社保卡（全稱：人力資源社會保障卡）涵蓋了醫療保險，養老保險，失業保險，生育保險，工傷保險等多種服務。日常生活中，我們經常會用社保卡在藥店買藥，醫院掛號。而社保卡讀卡器作為閱讀社保卡的關鍵採集設備，設備使用過程中由於操作不當或者設備老化等多種原因導致各種故障。我們就社保卡讀卡器常見故障進行整理並提供了一些簡單處理方式，供大家在使用社保卡讀卡器過程中遇到的問題進行診斷和排除。
社保卡讀卡器常見故障主要有以下內容：
1、系統無法識別社保卡讀卡器。
造成這種故障原因大多數情況是由於沒有安裝驅動（免驅版本的社保卡讀讀卡器除外），或者是軟體設置中通信埠配置錯誤（串口通信的社保卡讀卡器或者是虛擬USB轉串口的讀卡器需要配置正確的埠號）。埠號的查看方式，可以按照如下步驟。「我的電腦」右鍵——管理——設備管理——埠，如下圖所示：
如果採用諾塔斯USB免驅動社保卡讀卡器則無需關注設備埠號，在電腦上插入社保卡讀卡器之後，會自動添加人體學輸入設備。
2、系統能識別設備，讀卡器能讀卡但是不能扣款。
造成這種情況的原因主要是無法與醫保中心交易通信導致不能扣款，有可能是網絡中斷導致無法與中心通信，還有一種情況是PSAM卡失效了。解決這類問題的辦法，首先是查看網絡是否正常，網絡問題需要聯繫通信服務商進行處理。如網絡正常的情況下仍然不能扣款，請將讀卡器斷電之後打開讀卡器的PSAM卡的卡倉，拔掉PSAM卡，重新插入上電、重新進入系統。如何重新插拔PSAM卡呢？如下圖所示：
如果重新拔插了PSAM卡座任然無法解決問題，請聯繫系統服務商或者設備供應商。
3、社保卡讀卡器無法識別卡
這是一種出現概率較大的一種故障，這部分故障主要有人為操作造成和設備故障，卡故障多種原因集合在一起的。無法識別卡有可能是操作人員粗心了，插卡過程中將卡片晶片方向插反了，或者是操作不當將卡片晶片觸點與社保卡讀卡器卡座觸點沒有充分接觸。另外就是由於社保卡老化或者是社保卡讀卡器老化，社保卡卡座與社保卡晶片金屬觸點接觸不良導致無法識別卡。這種情況下就需要更換設備了或者換卡了。
社保系統是一套多節點的複雜的系統，涉及到的主體很多。使用過程中出現問題的也是複雜的，這就要求使用過程中的人員操作技能優秀，同時還有處理簡單故障的能力。
以上內容是關於社保卡讀卡器常見故障及其處理方式，希望能幫助大家在日常使用社保卡和社保卡讀卡器過程中遇到的故障問題能有效解決。