月初,國內的「雙11」購物大戰剛剛結束,甚至還有一些朋友的包裹仍在路上漂著;而月底,美國的「黑五」馬上將要拉開帷幕,線上線下同步搶貨的火爆程度絕對有過之而無不及。在幾年前,大部分人對「黑五」的印象就是每年在新聞裡看到的美國人提前幾周搭帳篷排隊等待搶貨。而如今,便利的網絡和物流使得大家坐在家裡與外國人搶便宜貨也成為了可能。
近兩年有利於海淘的政策越來越多,國內外商家的便利措施也越來越多,「海淘」已經成了一件越來越普遍的事情。但是一些沒有海淘過或者剛剛開始海淘的朋友,對於海淘還存在著一些誤區。今天,編輯就來為大家粉碎海淘中最容易被蒙蔽的五大謠言。
誤區一:海淘真的更便宜嗎?
很多開始關注海淘的朋友都是聽說海淘的「低價」被吸引的。因為一些國際品牌的定位策略和國內的稅收政策,造成一些產品國內外存在著差價。一些的日用品、衣服鞋帽、護膚化妝品等可能差個幾十元、幾百元,而一些電子產品、奢侈品的差價甚至達到幾千元、上萬元。如此價格的差異讓很多人都動了心。
1.海淘運費關稅不容忽視
海淘國際運費和關稅不容忽視(圖片來自支付寶)
但海淘真的是什麼產品都便宜嗎?在購買之前大家千萬不要被國外網站上的「低價」給忽悠了。實際上除了自己或朋友同事從國外直接購買帶回,海淘基本上不太可能以國外網站的價格購買到產品。因為你從海外快遞迴來需要額外付出高昂的國際運費,並且部分產品過海關時還要按照規定繳納關稅等,可能你把產品售價加上運費關稅這些之後得出來的總價,反而比國內的價格還要高。
2.國內電商促銷也實惠
山葉Pro-300頭戴式耳機京東699元堪比海淘價格(圖片來自京東商城)
另外一方面,如今很多國內的電商網站經常會有降價活動,或者部分入駐天貓的國際品牌旗艦店配合例如「雙11」一類的促銷,商品會出現難得的低價。例如近日一款黑/白/藍三色可選的山葉Pro-300頭戴式耳機在京東商城售價為699元包郵,價格就堪比海淘,想入手的朋友可以省心購買。還有之前剛剛過去的「雙11」,最近火熱的北極狐kanken classic雙肩包促銷僅426元,比海淘的75美元還便宜。
所以只要將心儀的產品收藏長期比較價格,或者多多關注一些折扣信息網站,就會發現偶爾的促銷價格堪比海淘價格,而且購買流程和物流速度更具有優勢,完全沒有必要費力海淘。
2誤區二:直郵更加便捷嗎?誤區二:直郵更加便捷嗎?
以前的國外電商很少有能夠直接送貨到中國的,大家就需要將貨物下單寄送到事先註冊的轉運公司,再由轉運公司寄回國內。但繼亞馬遜及其旗下Shopbop等網站開通直郵服務後,最近支付寶也聯合美國ShopRunner(「小綠人」)開通了美國Bloomingdale’s、Macy's、Neiman Marcus、Saks Fifth Avenue四大百貨公司網站的人民幣支付和直郵中國服務。如此聽起來,一步到位的直郵似乎更加吸引很多覺得轉運複雜的海淘用戶,但實際上並沒有那麼容易。支付寶開通海外人民幣支付和直郵中國服務(圖片來自Neiman Marcus)
1.並非所有商品都能直郵
首先就是直郵物品的種類選擇,目前來說還是比較受限的。一個是能夠提供直郵服務的網站數量有限,目前比較常見的就是綜合類網站美國亞馬遜、服裝類網站Shopbop、手錶類網站Ashford、母嬰保健品類網站IHERB、以及上述提到的四個百貨類網站等。這些都偏向於日常衣食類的商品,電子產品等相對較少,並且品牌種類不是那麼齊全。
