韓國在個人消費電子方面的確很強,不過三星的手機炸彈風波沒過去多久,又一家韓國智慧型手機廠商攤上大事兒了——LG V10手機經常會機板過熱產生故障,但LG公司只提供保固期內免費更換,過了保固期就得自費,讓消費者相當不滿。
LG V10手機過熱死機問題頻發
據《蘋果日報》報導,張先生在去年初花了高價買下LG旗艦機V10,到了去年10月就無法開機,送修後才知道是機板過熱,雖然還在保固期內可以免費更換機板,但裡頭的照片和資料卻無法恢復。
張先生透露,他上網瀏覽後發現有許多類似的問題傳出,有些人甚至是在保固期過後沒多久就故障,只好自費高價多換上新的機板。張先生在網上看到有消費者拆開手機後,認為疑似是處理器過熱,融化了機板上的錫焊點,如此一來手機就無法開機。
報導中指出,發生問題的消費者找上LG處理時,LG雖已證實是主機板過熱產生故障,但至今還在調查過熱原因,目前未過保固期可免費更換機板;但已過保固期就得自費。
過熱死機外還有四大問題
雖然是LG的旗艦產品,但V10的問題相當多,外媒Digital Trends簡單列出幾個LG V10常見的問題。
電池續航力不佳:不少LG V10的用戶反應手機電池續航力不佳。LG V10搭載3000mAh大容量電池,但卻有一個高解析度的5.7英寸屏幕,以及位於手機正上方的第二屏幕,所以電力消耗的也比較快。
指紋辨識沒反應:不少用戶在購買LG V10以後,就發現該手機的指紋辨識穩定度不好,有時候可以正常操作,有時候又無法使用。
小屏幕漏光問題:LG V10在主屏幕的正上方搭載了一塊2.1英寸的橫向長條型第二屏幕,使用者可透過手機內部設定,在這裡顯示特定個性籤名,也可以在這裡設置快捷鍵開啟的APP,但有不少消費者發現,這個第二屏幕有漏光的問題;若將主屏幕關閉並拿到暗處看,就會相當明顯。
高畫質YouTube影片播放一半會突然定格:不少使用者反映,使用 LG V10觀看1440p 或更高解析度的影片時,看到一半畫面會突然定格,但聲音仍然會持續播放。每部LG V10影片播放到一半定格的狀況不盡相同,發生的時機也不同,有些用戶則完全沒有碰到上述問題。
旗艦產品往往擁有更多炫酷的技術以及功能設定,肩負扛起品牌大旗的同時也很容易因貪多求快而出問題。V10對LG而言恐怕並不是款特別成功的產品,不過對於國內用戶而言,多年前甜美的LG手機恐怕本身也將撤離,留下的恐怕只是對市場的感嘆。
電腦報新媒體:張毅
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