民航資源網2020年7月3日消息：7月3日起，中國聯合航空執行全新行李規定，首家推出「國內航班託運行李計件制」，單件託運行李重量限額從不超過20KG變為不超過23KG，對標國際航班限額，提高聯運、中轉效率，進一步便捷廣大旅客乘機出行。同時，手提行李尺寸也由此前的20×30×40CM放寬至20×40×55CM，對標20寸登機箱。
作為一家國有的大眾化經濟型航空公司，中國聯合航空以「新國門」--北京大興國際機場為主運行基地，同時區別於全服務航空公司，中國聯合航空以更加優惠的機票價格，提供更靈活、可自選的行李及餐食等多元附加服務，打造經濟型航空品牌，滿足市場需求。
自2019年北京大興國際機場開航以來，中國聯合航空一直作為大興機場航班量最大的基地航司。未來，隨著大興機場國際交通樞紐定位，越來越多的旅客將從大興機場出入境並中轉國內各地，在此背景下應運而生的全新行李規定，是中國聯合航空充分結合未來趨勢和自身特點，及時推出的一項創新舉措，更加契合北京大興機場國際樞紐定位，提供更便捷的旅客服務，同時助力航空旅遊產業發展。
執行新規後，中國聯合航空託運行李將由國內普遍使用的「計重製」調整為國際遠程航線普遍使用「計件制」，計件制下每件託運行李限額由原來的不超過20kg改為不超過23kg。對於國際與國內中轉的旅客而言，新規將會帶來更大的便利，無需再有此前3kg託運行李逾重的擔憂，讓旅客出行更加方便、省心。因為是大眾化經濟型航空公司，購買中國聯合航空N艙（含6折）以上艙位旅客，可享有重量23KG，體積40*60*100CM以內的1件免費託運額度；需要額外託運的旅客，可提前在線上或值機櫃檯購買手提及託運額度，線上購買還享有7折優惠。
此次調整的另一項內容是在手提行李方面，凡購買中國聯合航空T艙（含，3折）以上機票的旅客，均可享有10KG以內的1件免費手提行李額度。對比此前的行李規定，手提行李尺寸從之前的16寸以內放寬至20寸以內登機箱。值得旅客注意的是，小型單雙肩挎包、背包及電腦包、手提包、公文包等隨身背包並不計入手提行李件數。
隨著暑期的到來，中國聯合航空還新增多條旅遊航線，如鄂爾多斯=大連、溫州=鄂爾多斯=海拉爾、九華山=鄂爾多斯、張掖=北京大興、長白山=北京大興、石家莊=黃山=潮汕揭陽等，值得廣大旅客期待、選擇。同時，2020年7月20日之前購買機票的旅客，還可享有最高為機票價格5%的紅包返還優惠。
此次行李運輸規定的調整是中國聯合航空踐行真情服務理念的一次全新探索，為廣大人民群眾提供更多普惠、便捷的航空服務產品，進一步滿足旅客日益增長的出行需要，提升航空出行品質，努力打造成為「世界一流」經濟型航空公司。
中國聯合航空行李規定調整Q&A
Q:為什麼行李規定調整？
A:一直以來，中國聯合航空積極倡導綠色出行、無紙化出行、自助出行。此次行李規定的調整，更多是從提高廣大旅客的出行體驗出發，充分結合大興機場的國際樞紐定位，進一步提升我們的服務品質，提高聯運、中轉效率，貫穿國際化運輸的一致性。
中國聯合航空作為國有大眾化經濟型航空公司，為了更好地匹配市場需求和旅客需求，符合航空運輸品質與高效方面的總體戰略，將託運行李逾重費從計重製變更為計件制，能夠有效提高值機效率，也進一步滿足旅客攜帶更多行李的需求。
Q:此次調整有什麼新變化？
A:中國聯合航空是國內首家「國內行李計件制」的航司，託運行李由「計重製」調整為國際標準「計件制」，計件制下每件不超過23公斤的託運行李標準，與國際遠程航班普遍的標準一致，對於國際轉國內的旅客將會帶來較大的便利。旅客在國內與國際中轉時無需有行李逾重的擔憂，提高了值機效率，讓旅客出行更方便省心，同時更符合大興國際機場國際樞紐的服務定位。
同時，此次行李規定調整後，在標準上放寬了手提行李尺寸，更符合旅客出行的登機行李需求。
Q:如何購買行李額？
A:線上購買渠道：旅客可在中國聯合航空APP、官方微信、官網（m.flycua.com）點擊「手提/託運行李」進行購買，線上提前購買還可享受7折優惠。也可撥打客服熱線：400-102-6666進行購買。
線下櫃檯購買：旅客到達值機櫃檯後出示相關證件，值機員即可從系統中查看旅客是否含有免費行李額，如客票內未含有免費行李額，通過中國聯合航空行李銷售APP錄入需要託運的行李件數後，使用微信、支付寶進行支付即可。（特別提醒，目前受疫情影響，北京大興國際機場暫時關閉自助值機服務）
Q:低折扣艙位、無手提行李及託運行李，是否可攜帶隨身背包？
A:購買低折扣艙位，例如3折以下價位機票的旅客，規定無手提行李，但大家仍可攜帶女士背包、電腦包、小型雙肩（單肩）背包、手提包、公文包等各類隨身背包進入客艙，不收取額外費用。一直以來，我們倡導綠色便捷出行，低折扣艙位更適用於短途及背包客，如旅客對行李產品有需求，也可通過線上或機場值機櫃檯購買。
Q:近期出行，有什麼旅遊航線推薦？
A:近期，中國聯合航空新增多條旅遊航線，如鄂爾多斯=大連、溫州=鄂爾多斯=海拉爾、九華山=鄂爾多斯、張掖=北京大興、長白山=北京大興、石家莊=黃山=潮汕揭陽等，同時，6月29日至2020年7月20日期間，在中國聯合航空官方渠道購買機票還可享受最高5%的紅包返還優惠，歡迎廣大旅客選購。
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（供稿：中國東方航空股份有限公司黨委宣傳部， ）