Saks Fifth Avenue網站這款包無法直郵中國(圖片來自Saks Fifth Avenue)
另一個這些提供直郵的網站也不是所有產品都能參與直郵。亞馬遜就僅有少部分表明指示的產品能夠直郵中國,Neiman Marcus網站的化妝品類產品全都不能直郵,Saks Fifth Avenue也有很大一部分特惠促銷的產品不參與直郵活動。這樣一來,想要選購到可供直郵的心儀商品就並不是件容易的事情。
2.部分直郵進程跟蹤是盲點
如果通過轉運公司運輸,貨物在美國國內以及轉運接到後的一系列運輸過程都能在網站上跟蹤查詢。尤其是美國有很多華人開設的轉運公司,如果出現問題和疑惑都能直接聯繫中文客服解決,溝通起來比較順暢。
Shopbop常用的第三種運輸方式無法跟蹤包裹進程(圖片來自Shopbop)
而對於直郵,就不一定這麼便捷。例如大家在Shopbop網站上選擇最多的第三種「免費國際郵政投遞」運輸方式,就無法對包裹進行跟蹤,因此下單後只能默默等待,其何時到達成為了一種意外的驚喜。當然等待時間太長,也可以聯繫客服溝通,當確定包裹丟失後Shopbop也會退還用戶付款,不過整個過程就繁瑣不少。
3.被稅繳費或成難題
還有一點,轉運的繳稅基本都由轉運公司幫忙辦理了。而直郵的繳稅,有一部分國外網站會預收關稅幫助用戶繳納,但也有到關後需要用戶自己繳納的。一種是寄送掛號信通知,然後用戶親自前往海關繳稅取貨的;但萬一不幸被海關處理為商業報關,用戶還需要聯繫專業的報關公司,再由報關公司協助繳納,過程就比較繁瑣了。
3誤區三:直郵一定收稅嗎?誤區三:直郵一定收稅嗎?
當然單就大部分直郵的過程來說,還是要比轉運來得簡單直觀。但是仍有很多用戶放棄直郵而選擇轉運,其中很重要的一點就是進口關稅問題。在大家的印象中,似乎直郵商品就意味著一定被收稅,而轉運則有可能被稅有可能免稅,甚至部分轉運公司承諾在一定條件下包稅。
中美兩國或取消部分高科技產品關稅(圖片來自cnbeta)
1.小額關稅直接減免
首先需要明確的一點就是,並不是購買海外物品就一定被收稅。目前海淘方面相關的稅費主要是進口關稅,包括個人行郵稅、增值稅等。個人行郵稅針對個人進境物品徵收,稅率可以按照我國海關公布的《個人郵遞物品完稅價格表》查詢,商品實際價格不超過完稅價格的兩倍或者不低於二分之一,通常都可以按照商品品類的完稅價格徵稅。而增值稅則是針對商業報關物品徵收,稅率一般為17%。
部分進口物品完稅價格表
而當個人郵寄物品應徵進口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的,就會予以免徵;進口稅稅額超過50元的,才會收取相應的實際應收關稅(應收關稅=商品成交價格×商品對應關稅稅率×數量)。所以如果你直郵購買的價格便宜又稅率低的物品,海關會直接免除關稅。
2.個人物品少量僅抽稅
部分直郵網站有多種不同貨運方式可供選擇(圖片來自Shopbop)
另外,部分國際直郵服務網站是會預收稅款主動報關,這種情況下物品被稅的機率的確十分大。但是之前提到的Shopbop,還有ASOS、Topshop等服裝類網站有非主動報關的郵寄方式可供選擇。只要購買的金額和數量不是過大,一般通過海關都是按個人物品抽查,相對而言被抽出交稅的可能性就小很多。
4誤區四:海淘一定是真貨嗎?誤區四:海淘一定是真貨嗎?
