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話糙理不糙,尤其是在人民群眾中間,總有那麼多的語言和方法看似粗糙,其實道理說的很清楚。這不,新陽街道興祥社區的鄒少宏,就是這麼一位村居幹部。
少宏是湖北荊州人,退役軍人。他轉業後留在了廈門,賺錢買房娶妻生子,成為一名新廈門人。
2018年,海滄成立了一個新的社區——興祥社區,從島內一家國有企業離職的鄒少宏,成了一名社區工作者,擔任治保主任。他個頭高,皮膚黝黑、肌肉厚實,說話大聲,笑起來嘴巴兩側像一對括弧。這是他的招牌形象。
一
治安往往因矛盾引起,所以,少宏很重視調解工作。他說,調解居民矛盾,沒一點計謀是不行的,有時候,解決問題的關鍵就在現場。
就在幾天前的一個晚上,某小區13樓、14樓、15樓,樓上樓下3戶人家吵在一塊。
14樓是一個男租戶,13樓、15樓是兩個女業主。13樓的說14樓客廳經常發出噪音,14樓說自己被冤枉了,自己的位置儼然是一塊夾心餅,受罪,噪音是15樓幹的。
到底咋回事?少宏計上心來,「走,現場看看」。從13樓道15樓,少宏認真查看了他們各自的客廳。比較後,他發現問題出現了,男租客的桌腳沒有做噪音防護,這樣移動起來噪聲悅耳。於是,少宏問男租客每天晚上有沒打掃的習慣,男租客點了點頭。至於13樓、14樓,就沒有這個情形了。
經現場分析後,男租客承認了自己的過錯,同意給桌腳做好防護。如今,樓上樓下不再吵了。問題迎刃而解,3個當事人握手言歡。
二
愛狗人士養了七八條狗,不僅吵,還臭,大家擔心狗還會咬到人,對此深有意見,為此吵得不可開交。少宏來了,發現了一個大問題,再次迎刃而解。
這事還是發生在一個高檔小區,七八條狗被栓在一樓,汪汪叫個不停,晚上也鬧得人難以入睡。
狗的主人是一名女士。為此,業主們和她交涉多次,一直久拖不決。少宏過來後,發現她是一名愛狗人士。狗都是流浪狗,是她好心收養。
可是,問題總得解決啊。少宏從流浪狗未辦證件角度切入,向這位女士提出:未辦證件的狗,我們都會通知城管部門過來處理的,建議你最好將狗送人。
調解都是艱難的談判。一來二去,小區業主最後答應她留養一條狗,其他全部送人。
如今,小區裡安靜多了。
三
某小區住著一位湖北籍老鄉,是個「狠」角色,因為一些事情和物業鬧了很多意見,打罵過物業保安。沒想到,少宏更「狠」。
心裡有事,把情緒宣洩到物業人員身上,還說這個不好,那個不好,有關這個湖北老鄉的事情,少宏早有耳聞。
對社區來說,和為貴是第一要務,哪能讓矛盾久積成怨呢?少宏約了幾次湖北老鄉,都被放鴿子。
咋辦?少宏交代物業保安:只要看到他回來,就立即給我電話。
一個月過去了,機會終於來了。少宏踩著對方的腳步上樓。待他自我介紹,對方哐當一聲,把外層的鐵門關上,隔著門朝他吼了一聲,冷冰冰地說:疫情,不便。
少宏才不認這個閉門羹,站在門口跟對方說:你我都是湖北人,按理是老鄉。少宏這麼一說,對方的態度有了緩和。
少宏繼續說:但是,老鄉歸老鄉,我是負責綜治的,如果你繼續擾亂公共秩序,打罵小區物業人員,產生治安問題,我們會叫公安人員過來把你帶走。
少宏看到屋裡還有老鄉的母親,上年紀了,有八九十歲,他說的時候故意提高嗓門。
人再怎麼樣,都得有一份孝心。少宏說,誰願意讓老人家擔心自己犯啥事啊?
還招真有效,老鄉見少宏這麼一喊啊,趕緊跑上來:別別別,我答應你,以後不再跟物業人員爭執了。
四
在居委會工作一年多,少宏瘦下15斤。他打趣說,沒想到,這還是一個瘦身職業。
火車跑得快,全靠車頭帶。少宏把成績全部歸功給了興祥社區書記胡豔秋。
豔秋做事很細,要求高,所以,少宏做事都是快馬加鞭。一年多來,他瘦了15斤,而且是瘦掉了關鍵部位——啤酒肚。
少宏還參與組織打造了紅心志願服務隊,資源來自轄區退伍軍人。尤其是泰禾集團物業的安保人員,不少曾執行過反法西斯勝利70周年閱兵、G20會議、廈門會晤、博鰲論壇等重大任務。
如今,這支隊伍成了愛國愛家的志願服務代表,走社區、進學校,講述國旗故事,傳播社會正能量。
不多說了,少宏又要開著電瓶車去指導巡邏了。關於他的故事,海滄君以後找機會再講講。
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原標題:《他看了眼桌腳,就搞定一男兩女的糾紛!》
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