辦事也網購!就在「渝快辦」!

2020-12-24 澎湃新聞

辦事也網購！就在「渝快辦」！

2020-10-29 18:54 來源：澎湃新聞 政務

自2018年11月正式上線以來，「渝快辦」先後推出1.0、2.0版本，服務功能不斷迭代升級，運用成效進一步凸顯。

「渝快辦」註冊用戶超過1200萬

移動端上線服務事項增至1016項

據了解，2020年1月10日「渝快辦」2.0版本上線以來，按照市委、市政府統一部署，市政府辦公廳會同各區縣政府、市政府有關部門，以及建設銀行重慶分行、浪潮集團、華龍網集團等技術支撐單位，以加快「渝快辦」政務服務體系建設為抓手，切實加強平臺能力建設，強化應用推廣，創新政務服務方式，全面推進線上「一網通辦」、線下「一窗綜辦」，服務能力和水平進一步提升。

截至目前，「渝快辦」註冊用戶超過1200萬，累計辦件量從2020年１月10日的6900餘萬件增至1億多件，移動端上線服務事項從2020年１月10日的942項增至1016項，新上線區縣特色服務事項超過400項。市級1166項行政許可事項中，超過80%的事項實現「最多跑一次」，網上辦理率超過84%。從企業群眾查詢和辦理的高頻服務事項來看，主要集中在社保服務、公積金服務、交通出行等領域。

特別是今年抗擊新冠肺炎疫情以來，「渝快辦」及時發布疫情防控有關信息，支持企業復工復產的政策措施，推動更多服務事項「不接觸」辦理，為我市打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰發揮了重要作用。

20個市級部門462個事項融入平臺

在提昇平臺支撐能力方面，完善平臺身份認證、人臉識別等功能，提昇平臺整體性能，用戶訪問響應速度大幅提高。上線政務服務「好差評」系統，辦事群眾和企業可在線對網上辦事大廳、實體服務大廳、移動端、自助端所提供的政務服務事項進行評價，倒逼政府職能部門改進服務、提升效能。目前已收到群眾評價意見60餘萬條，滿意率達到99.9%，差評整改回訪率達100%。

在推進電子印章和電子籤名應用方面，依託全市大數據資源中心建成全市統一的電子證照庫，匯聚電子證照類型86種、6400餘萬個，全市共772個單位申領電子印章2843枚。開通在線電子籤名服務，讓「數據跑」替代「群眾跑」，減輕了企業群眾辦事重複提交資料和來回跑路負擔。今年以來，我市通過「渝快辦」開辦的企業累計超過6萬戶。

在優化服務方式方面，依託「渝快辦」全市一體化政務服務平臺，推進系統融合、數據融合、業務融合，優化在線辦理流程，提升服務效率。目前全市已有20個市級部門的51套自建系統462個事項融入「渝快辦」政務服務平臺，日均交換數據超過300萬次。

打通政務服務「最後一公裡」

在推動「一窗綜辦」服務方面，建設「渝快辦」政務服務平臺「一窗式」綜合受理系統，在全市各區縣大力推進「一窗受理、分類審批、統一出件」政務服務新模式。在打通政務服務「最後一公裡」方面，推進更多政務服務事項向鎮街、村社延伸，方便群眾「就近辦」「一次辦」。在優化服務流程方面，聚焦企業群眾最關切的高頻事項，推出一批「一件事一次辦」集成套餐服務，讓企業群眾辦事「最多跑一次」或「一次都不跑」。如巴南區推出「我要開飯店」「我要開理髮店」「我要開廣告公司」等46項高頻事項「一件事一次辦」，所涉事項辦理環節由320個壓減至46個，審批時限大幅壓減。在強化政府服務主渠道方面，依託政府網站集約化平臺，集中提供服務事項辦理入口、相關政策解讀和意見反饋渠道，方便企業群眾在線辦理相關服務、查詢了解相關政策信息，確保服務「找得到、看得懂、用得上」。在開通網際網路平臺服務渠道方面，目前已在支付寶、微信、百度等知名網際網路平臺同步開通「渝快辦」服務，實現「數據同源、發布同時、資源同享、服務同根」。在拓展第三方服務渠道方面，與銀行、郵政、便利店等加強合作，通過免費代辦、上門服務、自助辦理，方便群眾在「家門口」辦事。

