特價機票不告訴你的10件事

2021-01-13 第一財經

使用特價機票又不想耽誤行程,最好的辦法就是儘量早點辦理值機。

想省錢就要多費心,這是顛撲不滅的真理。特價機票價格便宜限制也多,為了你的出行順利,你要把你的機票研究清楚。

01 / 你可能花錢買了免費機票

那些價格極為低廉的特價機票很可能是O艙機票,航空公司有時會以2折至3折、甚至更低的價格來出售這些機票。價格之所以如此便宜,是因為這些票本來可以是免費的。它們是「總公司專用艙位」,也就是你能用積分或累計裡程兌換的艙位。不過航空公司仍舊會將這部分原本應該留給裡程兌換乘客的票出售,以獲取最大利益,這也導致換票的乘客可能換不到想要的航班。「當然,航空公司不會跟乘客解釋說,票其實是被賣掉了。」某機票代理人說。

另外,基本上O艙票就是候補機票,如果遇到機票超售,就有無法乘機的風險。

02 / 用特價機票時最好早點登機

「超售是一種正常的銷售手段,國際航空公司也是這一規律,」某機票代理說,「不過,國際上超售的比例一般在2%左右,但國內航班的超售比例往往比這高出不少。」

航班超售時,航空公司會優先保證金銀卡客戶和全價票旅客登機,你就「被改籤、被滯留」。按規定,處理辦法是你與航空公司自行協商,常見方法先是免費升艙;如果頭等艙也滿了,就得改籤到下一趟航班,並給予一定補償。不想耽誤行程,最好的辦法就是儘量早點辦理值機。

03 / 周二票價往往最優

航空公司一般會提前預估航班的上座率,再根據實際銷售情況進行折扣調整。某機票產品總監介紹,「國內機票最好提前45天左右開始關注,國際機票可以提前2個月至3個月。」平常,周二的票價往往更優。「周二非壟斷性的航班均價一般比平均多0.5到1個折扣點。」因為航空公司運價管理人員會在周五下午設定好周末相對恆定的折扣率,到周一清點時又會適當降價來保證上座率。

04 / 機票越便宜,你的行程越不能更改

國家民航總局規定打折機票是否能籤轉或退票由航空公司自行決定。大部分航空公司的折以下的特價機票都不能改籤,退票只退還基建和燃油費。如果改籤特價機票,成本算下來很可能超過全價票,所以買特價機票時你最好對自己的行程非常確定,不會出現變化。一位律師表示,這項「約定俗成」有霸王條款嫌疑,有時提前多日退票並不會影響再次售票。

05 / 非自願退票時,特價與全價機票待遇一樣

某機票代理說:「只有一種情況,特價機票能享受全價機票改籤和退款的待遇,那就是非自願退票。」非自願退票指的是因航空公司的原因造成旅客不能登機的情況,如航班取消、提前、延誤,或航程改變等。航空公司會免費為乘客改籤一次,同時還規定,非自願退票免收手續費。如果你買的特價機票航班本身出了問題,可以大膽要求改籤。

06 / 代碼共享航班有時會有小麻煩

帶有「代碼共享航班」字樣的機票往往也有著比較吸引人的折扣。它的意思是,一家航空公司的航班號,另一家航空公司也可以共享,兩個不同的航班其實用的是一架飛機。這種航班有時候會有一些信息錯亂的問題,比如使用代碼共享的機票可能在實際承運航空公司的系統中無法顯示,辦理登機業務速度更慢等。如果出現退票、改籤的情況,兩家航空公司還可能互相推諉。

07 / 聯程機票要選同一家公司

聯程機票由於有兩段航程,相較於直飛航班,晚點率會稍高。選擇聯程機票時,儘量買同一家航空公司的機票,延誤時才容易處理。否則,後一家航空公司不會為前班飛機的延誤幫你免費改籤。

中轉航班並不一定都比直飛航班優惠,在熱門航線上,直航的價格經常比中轉航班更低。而非熱門航線,聯程機票往往更便宜,準點率也更容易保證。如果你的目的地是小城市,而且時間相對充裕,才建議考慮聯程機票。

08 / 從代理處買票不一定更便宜

特價機票的來源主要有三種:航空公司網站直銷促銷價格、機票代理商拿到的特別價格、機票代理商的讓利促銷。折扣底線是由航空公司確定好的,代理商的利潤一是來自於採購價與票面價之間的差額,採購價一般低於銷售價3%;二是航空公司在年底根據銷售額大小會給3%上下的返點,即代理費。

如果你在網上看到代理商的報價便宜,打電話過去詢問,答案是「我幫你向航空公司申請一下看看」,這時候,很可能代理商手上只有幾張機票,它們認為航班緊俏,不願意低價出售。在代理商票務緊張的時候,直銷的票就可能會更便宜。

09 /「來路不正」的特價機票會讓你喪失一些原有的權益

據勁旅諮詢公司和格蘭斯路諮詢公司聯合發布的2012年《中國在線機票價格監測分析報告》,樣本中約九成打9折以下的機票來源是違規操作,辦法包括加價轉售、非正常艙位加價銷售、盜用大客戶協議價、虛假低價無法預訂、組合產品違規拆分銷售、散拼團、擅改航班日期、冒用青老年特價等。遇到這樣操作的「黑代」,你訂的特價機票可能暗含隱患——要麼無法提供行程,要麼雖然機票價格並沒有低至4折以下,卻依然無法退改籤。

10 / 有時買特價票放棄裡程積累反而吃虧

很多航空公司規定,5折以下特價機票不予積累裡程,而5折以上的機票可以積累40%以上的標準裡程。如果兩種機票之間差價僅為幾十元,你就應該掂量一下哪個更划算了。如果你經常需要自費飛行,那麼累積裡程兌換免費機票可能比買特價機票來得划算。國內的航空公司中,南航的兌換政策最為優惠,海航次之,國航最為「小氣」。 (更多閱讀盡在好運瀏覽站http://www.howyun.com/read/readindex/ )

 

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