內蒙古阿拉善盟24小時警局啟動小程序 撬動大民生

2020-12-23 法制網

法治日報全媒體記者 顏愛勇

兩大服務板塊、十二個功能專區,二十四小時時時在線的內蒙古阿拉善24小時警局,於近日調試上線,正式運行了。

警民服務聯心橋

據了解,該平臺是阿拉善盟公安局黨委著力搭建的一座便民服務「連心橋」,以群眾問政為出發點,以削減流程、簡化審批手續、提升公安機關服務群眾效能為著力點,以解決現實問題為落腳點,將密切關注群眾的點滴疑問,不僅提升了服務群眾的能力,拓寬了服務群眾的渠道,零距離、零時差、全天候地解決了服務群眾「最後一公裡」的難題,而且在進一步深化公安機關「放管服」改革方面,通過幫困、解危、救難等具體措施,努力改進公安工作中存在的不足。

服務群眾零距離

微信用戶通過添加公眾號,搜索「平安阿拉善」即可找到並關注,已關注過該微信公眾號的用戶,可在公眾號底端點擊「進入警局」便可使用「24小時警局」的全部功能。

該平臺現已開設「警務中心」和「互動中心」兩大服務板塊,「我要提問、建言獻策、警情通報、爆料投稿、監督中心」等十二個功能專區,可滿足百姓的日常關注。

同時,該系統添加了涵蓋阿拉善盟三旗兩區公安(分)局的110、交管、戶政、出入境等業務警種,設置了警務投訴、隨手舉報、公安行政等其他問政功能。現全盟公安機關共計113個部門入駐該平臺,從機關領導到基層民警,從戶政、車管等窗口業務到刑偵、禁毒等打擊部門,都能實現在線答疑解惑、即時發帖回帖。

便捷操作全掌握

24小時警局是阿拉善盟公安機關線下工作的延伸,通過新聞資訊、警情通報、警民宣傳、視頻專區四大主題功能欄目,全方位、多渠道地向公眾傳遞最權威的警務資訊內容。對於「外地戶口到阿拉善落戶需要帶什麼證件,去哪裡可以辦理」「居民辦理護照需要什麼手續,辦理護照需要多長時間,辦一次護照能使用多久」「駕駛證到期需換證,可以異地辦理嗎」等問題,針對所涉及的業務類型,入駐該平臺的相關業務部門民警會及時進行專業全面的解答,甚至可當即為群眾進行業務辦理,將極大提高警務工作效率,方便辦事群眾。

此外,廣大人民群眾也可發揮「情報員」作用,成為阿拉善的「朝陽群眾」,積極舉報社會上的不良作為和不法行為,向警方積極提供案件線索,拓寬公安機關搜集信息的渠道,為維護社會治安穩定,提升公安機關工作能力打好群眾基礎。

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