經過不斷探索和持續建設，「渝快辦」已基本形成「12345」政務服務體系總體構架：

「1個目標」，即政務服務更高效、辦事體驗更愉快；

「2線融合」，即線上線下服務融合、功能互補；

「3總定位」，即把「渝快辦」建設成為全市社會治理和公共服務的網上「總門戶、總平臺、總樞紐」；

「4端協同」，即實現電腦端、移動端、自助終端和大廳窗口端協同服務；

「5級貫通」，即對上接入全國一體化在線政務服務平臺，橫向聯通市級部門，向下連接區縣、鄉鎮、村社，實現城鄉一體、一網通辦。

大家都在看

▶曬豐收曬幸福！今天銅梁人歡天喜地鬧豐收！

▶

▶

重要提示

有黑掃黑，有惡除惡，有亂治亂。銅梁區掃黑除惡舉報電話：銅梁區公安局：023—45874550，銅梁區掃黑辦：023—45691295。

主辦：中共重慶市銅梁區委宣傳部

承辦：重慶市銅梁區融媒體中心

關於我們

歡迎關注銅梁發布！

喜歡此內容的人還喜歡

原標題：《辦事也網購！就在「渝快辦」！》

閱讀原文

特別聲明

本文為澎湃號作者或機構在澎湃新聞上傳並發布，僅代表該作者或機構觀點，不代表澎湃新聞的觀點或立場，澎湃新聞僅提供信息發布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。