對部分海淘用戶來說,正假難辨的劣質貨也是他們放棄國內購買轉投海淘的原因之一。相對來說更加嚴格的監管環境和更加誠信的經銷商家,讓大家對於海淘購買都非常放心。但是這幾年,情況似乎變得並不是那麼如意了,有些朋友也發現海淘中漸漸出現了假貨。
用戶網購最怕買到假貨(圖片來自dashulu)
1.第三方商家並非全靠譜
有的朋友剛開始海淘時,不太了解國外網站,可能出現誤進不知名假貨網站的情況。這裡就推薦大家去逛逛北美省錢快報、55海淘、海外E購等海淘論壇網站,從中選擇推薦較多的網站去購物,就能有效的避免這一情況。
亞馬遜購物建議勾選「Amazon.com」(圖片來自美國亞馬遜)
而對於國內用戶都比較熟悉的美國亞馬遜(類似京東模式)和ebay網站(類似淘寶模式),由於裡面入駐了很多第三方商家,所以賣的貨物也不能完全保證就是真貨。對於亞馬遜,建議大家儘量選擇自營商品進行購買,這樣即使出現質量問題也能有效解決。而對於ebay,建議大家選擇入駐的品牌旗艦店或知名商家進行購買,並且購買產品前多看看其他買家的評論進行判斷。
2.海淘代購易摻假貨
還有一部分想要海淘的朋友,可能會偷懶在淘寶網上找代購。對於部分現貨全、數量大、價格低的賣家都需要慎重考慮,仔細判別其真假。有些朋友可能會說寄到手上的包裹的確是從國外發過來的,但是如今有些商家為了利益,讓假貨坐飛機去趟國外再飛回來,就將其鍍金成了「真貨」,大家一定不要掉以輕心。
尋找海淘代購需慎重(圖片來自淘寶)
如果一定要找海淘代購,直接給出商品連結,讓賣家幫你代拍下單直郵或找轉運寄送的方式會比較靠譜。這樣商品實物不經過賣家的手,也很難事先準備好假貨,買到真貨的機率比較大。當然最放心的還是自己學會海淘步驟,其實稍微熟悉幾次並不是件難事。
5誤區五:轉運公司越大越好?誤區五:轉運公司越大越好?
前面說了那麼多關於直郵的「謠言」,實際上大部分海淘用戶選擇得多的還是轉運這種方式。就以美國的轉運公司為例,此前主力軍一直是當地華人在美國開設的公司,包括轉運中國、風雷轉運、360海淘、飛洋轉運等;而近兩年國內一批快遞巨頭也紛紛進軍美國成為生力軍,包括順豐、申通、韻達等。而面對眾多轉運公司,如何選擇也成了一件令人頭疼的事。那麼轉運公司是不是一定就越大越好呢?
海淘有眾多轉運公司可供選擇(圖片來自cnbeta)
1.大公司顧客多難顧及
一般來說,老牌大型的轉運公司經營多年,肯定是有一定實力的。一旦出現問題,不太會出現消失跑路的情況,最終都能較為妥善的為用戶解決。但是「船大難掉頭」,大部分大型轉運公司靈活性相對較弱,而且由於線路繁多、客戶繁多,對單個個人用戶不可能及時照料到。這其中少有的一直保持不錯口碑的轉運中國也是靠關閉新用戶註冊,嚴格限制服務人數才得以保證服務的質量。
一直口碑不錯的轉運中國(圖片來自轉運中國)
對於小的轉運公司,自然也是有好有壞。不好的公司不僅服務差,信譽也沒有保障。但多在網上搜搜評論口碑,也一些的小轉運公司能為用戶提供了更加及時細心的服務,靠服務取勝。當然想要保證自己的貴重物品更加安全運回、減少丟失情況下的損失,轉運同時額外加個價值保險更加妥當。
2.國內快遞巨頭進軍價格高
順豐快遞進軍海淘轉運市場(圖片來自順豐快遞)
除了上面提到的傳統海外華人轉運公司,近來不容忽視的是國內快遞巨頭的海外拓展動作。其中最具口碑的順豐快遞率先推出了海購豐運轉運公司。其特點是速度較快,賠付金額高;但缺點是轉運資費較高,主動報關被稅率高,並且不支持部分海淘熱門商品運輸,讓其贏了口碑卻少了點人氣。
本文總結:
在這個11月裡,阿里通過支付寶進軍美國市場,布局跨境電商向中國的一站式直購服務;APEC會議上,中美兩國就信息技術貿易協議(ITA)範圍擴大達成一致,將取消200多種高科技產品的關稅。加之之前上海自貿區的建立、部分進口商品關稅的調整等,海淘已經勢不可擋的向我們襲來。希望通過本文中的對海淘常見認知誤區的一一破解,能夠讓更多人享受到海淘的便利和樂趣。