智慧病房:智能音響語音服務助手

2020-12-28 千家智客

導讀

傳統的病房照護,往往無法提供病人實時舒適的照護服務,建立智能病房已是現代醫院的當務之急。智慧病房作為智慧醫療的重大發展方向,其主要理念就是透過病房醫療信息系統加以整合,配合物聯網的通訊功能,讓醫護人員不用隨伺在病患身邊,也能提供實時服務,還能進一步與智能醫院其他系統如電子病歷相結合,從而提升醫患關係與醫療服務質量。

傳統的病房照護,往往無法提供病人實時舒適的照護服務,建立智能病房已是現代醫院的當務之急。智慧病房作為智慧醫療的重大發展方向,其主要理念就是透過病房醫療信息系統加以整合,配合物聯網的通訊功能,讓醫護人員不用隨伺在病患身邊,也能提供實時服務,還能進一步與智能醫院其他系統如電子病歷相結合,從而提升醫患關係與醫療服務質量。


近年來,隨著科技的逐漸成熟,一些大型醫院開始逐漸引入「智慧病房」。下面就一起看看智慧病房帶來諸多益處。

1、提高醫療服務質量


患者可通過語音助理,實現和醫護人員的溝通。無需隨伺在病患身邊,也能提供實時服務。

智能音箱的語音服務助手,功能與iPhone上的Siri類似。可以接收相應的語音命令。患者可實現和醫護人員的互動。

患者可以將自己的需求告訴語音助理,比如,讓TA打開或關上電視。需要起身上洗手間時,也可以通過語音助理通知護士來幫忙。這種設備優化了病患住院照護體驗,簡化了複雜的醫護工作流程。

患者的需求會經過智能分析,推送到相應醫護人員的手機上。若患者想要止痛藥,護士會接收到信息;如果患者想要上衛生間,護工就會接收到信息。如若相關人員未能及時回應患者的需求。

除了護理方面,智能功能,智能音箱還可播放實時資訊,比如天氣情況、體育賽事等,其中最受患者歡迎的是音樂播放功能。

此外,患者在醫院裡會感覺百無聊賴,要忍受身體和精神的雙重壓力。這個語音助手可以幫助他們排憂解慮,提升他們的住院體驗。」

以前,護士們經常被叫去病房處理一些瑣事,比如開電視等,有了智能音響語音服務助手的幫助,護士們可以專注於為患者們提供更高水準的服務。」

「智慧病房旨在提高病人和護士的滿意度。智能音響語音服務助手為患者提供了更多樣的娛樂方式,改善了醫療環境,提高了醫護質量。」

2、兼顧個人生活


位於臺中市的某一家醫院斥資人民幣680多萬,打造12間智能病房,患者只要滑動平板計算機的觸控屏幕,就能提出更換點滴、換尿布、醫療解說等各項需求。該醫院每名護士身上都會配備1支電話,都能立刻掌握患者需求並協助處理,相關信息還會同步顯示在牆上的液晶電視上,可以更方便的閱讀相關醫療訊息,也可避免病患難以開口的問題。


除了醫療相關服務外,智能病房從空調控制、窗簾及燈光等物聯網硬體設施使用,到病人用藥解說、護理須知及手術同意書等就醫信息,病患都可隨時點選平板深入了解。

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