任冠青 來源：中國青年報 （ 2020年12月11日 02 版）
年底將至，不少人開始為自己的「來年運勢」感到好奇。據央視新聞報導，當下在一些社交媒體、視頻平臺上，利用塔羅牌、八字算命、星盤分析等方式進行網絡佔卜的服務比比皆是，有些還號稱使用人工智慧、人臉識別等高科技相面、看手相。
剝開這些天花亂墜的話術包裝，內裡卻往往是精心設計的詐騙圈套。付費後隨即被拉黑、3888.88元的「轉運畫」實則淘寶包郵50元、收費環環相扣……參與者本想讓屏幕另一端的「大師」給自己一些人生「劇透」，不承想因此墜入了被割韭菜的困局。對此，央視新聞也質疑道：這到底是「算命」還是「算錢」？
與傳統的迷信騙局相比，網絡佔卜所倚賴的心理效應並無多大不同。比如，人們很容易相信籠統的、一般性的人格描述，並會對模稜兩可的表述進行主觀驗證，尋找符合自己的部分進行匹配。「你時而外向活潑，時而沉靜內斂」「你表面隨和、內心固執，有時也很懂變通」……任誰看到這樣覆蓋面極廣的表述，都會覺得好像有幾分道理。佔卜師只要利用好這一「巴納姆效應」，便可輕鬆獲取信任，遊刃有餘地對他人命運進行指點和「安排」。
而且，除了部分純粹休閒娛樂的受眾，選擇付費算命者「多有心事」，往往不是感情受挫、事業遇阻，就是祈求升學順利、早結良緣。佔卜者抓住這些痛點和焦慮，以「轉運」「消災」之名販賣虛假的安全感，很容易攻破測試者的心理防線，繼而瘋狂斂財。從這個意義上講，網絡佔卜的詐騙伎倆其實並不「新」。
在網絡環境和高科技的「加持」下，網上佔卜的隱蔽性、迷惑性和危害性不容忽視。電商平臺中，銷量過萬的光鮮成績可能有賴於「水軍」的「傾情參與」；將受眾納入私域流量後，佔卜師既可用虛假的對話截圖裝扮朋友圈，營造自己算得很準的幻象，又能躲開相關部門的監管；而在設置好層層話術模板後，一些詐騙團隊更是連「察言觀色」都不必學，靜等願者上鉤。
在網絡的放大效應下，詐騙者們賺得盆滿缽滿。2019年，重慶兩江新區警方打掉一個網絡算命詐騙團夥。經調查，該團夥共詐騙金額2400餘萬元。另一邊，不少上當者被套牢。今年11月30日，內蒙古自治區準格爾旗人民法院就公布了一起重大案件。受騙者王某某在觀看劉某某的卜卦直播後，被後者以購買「驅邪符」「安置仙家」等名義騙取250多萬元。被騙取資金的網友常常面臨取證難、維權難等問題。
針對日益普遍的網絡佔卜亂象，監管部門應當及時出手，對於涉及網絡欺詐、傳銷、虛假宣傳的行為，要依據相關法律進行嚴懲。網絡平臺也要加強審核，不能任由詐騙者收智商稅。
同時，也需要認識到，一些人之所以會求助於網絡佔卜，主要還在於壓力無法釋放、心結難以解開、焦慮無從排解，而應對這些問題，本屬於心理諮詢的範疇。只是很多時候，人們對心理諮詢仍舊心存芥蒂，甚至會產生恥感，於是轉而向不靠譜的網絡佔卜求助。然而，不論從目的還是效果而言，二者都有著本質區別。
面對生活中的不確定性，許多網絡佔卜會通過承諾虛假的確定性，加深人的執念，誘導參與者深陷其中，最後通過心理操縱進行詐騙。過度沉迷於網絡佔卜，無疑是授人以柄，把自己的命運交付於人。而正規的心理諮詢，則是通過真誠的溝通與交流，為人們緩解焦慮，紓解壓力，從而重獲獨立面對生活的勇氣。畢竟，人生中的不確定性永遠不會被消除，而這也是其充滿魅力的原因所在。我們應當學會的，是如何帶著積極的心態與之共存。
2020年12月11日 02 版