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2019-11-04 21:42
「不需要成為一個大公司,要努力成為一個好公司。」
哈利爾·埃爾多穆斯(Halil Erdoğmuş)是土耳其的一位「超級奶爸」。最近,他發表在LinkedIn的一篇日記引發了不小的轟動。
在這篇名為《芝麻開門——我從阿里巴巴學到的一切》的近萬字長文中,哈利爾悉數自己作為阿里巴巴20周年年會嘉賓,在杭州的所見所感。
(圖說:哈利爾在阿里巴巴20周年年會現場)
作為阿里旗下跨境零售電商平臺全球速賣通的海外商家代表,哈利爾不僅記錄下了年會現場的精彩表演、熱鬧氛圍和使用支付寶的神奇體驗,更是對阿里巴巴「客戶第一」等價值觀和願景由衷贊同。他的分享引發了網友近千條評論點讚。
(圖說:近千條評論中,有網友全文引用了阿里土話表示贊同,也有網友點讚哈裡爾的詳細記錄仿佛讓他們身臨現場。)
哈利爾畢業於伊斯坦堡大學經濟學專業,2011年創辦了土耳其第一家母嬰信息分享網站ebebek,並將其發展為本地排名前列的母嬰電商,市場份額高達50%以上。
不過,哈利爾的腳步並未就此停歇。他有著異於常人的商業雄心。「從2018年秋天開始,我們就把電商重心放在走向全球化,但是由於知名度並不高,我們的訂單量和我們的激情完全不成正比。」他在日記中寫道。
(圖說:哈利爾與年輕學者分享電商經驗。)
就在這時,他遇到了速賣通。
成立於2010年的速賣通背靠中國強大的供應鏈優勢,為海外消費者帶去了極具性價比的豐富商品,至今已服務全球200餘個國家和地區超1.5億消費者。
(圖說:土耳其中小企業負責人參加速賣通大學。截止目前 ,他們已通過速賣通賣向全球170餘個國家和地區。)
今年年初,作為阿里全球化戰略的排頭兵之一,速賣通開始了「中國賣全球」到「全球賣全球」 的戰略升級:在繼續賦能中國企業和製造業出海的基礎上,將中國電商積累的經驗移植到全球其他國家和地區,幫助海外中小品牌和創業者實現「一鍵賣全球」。這讓阿里巴巴經濟體賦能了更多的全球中小企業和消費者。
「全球賣家」項目由此上線,首批試點國家包括俄羅斯、西班牙、土耳其和義大利。其中,土耳其地處歐亞交界,自古便是世界貿易的中轉樞紐,有著數量龐大、工藝精湛的中小製造企業,被譽為「歐洲工廠」。Made in Turkey長期為歐洲大牌代工,也讓這裡形成了從設計、生產再到銷售的成熟產業鏈。
如何擺脫「代加工」的命運,創立土耳其品牌,並賣向全球?速賣通給土國新生代企業家帶來了希望和方向。
今年1月29日,率先入駐速賣通的土耳其本土時尚品牌Trendyol店鋪正式上線,24小時內便迎來全球58個國家和地區消費者爭相「剁手」。美國西雅圖一位女性消費者表示,自己以前就想購買Trendyol的商品,但因物流配送和支付等問題,未能如願,這次在速賣通上一口氣買了好幾件款式新穎的毛衣。
年初時,速賣通員工造訪哈爾利的辦公室,他敏銳地抓住了「賣全球」這個重要機遇。每一年天貓雙11產生的巨大能量和全球共振效應也讓他相信,中國的數字經濟模式是未來的方向。
6月正式運營以來,ebebek的線上能力在短短四個月突飛猛進。哈利爾將其歸功於他的中國老師們:中國賣家飛到伊斯坦堡分享經驗、運營小二釘釘群一對一答疑解惑,代運營商手把手指導操作……
雙11還沒到,ebebek這個土生土長的土國品牌,就已經通過速賣通將「寶貝」(網購消費者對商品的稱呼)賣到全球137個國家和地區。這是土耳其商家「觸網」速賣通的一個縮影。如今,他們已經敲開170餘個國家和地區的大門。
土國跨境出口的一大攔路石是物流基建。於是,速賣通、菜鳥與土耳其郵政合作,耗時近一年,升級了電商小包裹出口系統。其中,通過開設土耳其至俄羅斯物流專線,讓曾經耗時20-35天的包裹,10天內就能送達俄羅斯偏遠地區。今年雙11之後,土耳其至以色列的物流專線也將開通,物流效能將由此提升80%。
在ebebek速賣通旗艦店,哈利爾時刻關注著來自不同國家消費者的反饋。消費者對「寶貝」品質和物流速度的滿意好評,讓他心中的一塊石頭落了地。
如今,開啟了「賣全球」夢想的哈利爾,專門在辦公室設置了兩塊屏幕:世界地圖顯示屏和國家銷售排行榜。屏幕之前,ebebek團隊正緊鑼密鼓地籌備著他們的第一個天貓雙11全球狂歡節。
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