評論（）

相關焦點

  • 登錄「渝快辦」,讓辦事像「網購」一樣方便!
    登錄「渝快辦」，讓辦事像「網購」一樣方便！」是由重慶市政府開發的網上辦事大廳，企業、群眾可以通過電腦、手機等智能設備登錄到「渝快辦」，實現政務服務事項的查詢、申辦等操作。
  • 有了渝快辦,豐都市民辦事更愉快啦~
    「渝快辦」政務服務平臺是由重慶市政府推出的移動端，涉及面及其廣泛，包括看病掛號、辦社保、查詢公積金等都可以拿著手機通過「渝快辦」自助辦理。為確保「渝快辦」政務服務平臺的推廣工作有序推進，豐都縣立即行動，全面開展「渝快辦」宣傳活動，提升其知曉度，讓「網際網路 政務服務」更好的惠及轄區群眾。
  • 重慶打造「渝快辦」 推動「掌上辦」「指尖辦」
    新華社重慶11月11日電（記者黃興）近日，重慶渝榮水務有限公司在「渝快辦」App提交取水許可電子證照辦理申請後，重慶市水利局在線審核，很快為其頒發電子證照。「以往要到窗口提交紙質材料，還需經過複雜的審批程序，現在感覺省心多了。」該公司負責人說。　　這家水務公司舒心的辦事體驗，正得益於重慶近年來推出的「渝快辦」政務服務平臺。
  • 郭家沱街道:讓「渝快辦」深入群眾服務群眾
    近日，郭家沱街道多渠道宣傳「渝快辦」政務服務知識，讓「愉快辦」深入、進入群眾生活中。街道工作人員利用群眾到大廳辦事等候中的空餘時間，通過發放宣傳資料，向過往居民講解「渝快辦」政務移動端平臺服務功能，引導居民群眾通過手機掃描二維碼和搜索「重慶市政府」下載安裝「重慶政務」移動端，進入「渝快辦」應用程式，切實讓群眾享受「渝快辦」帶來的便捷服務。
  • 上「渝快辦」可辦取水許可電子證照了
    上「渝快辦」可辦取水許可電子證照了 2020-11-03 07:23 來源：澎湃新聞 政務
  • 【2020·指尖城市】重慶「渝快辦」如何玩轉「指尖」城市?
    近日，由中央網信辦主辦的2020·指尖城市網絡主題活動走進重慶。經濟日報-中國經濟網記者隨採訪團一行來到重慶兩江新區（自貿試驗區）政務大廳，跟隨辦事群眾的步伐，體驗「渝快辦」政務服務系統的高效與快捷。
  • 「渝快辦」已覆蓋公共服務事項580餘項
    兩江新區管委會供圖，華龍網-新重慶客戶端 發為進一步增強公眾對「渝快辦」便民服務的理解和應用，推動提升基層政務服務能力和水平，12月10日下午，兩江新區政務大廳開展了以「愉快辦、辦愉快」為主題的應用推廣活動。「真的方便好多，『渝快辦』下單辦理公司的工商執照變更，快的話，上午辦下午就出來了!最慢第二天就能出來。」
  • 南川區大力推進「渝快辦」政務能力建設
    一是四類事項馬上辦。依託重慶市網審平臺，開展權力清單清理，以群眾辦事便利度、快捷度、滿意度為衡量標準，不斷優化群眾辦事渠道，通過清理106項南川區通辦事項清單，優化本單位涉及行政許可、行政確認、其他行政權力和公共服務類即辦事項清單22項，依申請六類及公共服務類即辦事項佔比64%。
  • 安徽7×24小時「隨時辦」 群眾辦事像網購一樣方便
    安徽7×24小時「隨時辦」 群眾辦事像網購一樣方便 2020-09-27 09:11:39   來源：中安在線
  • 「渝快辦」2.0升級電子證照庫 可領電子證照類別增至9類
    華龍網-新重慶客戶端記者 李裕錕 攝華龍網-新重慶客戶端1月13日9時55分訊（記者 闕影）「渝快辦」政務服務平臺2.0已正式上線。今（13）日，華龍網-新重慶客戶端記者從重慶市政府新聞辦新聞發布會上獲悉，「渝快辦」2.0升級電子證照庫，可領取的電子證照類型由4類增加至9類。據介紹，「渝快辦」2.0新增「好差評」專欄。
  • 新湘事成、皖事通、渝快辦……政務號「諧音梗」期待實至名歸
    比如，湖南省的叫「新湘事成」，安徽省的叫「皖事通」，廣東省叫「粵省事」，河北省的叫「冀時辦」，重慶的叫「渝快辦」，天津的叫「津心辦」，貴陽有「貴人服務」，鄭州有「鄭好辦」……網友對這些組隊亮相的「諧音梗」紛紛點讚。「諧音梗」迎合了網絡輕鬆活潑的氛圍，是一種快捷高效的傳播方式；每個名字中融入地名簡稱，也拉近了政務服務與當地老百姓之間的距離。
  • 吳忠市:「易辦·吳優」讓群眾辦事更省心
    2020年以來，吳忠市依託寧夏政務服務網，結合「一件事一次辦」改革，建設一窗受理政務服務平臺，打造「易辦·吳優」政務服務品牌，解決政務服務辦事慢、辦事繁的問題，為辦事企業和群眾提供最大便利。
  • 「大趕考」人社服務快辦行動:為群眾辦事按下「快進鍵」
    今年以來，為解決群眾辦事堵點、難點問題，安寧市人社局立足「長遠規劃、分層設計、分段落實」的發展思路，全力打造「網際網路+人社」公共服務模式，深化推進「放管服」、政務服務「最多跑一次」和群眾「不見面審批」改革，按下人社服務「快進鍵」。
  • 「掌上辦」更省事!「皖事通」APP「預約辦事」服務了解一下
    「掌上辦」更省事！ 為做好當前新冠病毒疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，市數據資源管理局因「疫」制宜，採取「非直接接觸服務」的措施，大力倡導「網上辦、掌上辦、郵政辦、預約辦」，最大限度減少群眾少跑腿、為企業和群眾提供高效便捷貼心的政務服務
  • ...兩地政府發布首批川渝辦事清單 居民身份證換補等95個事項年底...
    市政府網發布消息，四川省人民政府辦公廳 重慶市人民政府辦公廳印發川渝通辦事項清單（第一批）的通知，川渝兩省市在全國高頻政務服務「跨省通辦」事項清單基礎上，進一步拓展「跨省通辦」範圍和深度，梳理形成了川渝通辦事項清單（第一批），包括居民身份證換領補領、電子監控違法處理、普通護照籤發、川渝兩地戶口遷移等95個事項，並於2020年12月31日前全面實現第一批川渝通辦事項線上「全網通辦」、線下「異地可辦」。
  • 手機一開 說辦就辦 辦就辦好
    為了讓群眾到便民服務中心辦事像「網購」一樣方便，真正做到「手機一開、說辦就辦、辦就辦好」，吉安市便民服務中心在全省統一建設的「贛服通」3.0基礎上，投資780餘萬元，進一步優化提升「贛服通」3.0版市、縣兩級分廳服務。
  • 求人辦事難?找對方法,想辦不成都難
    無論在同學、親戚面前，還是在朋友面前，張嘴求人辦事都是很難的，因為那樣會讓兩個人的關係立即變得緊張起來。第二，等候回復難。開口求人後，就要等候回復，給人一個思考的時間。此時，求人者會覺得自己就像一個厚著臉皮伸出手的乞丐，在心理上比他人低一等。第三，結果難。
  • 威海市環翠區:幫辦代辦上門辦 群眾辦事更方便
    齊魯網·閃電新聞7月9日訊隨著「放管服」改革的持續深入，服務體系不斷完善，企業、群眾對政務服務質效的要求也在不斷提高，威海市環翠區行政審批服務局對標「最好」、力爭「更好」，以更大的力度、更實的舉措，全力打造「審批時間少、辦事效率高、服務質量優」的政務服務品牌。
  • 煙臺將推動「人社服務快辦行動」落地見效
    人社服務快辦行動 就業是民生之本、社保是民生之基。
  • 勞動能力鑑定全面提速「快辦」
    本報訊 近期，陝西省西安市人社局勞動能力鑑定中心立足工作實際，結合「放管服」改革要求，優化流程、精簡材料、縮短時限，全力推進人社服務「快辦行動」。　　全市規範鑑定流程，除上級規定外，一律不增加任何材料和工作程序。同時，加強與定點輔檢醫院配合，資料交接由每月一次逐步調整為每周一次。