唯美的小說電影裡，常有一個鄰家哥哥——個子高，長得帥，成績好，不耍酷，打得一手好籃球，笑得一臉陽光溫柔。身高186cm的秦超，地地道道南京人，就是這樣一個生動有趣的「鄰家哥哥」。
秦超2011年進入工行後，在工行城北支行擔任櫃員。他平時熱愛運動，興趣廣泛，喜歡爬山、跑步、旅行。他的家對面就是玄武湖，他有時會在湖邊跑步，玄武湖無論是白天陽光灑落在平靜的湖面，還是晚上映襯著城市高樓的霓虹閃爍，都非常的美，讓秦超沉醉其中，身心放鬆。秦超上學的時候非常喜歡打籃球，工作後經常看NBA，算得上是個忠實球迷。他還熱愛音樂，業餘愛好唱歌，今年4月，還在城北支行K歌大賽中拿了第一名。
秦超平時工作中認真負責，對待客戶熱情友好，很多客戶都誇獎他雖然年輕，但責任感強，服務態度好，也因此成了秦超的「粉絲」。
秦超所在的網點城北支行附近有個出國留學機構，裡面有很多老外，凡是不太會講中文的外國客戶來這裡辦業務，秦超都會用英語和他交流，讓客戶能滿意地離開。不少外國客戶知道這裡有個小夥子英語棒棒噠，每次來都直接找秦超。
一次，一個美國客戶驚慌失措地來到秦超的櫃檯，說自己的卡裡被盜取了1萬多元。秦超詢問清楚之後一邊安撫他的情緒，一邊向領導匯報，後來網點幫他報了警。原來是他僱傭的一個家政保姆拾到過他的卡，並且猜出了他的密碼，最終警方追回了損失。事後他很高興地專程來感謝秦超，並希望秦超留個聯繫方式，以後如果有事還想請他幫忙。秦超心裡是頗為自豪的，因為自己受到了別人的認可，也讓工商銀行的優秀形象在更多客戶心中紮根。
在朋友眼中，秦超是個有追求有理想的人，做事有恆心有毅力，只要是認準的目標，就會努力去實現。秦超對自己也要求嚴格，工作之餘還會努力充電。辛勤的汗水換來了豐碩的果實，進行三年來，秦超考試獲得金融專業英語證書（FECT），榮獲過2012年工商銀行江蘇省分行營業部服務明星、省分行營業部優秀黨員，還在工行省分行營業部舉辦的迎青奧青年員工英語演講比賽中榮獲三等獎。
青奧會期間，秦超所在的城北支行所有工行人，都以良好的精神面貌迎接無論是本地的還是來自世界各地的每一位客戶，為天南海北的客戶辦理個人結售匯、境外匯款、存取外幣等各種業務。對此，秦超有自己的理解，在他看來，工商銀行提供的優質、專業的金融服務，已然是每個工行人養成的一種習慣，並不會因青奧會的閉幕而結束，還必將一直不斷延續下去。
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