小夥理髮店充值萬元祛痘,一件套盒用掉幾千塊,朋友:就值幾百塊
理髮可以說是人們的頭等大事,但如今的理髮店已經不單單是修理頭髮那麼簡單了,在冠上各種國際化頭銜後,變著花樣誘導顧客進行高消費,杭州的小齊就只是去燙個頭,沒想到卻被對方以治痘痘的名義套路去上萬元。
下面是小齊講述的事件經過,小編已經做出整理,一起來看看。
一、小齊在一家網絡公司上班,月薪有一萬多元,他平時很注重髮型,經常去理髮店做造型。就在前不久,他發現一家新開業的阿瑪尼軒理髮店,就打算去燙個頭髮,店員還鼓動他辦理了兩張消費卡。
二、在小齊燙髮的過程中,理髮師不停的跟他聊家常,然後話鋒一轉開始給他推薦起藥水,還讓他親身體驗了藥水的功效,小齊感覺還不錯,理髮師就說這款藥水本來要1400元,如果開通會員就可以打對摺,小齊就給會員卡上充了2000元,燙頭扣掉了450元。
三、就在小齊準備離開時,理髮師覺得小齊臉上的痘痘有點多,就說他們店裡有個從上海過來的治痘專家,實力特別強,還專門研發了一套祛痘項目,就建議小齊可以充個兩萬嘗試一下,並聲稱可以由9800元優惠到6800元,小齊暫時拿不出那麼多錢,就先充了五千塊,然後又在理髮師的指導下跟花唄借了八千塊。
四、回到家後,小齊越想越不對勁,覺得自己有點衝動,就去理髮店要求退款,但理髮店表示一個套盒就要扣掉好幾千,小齊回去問了朋友,朋友說:那件套盒就值個幾百塊錢,小齊聯繫到記者,希望能幫幫他。
以下是記者到達現場後了解的具體情況及調查過程。
一、小齊帶著記者來到理髮店,記者想要看看祛痘套盒,店長卻說門店剛開一個月,各方面還沒有配備齊全,他們都是從總公司專門訂購的。記者就說杭州消協規定開店半年內不能有預付卡,店長迴避了記者的話題,一再強調他們已經把小齊的問題反映給總公司了,正在等待退款流程。
二、記者發現這家理髮店沒有套餐和理髮的價目表,店長表示他們都是直接跟客戶溝通,記者問店長價格會不會隨意變動,店長聲稱所有客人都必須一視同仁。接著,店長跟小齊單獨談了談,同意退還一萬三千元,但是要小齊等待一周,小齊表示能夠接受。
三、隨後,記者把小齊的情況反映給市場監管部門,他們說做完登記後,會上門檢查。
小編覺得,現在的理髮店已經完全變味,真正專注剪頭髮的理髮師少之又少,喜歡變相搞推銷的理髮師倒是很多,消費者本抱著信任的態度去理髮,理髮店卻埋下種種圈套引誘消費者,表面上看似是在做優惠活動,其實消費者已經中招。理髮店要明白自己的職責所在,堅持把理髮手藝做精做強,在這個基礎上再去開展其他業務,而不是想方設法套路消費者。消費者也要堅持理性消費,堅定意志,考慮清楚自己是否要長期保養頭髮,根據自身情況做出選擇,切莫被理髮師構造的美發套餐衝昏頭腦。