都市快報 記者 朱家豪 文/攝
昨天,
網友@莫名其妙哎
在十九樓的帖子很熱:
本人一輛混動帕薩特,開了6000多公裡,平時在市區跑用電,跑遠路才加油,迄今為止就加了四箱油。這幾天準備出遠門了,去了江陵路某加油站加油。剛插上加油槍,加油的就跑來說,我的車有什麼問題得加什麼東西,稀裡糊塗的我還沒搞明白什麼情況,他就抱著2個盒子放到我的後備廂上,每個盒子裡6瓶,並麻利地打開2個瓶子倒進了我的油箱裡!我都蒙了,只聽明白了兩個詞,積碳,油箱壓力大。
我問他說:我平時都用電啊,很少加油呀,也會積碳嗎?他說:不管你用油還是用電都會的,你用我加的這個用6次就好了。一次用2支,兩盒用6次,一支55元,一盒330元,2盒一共660元,我稀裡糊塗付了錢。從加油站開出去越想越不對勁,在網上查了一下汽車什麼時候需要除積碳,網上都是說一萬公裡以上,我這才加了4箱油!
……
昨天我聯繫上發帖人張女士,她說事情發生在上周日下午三點多。
「那天我帶著兩個孩子,去西興加油站。給我加油的是個30多歲的男員工,說話語速很快。一打開油箱蓋就說,你油箱壓力大,積碳,要用我們這個產品,燃油寶。先給你來兩支,二話不說,多少價格也沒講,直接把兩支燃油寶往我油箱裡灌。還給我捧了兩盒來。我反應算慢的那種,稀裡糊塗的。後來才和我說330元一盒,一盒6支。那用都用了,只能付錢了。」
張女士說,回到家越想越不對,上網一搜,積碳要跑1萬公裡才會有,而自己是油電混合的新車,平時一半靠電,也才跑了6000公裡。
覺得自己被忽悠了,張女士打了燃油寶上印著的銷售經理電話。
「我說了自己的情況,對方說可以退的,當天下午5點多,我回到加油站,他們把660塊錢都退給我了。」
昨天我又來到江陵路上的中石油西興加油站,看到了加油機旁架子上的「崑崙之星」汽車複合劑(張女士加過的燃油寶),明碼標價:330元一盒,6支。
張女士加的燃油寶
在加燃油寶前有沒有告知車主這件事情上,雙方說法明顯不一致。
「我們不可能在她不知情的情況下,擅自給她加燃油寶的。是推銷過,並且告訴她價格後,她本人同意了才灌進去的。」西興加油站祝站長說,「汽車複合劑330元一盒,一盒6支。現場給她加了兩支。後來下午五六點,她回到加油站,說這個東西沒用,自己是新車,我們也給她做了退款處理,連帶已經加的兩支都退了款。所以這個事已經解決了。」
昨天在西興加油站,我沒看到員工向車主推銷燃油寶的情況。在秋濤路一家中石油加油站,由於有降價活動,排了十多輛車等待加油。
我看到加油員給一輛大眾途觀加進一支燃油寶。
「你的車是渦輪增壓的吧?」加油員問車主張大伯。
「1.8T排量。」張大伯說。
「那要加兩支,效果好,排碳。來一盒吧。」
「不用,給我兩支就好了。」
張大伯說他從來沒買過燃油寶,不過既然人家推銷了,就試試吧。效果好到時候再買。
我在現場採訪的幾位車主,都說經常遇到這種推銷,但基本都會拒絕。
「330一盒,兩盒660,我都能保養一次了。再說有沒有效果你也不知道。其實只要保養做到位基本上就沒啥問題。」開北京現代的劉先生說。
開大眾邁騰的黃先生說他經常看一些汽車論壇,覺得這個用處不大。「我每次加油,(加油員)都說我油箱壓力太大要不要來個燃油寶,即使剛剛做完保養也這樣說,我從來不買的。」
很多加油站都堆滿了燃油寶的空瓶
張女士的帖子在十九樓論壇上引起了比較大的反響,很多人跟帖發表意見,講了自己的見解和經歷。
很多網友說,去加油站被推薦燃油寶是常事。
清風徐來:上次我開著新車去加油,第一箱油,那人打開就說不行了,要加燃油寶了。
nsmqxv6423:經常遇到,都是直接回絕,車一停,油箱還沒打開,他們就知道積碳嚴重,油箱壓力大,排氣管冒黑煙了,要趕緊加燃油寶清一下了。
很多網友說,加油站確實都會推薦燃油寶,但不經車主同意就加,不大可能。
我們過客:這家店我也經常去的,推銷是每次都推銷的,強加麼沒碰到過。
leidonna:自己不同意他們也不會加的。推銷是每次都看到。但是我都拒絕的。
滅霸vs死侍:這裡有車的人都去過加油站,都知道加油的時候加油員是會推銷,但是絕對不會像樓主說的那種情況。
一些網友說,拒絕一定要堅定,模稜兩可猶豫不決就可能被加上。
生活沒有激情:這種推銷最喜歡你這樣模稜兩可,他立馬給加。你直接拒絕,他也不會硬給你加。
Z張揚風平浪靜:拒絕就直接一點,半推半就的這樣子就沒話說的。
手機841014:衝著便宜一塊八我也去過某加油站,確實是我還在猶豫加油人員就手腳麻利地加了燃油寶,只能買了。
sunchunguang:說實話,開了十幾年車,推銷燃油寶的幾乎每個加油站都有,但強行加的一次都沒碰到,很大可能是問過樓主了,看樓主模稜兩可估計就想僥倖騙一個是一個,這就跟理髮店一樣,說你頭髮這裡不好那裡不好,然後推銷個什麼護髮素之類的,然後你也沒反對就給你用了,事後交費幾百或讓你辦卡一樣套路。前提是你本人堅決回復不需要。
方小園:我也被加過,我還在猶豫,他著急忙慌地就往油箱裡倒,跟帖子中的價格一樣,倒完兩瓶剩下的非要塞到我後備廂,最後付了兩瓶的錢,剩下的沒要!
還有很多網友對先說加一支,加後又說要連加一兩盒非常反感。
Carol G:第一次被坑也是說要除積碳,問多少錢,說55,覺得不貴就同意了。結果是一支55,一共要6支。而且立刻就拆了兩瓶灌進去,氣炸。
AppleQueen2011:但是不會說清楚價格的。加了兩支,後面才說要加一箱的……很坑……
大許001:對對對,就是這樣。我說要一瓶,加油的一下子給我加兩瓶,還拿出一箱說是整箱買的,事前也沒說清楚啊!