶表示：
我也有同樣的問題，是從昨天開始的。我不知道我做了什麼，但我的iPhone 8 Plus開始變得非常熱，幾個小時之內電量就耗光了。我甚至沒有聽音樂、強行關閉了應用程式。並且試過關機30分鐘後重啟、退出iCloud重新登錄後，Apple Music一直佔用大量電量。
當我退出Apple Music登錄時，我注意到我點了下載的歌曲並沒有下載，而是暫停，我取消了下載之後，Apple Music試圖同步我的庫，然後又暫停了。我取消了這些進程，並清理了庫之後，電量消耗仍然存在。
在MacRumors上，有用戶反映：「幾天前我剛買了一部新的iPhone 11，但我的電池消耗得太快了，我甚至沒有使用Apple Music，系統就說它已經在後臺運行了18個多小時，用掉了我95%的電量。我的手機也因此變得非常熱。我擔心這會讓我的新手機電池迅速老化。」
還有用戶反饋稱：「蘋果手機發燒了，我的iPhone X關閉了後臺應用刷新，重啟手機、電池健康度91%，運行的是iOS 13.5.1，但白天不得不多次充電才能滿足使用。」
日前，蘋果方面已確認這一問題存在，但目前唯一的解決方法是恢復出廠設置。