如果只是忘記了鎖屏密碼的話，其實也不用太過擔心，可以先通過印象來輸入密碼，一般情況下可以錯誤5次。如果全錯了，要等幾分鐘後再試，不過後面再錯的話，等待時間就會被延長。
所以，我們就要通過其他方法找回密碼開鎖，這裡的其他方法可以分為：密保問題解鎖、恢復模式解鎖以及強制刷機解鎖。
密保問題解鎖：在輸入5次錯誤密碼後，屏幕就會出現【忘記密碼】選項，點擊【忘記密碼】選項，在【解除鎖定】界面輸入密保問題的答案，就可以強制解鎖了。
恢復模式解鎖：先將將手機處於關機狀態，再同時按住」電源鍵「和」音量+鍵「進入Recovery模式 ，然後連續按三下」開機鍵「。
當按第三下的時候，不要鬆開，這時再按「音量增建+」進入菜單選項，選擇 「wipe data/factory reset」這一選項，可以用」音量「鍵來選擇菜單選項，」電源鍵「是確認鍵。
在進入」wipe data/factory reset「選項後，選中「Yes--delete all user data」選項，按電源鍵進行確認就會恢復出廠設置了，清理完成後，系統會返回菜單選項，此時再選中「reboot system now 」（重啟手機），按一下」電源鍵「進行確認就完成了。
值得注意的是，這個解鎖方式基本會格式化手機所有內容，所以要謹慎操作。
強制刷機解鎖：使用電腦下載刷機精靈，然後根據提示，做出相對應的選擇，就可以恢復出廠設置了。不過，該方法同樣會清除手機裡面的信息，如果有什麼重要的文件需謹慎使用。
當然，最直接的方法，就是可以帶上手機和相關購買憑證到客戶服務中心處理，也可以找外面的手機維修師傅幫忙處理。