物業二次裝修管理的內容、流程和注意事項
二裝是物業管理服務活動的一個重要階段，做好物業裝修管理對於保證物業管理水平、維護業主共同利益有著重要的作用，根據住宅裝飾裝修管理辦法等法規及物業裝修管理的實踐，特對裝修管理的重點、內容、流程及操作細節進行講解，供廣大物業管理人員學習使用。
一、業主準備
（1）業主辦理裝修，裝修單位需提供營業執照複印件，（加蓋公章）、承建資格證書複印件（加蓋公章）；如代收裝修稅費的需提供顧客與裝修單位籤訂的裝修合同複印件。非業主使用人申請裝修需提供業主同意裝修的書面證書。
（2）裝修施工圖紙和施工方案（如更改原有水電線路需提供水電線路圖）。
（3）裝修單位負責人身份證複印件、照片、聯繫電話。
（4）施工人員身份證複印件、照片。
（5）如需改變建築物主體或承重結構、超過設計標準或規範增加樓面荷載須提交建築物原設計單位或具有相應資質的設計單位提出的設計方案，非住宅用途房屋還須提交政府部門的施工許可證。
（6）如搭建建築物、改變住宅外力面等，須經城市規划行政主管部門批准後，報管理處備案，並經業主大會/業主委員會同意，有管理處統一樣式方可打搭建。
（7）只鋪地板、牆壁表麵粉刷、貼牆紙等的簡單裝修，裝修戶可不提供裝修單位《承建資格證書》及施工圖紙。
二、裝修手續辦理
（1）由部門負責人指定專人核實業主身份，審核裝修方案、施工人員身份、特種作業證書、裝修資質證明、施工時間（最長不超過三個月），並做出批覆。如超過需向管理處重新辦理申請手續。
（2）裝修管理員將批覆意見知會裝修申請人，並知會管理處其他有關部門配合和監督，建立裝修管理檔案。
（3）管理處與業主、裝修單位三方籤訂《裝修管理服務協議書》，業主與裝修單位分別交納裝修保證金及相關費用。
（4）辦理《裝修許可證》、《人員臨時出入卡》。
三、裝修過程的監控
（1）安全員每天巡查至少一次，技術員至少每兩天巡查一次裝修現場，並填寫《裝修現場監控記錄表》。
（2）巡查《裝修許可證》的有效期，裝修現場是否有亂接線、亂改管線、破壞承重結構、使用易燃材料裝修等違章行為。如有違章行為，下發《違章通知書》，並責令限期整改。
（3）監督施工人員只能使用貨梯、按指定的通道進出及搬運材料。
四、裝修垃圾的清運
（1）垃圾的清運在晚上19—22點之間進行。
（2）禁止裝修隊在清運車輛進場前將垃圾搬出戶外。
（3）禁止裝修垃圾堆放佔用和堵塞消防通道。
（4）垃圾清運完後，檢查清運垃圾的通道牆面、地面、天花及公共設施有無損壞、磨花現象，發現問題及時處理。
五、裝修復驗
業主向管理處提出檢查申請，管理處裝修負責人對裝修工程檢查，經檢查無違章情況，出具檢查證明，準予退還裝修保證金。
六、退裝修保證金
（1）裝修保證金裝修檢查合格7個工作日後退還。
（2）裝修檢查無違章行為，業主與裝修隊憑檢查證明和裝修保證金單據退還裝修保證金。具體退裝修保證金時間需在《裝修管理服務協議書》約定。
（3）將所有施工人員出入證收回並作廢。更多物業資料關注微信公眾號物業邦圈看看。