2020的疫情讓在線教育迎來巨大的流量增長和前所未有的滲透率提升，也加速了行業變化，當進入後疫情時期，行業又有怎樣的新表現呢？今天將以行業中備受關注的K12在線英語賽道為例，分析當前的行業競爭格局與消費者偏好，並探討行業未來的發展方向。
在線青少兒英語行業競爭格局分析
根據極光數據發布的《2020年中國在線青少兒英語教育行業研究報告》，2020年1月至7月，在線教育行業滲透率及MAU（月度活躍用戶）增長幅度顯著，其中在線青少兒英語教育行業增長幅度明顯高於其他，成為行業增長的主要驅動力。
在線青少兒英語賽道中，梯隊分化明顯，第一梯隊內玩家差距逐漸顯現，第二梯隊則仍處於競爭較為激烈的狀態。
從MAU和用戶人均使用頻次看，51Talk高於行業其他玩家，其他平臺在暑假期間的用戶參與度也有明顯提升。
從市場份額來看，51Talk佔據46.6%，其次是VIPKID（21.9%）、DaDa英語（11.5%）和平安好學（9.1%），行業用戶向頭部品牌集中。
從品牌認知度和滿意度看，第一梯隊品牌普遍品牌認知度較高，且用戶心選指數得分均較高，這代表了基於平臺、課程、教師和學習效果四個維度，用戶對這些品牌的整體滿意度均較高。可以看到，頭部企業受用戶認可度高，成為行業風向標。
在線青少兒英語消費者偏好分析
當前，家長對英語學習的態度有所改變，學英語並不是單純為了考試升學，而是為了讓孩子具備良好的綜合素質，這其中家長最為看重口語/聽力能力的提升。
此外，由於「短時高頻」的學習理念流行，家長們更傾向於「30分鐘以內」和「30-40分鐘」的課程時長，上課頻率也多為每周一次以上，且有25.8%的用戶已經達到每天一次的上課頻率。
消費者們對於外教的偏好也在改變，相比於盲目追捧英美歐外教，家長們更看重教師的教學實力，包括外教的授課能力、口語水平和發音。
行業未來發展方向
疫情為行業提供了發展機會，除此之外，這些年來政策、經濟、社會、技術等多方因素，為在線青少兒英語教育行業的發展提供了良好環境，行業在未來3-5年內仍會保持高速增長，市場規模持續擴大。同時，行業下沉趨勢將更加顯現，一二線城市趨近成熟，競爭更加激烈；而三四線城市有大幅增長空間，未來將成為主要增量市場。
值得注意的是，5G技術的落地與普及，將為在線教育提供更多可能性，圖文、視頻等多媒體的加載速度更快，AI技術的應用效果更提升，AR/VR技術的應用將更加普及。可以想像，未來的學生們，將能在線上得到更沉浸、立體、生動、趣味化的學習體驗，學習效率也能進一步提升。
整體而言，K12在線教育行業，經歷了2014年以前的穩步增長、2014開始的資本催化下的爆發式增長、近兩年開始的沉澱階段，資本與消費者都更趨於冷靜，「修煉內功」仍是企業的有利發展方向。