如何讓「網紅」不是曇花一現?

得知自己成了「網紅」，說實話，驚喜之餘，內心至今還很惶恐。

喜的是，我那段身披紅鬥篷雪地策馬的小視頻通過網絡關注，讓昭蘇——這個位於祖國西北邊陲、有著「天馬之鄉」「彩虹之都」美譽的小城，為更多人所了解。目前，來昭蘇的旅遊團期以及個性化定製項目已排到明年。昭蘇的好山好水借著網際網路，打開了一扇通向外界的大門。

這些年來，基層幹部在網上做宣傳已不是什麼新鮮事。出鏡代言、直播帶貨……網絡在一些地方發展旅遊、脫貧攻堅過程中起到了重要作用。走紅之前，我也做過許多嘗試。剛開始，不懂互動、抓不住要點，視頻熱度也沒那麼高。但每次隔著屏幕和網友們聊天，向外界介紹昭蘇的物產與風景，也讓我收穫了不少粉絲，前前後後帶動銷售農副產品1000多萬元。正是一次次試水與積累，我這個「外行人」才漸漸找到了門道。

今年，受疫情影響，昭蘇旅遊產業迫切期待市場回暖。時值嚴冬，昭蘇早早就被白雪覆蓋，正是發展冰雪旅遊的好機會。視頻拍攝當天，短短幾分鐘，我穿的靴子已經凍得像冰塊。只是沒想到，萬馬奔騰的畫面能受到這麼多網友喜愛。

突如其來的流量也讓我有些不適應，更擔心紅得快、涼得也快。前不久，網上曝出一些網紅景點名不副實、不少明星主播帶貨「翻車」的事情，也給我提了個醒。要讓「網紅」不是曇花一現，還得一如既往地把品質保障與服務提升放在第一位。

昭蘇的名片是奔馳的駿馬、絢爛的油菜花和一望無垠的大草原，擦亮這張名片還需要完善的配套設施、成熟的旅遊路線、豐富的遊覽項目，以及安全舒適的旅遊環境。這些年，我們整合公安、市監、文旅等部門組成聯合執法隊伍，讓遊客玩得放心；推進微笑服務進景區、普及旅遊投訴電話，讓遊客眼中有美景、一路更舒心。未來，我們也將繼續在旅遊交通、安全、衛生等方面多下功夫。

這些天裡，當熱度滑過，我也在深思，人們的好奇心與新鮮感可能很快會消失，來之不易的好流量更要善用。提升旅遊品質、完善相關配套、優化各項服務，把美麗資源盤活用好，把熱度轉化為幹部更加務實的行動，才能換來遊客實實在在的口碑，才能讓流量長流不息。

（講述人為新疆伊犁哈薩克自治州昭蘇縣副縣長，人民日報記者李亞楠整理）