目前，企業直播十倍業績增長，成為直播領域的亮眼明星。不同於泛娛樂類直播，企業直播以嚴肅、乾貨、高質量內容為主要傳播內容，更受資本和政策青睞，相比於傳統線下推廣活動更有優勢，幫助企業實現逆勢增長，化危機為機遇，已發展成為下階段企業營銷的重要工具和手段。
20年上半年，河北盤古營銷中心已策劃《山莊老酒》、《邯鄲維多利亞醫美周年慶》《邯鄲眼科醫院25周年慶》、《醫美6.6閨蜜節系列直播》、《市長帶貨》等企業和政務直播項目。整體的直播，我們就直播營銷和直播中的前中後相關策劃做相關的探討。
一、直播營銷四要素：場景、人物、產品、創意
直播營銷是指在現場隨著事件的發生、發展進程同時製作和播出節目的營銷方式，該營銷活動以直播平臺為載體，達到企業獲得品牌的提升或是銷量。直播營銷的主要優勢是參與門檻低，內容多樣化。
直播第一是場景，企業需要用直播搭建場景，讓觀眾仿佛置身其中。以我們剛剛策劃的保定眼科醫院為例，在院內搭建25周年慶的相關背景，並關聯6月摘鏡季副主題，讓網民一進直播間就清晰地意識到整體的主題環境。
第二是人物，主播或嘉賓是直播的主角，他的定位需要與目標受眾相匹配，並友好地引導觀眾互動、轉發或購買。主播一般建議找行業領域相關或者當地粉絲資源較多，主持功底深厚的kol，嘉賓一般都是企業當中的靈魂人物，能清晰地闡述自己的品牌和產品調性。
第三是產品，企業產品需要巧妙地植入主持人名詞、道具、互動等之中，從而達到將企業營銷軟性植入直播之中的目的；第四是創意，網民對新鮮的主題直播、互動提問、紅包抽獎等，都可以為直播營銷加分。
二、直播前的策劃
直播前要首先在心態上對齊這三點：做計劃，要演練，要復盤。
1、做計劃，凡事預則立。
確定完直播時間，就要從現在開始倒推工作進度表，一般包含：主題的確定，整場直播的時間，直播時間裡又可以切割為哪些環節，嘉賓的確定，主播的確定，整體直播活動的獎品或者現金紅包的規則玩法。
其實尤為重要的是腳本的輸出，腳本確定後，無論是嘉賓還是主播整體就會按節奏跟著既定規劃一步步落下來。還有更重要的一點，直播物料的設計輸出，背景板、燈光、架子、提詞器、獎品牌，小助手的聯繫方式還有麥克風的準備。
（幾場直播下來的最大經驗，因為手機設備離現場嘉賓大概2米的距離，只有這樣才能框選主題和嘉賓，當聲音傳遞的時候音量會大大降低，在手機端的網民最大的反饋就是聲音太小，這樣會直接影響到整場直播的效果。）
2、要演練，實踐出真知。
只有現場實踐預演一遍才會對角色設定和腳本裡分工，環節的設置是否不當。整體演練節奏大概分為3步驟，第一步，內部寫完腳本規劃一切好事宜之後，分派2個人，主播+嘉賓分別飾演其角色，再微調腳本，對細節把控。
第二步，直播當天到達客戶方之後，一定要提前安排主播和嘉賓再對一遍腳本。有時間條件的話，策劃一定要和主播先對一遍腳本流程。一般負責任的主播會提前2-3天拿到腳本自己就會熟悉客戶品牌和產品，提前做準備。當策劃和主播對的時候，一定要把自己的主意圖和整體環節講明白，讓主播快速的進入自己的角色。
最後一步，最後一定要見縫插針邀約嘉賓，也就是客戶的時間跟主播過腳本。真正的主角其實是這兩個人，他們能否在常規腳本流程外碰撞出更多的現場火花，或者隨機添加一些話題和環節都是在提前他兩碰撞腳本的過程中實現的。
3、要復盤，直播前的臨門一腳。
針對演練過程中出現的一些問題，尤其是企業方的一些對腳本裡的話術要最終修改一遍，包括提詞器上的文件最好做成ppt版本可以一頁頁去翻而不是word版本去上下滑動。
三、直播中的策劃
提前預熱-直播前1個星期，前三天，前1天，前10分鐘，提前準備好相關的文案和海報去發布，幾次經驗下來，當天提前幾個小時發布海報和提前10分鐘分享出帳號的分享連結，是最有效果的。尤其要提前10-20分鐘讓主播把連結給到，很多網民不會去下載直播平臺，因為多一步操作就會降低網民的觀看程度。因為審核太嚴格可能會出現臨時中斷的現象，也要預料到。
提前設備檢查調試-開播前至少2小時前，對網絡環境提前試驗調試，包括最好直播手機下安排插線板一邊充電一邊直播，直播屏幕裡是否影像反光等等細節一定再三確定。
隨時調整-在直播過程中，建議一定要放一個大黑板，策劃人員隨時提醒嘉賓和主播要做出的微調，例如聲音大一些，坐的靠近中心區域，兩人的互動等等。包括現場要記下截圖獲獎人的名單，因為一般準備4-5輪的抽獎，最終兌獎再去翻截圖，不太現實。
預告下期-如果是系列直播，一定要在結尾處，給出更多彩蛋，並預告下一期的主題
四、直播後的策劃
第一：私域流量的維護，當直播間裡的粉絲加上企業小助理後，一定要第一時間回復粉絲的相關問題，進行好後期的社區運營和沉澱。
第二：獎品的領取，很多實物獎品需要引流到店領取，也是我們二次營銷的最好機會，首先認識了企業的地址，其次對企業的形象有了直觀的好感和印象。
以上為執行完相關直播活動後，作為策劃操盤者對直播營銷的環節總結和相關經驗，總而言之，直播已經成為深受年輕人喜歡，實現這一品牌快速曝光和效果訴求的最佳方式之一，讓我們順應時代的變遷，利用好新的營銷方式賦能我們的廣告主，成功架起廣告主和消費者之間的紐帶。
作者：張亞娟
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