今年對整個世界而言，都是不同尋常的一年。年初，一場突如起來的新冠疫情，打亂了人們生活的節奏，也對房地產行業造成了衝擊。為應對疫情影響，房地產行業紛紛開啟數位化轉型，為行業的進一步發展奠定了良好基礎。
8月14日，2020千億俱樂部走進藍光暨藍光首屆科技節召開。會上，除藍光集團、中南集團、招商蛇口、萬達集團等頭部房企外，華為集團、平安集團、阿里巴巴集團等科技企業也分別派代表結合自身實踐與思考，圍繞「數位化」進行了專題分享，探討企業數位化轉型升級策略、科技與生態推動企業數位化轉型等熱門話題，並共同見證藍光與海爾、海康威視、鴻雁、塗鴉的戰略合作籤約及聯合實驗室的成立。
藍光發展CEO遲峰：科技能力是地產業的核心競爭力
「地產行業需要科技助力，科技行業需要地產市場的認可來支撐行業進一步發展，兩者的結合是水到渠成的必然。」在峰會致辭上，藍光發展CEO遲峰從政策導向、客戶訴求，科技發展三個方面分析了房地產企業數位化轉型的必要性和緊迫性，他認為，在後疫情時代，數位化轉型無疑成為了房地產企業面臨的新挑戰，也是其面對重大變局時行之有效的應對方式。
遲峰強調：「之前很多業內人士覺得數位化轉型和地產關係不大，實際上是非常大的，房地產是重點行業，作為一個金融加地產的行業，在資金使用效率、開發效率和內部管理效率的提升方面，科技競爭力是非常重要的，是地產業的核心競爭力，也是傳統企業彎道超車的基本能力。」
最後，他進一步提出：「藍光數位化轉型戰略的最終目標是打造數字企業，通過信息化技術構建全鏈條的業務管理系統，提升業務運營和管理能力，通過5G區塊鏈、AI、物聯網等數位化技術的研發、應用和推廣不斷創新產品價值和服務價值，為企業發展持續賦能。」
藍光發展CEO遲峰
近年來，藍光一直深耕數位化轉型，並將其作為發展主旋律之一，在住宅地產、現代服務、數字建造、文商旅等等產業板塊都有布局，是業內的代表型企業。具體而言，在產品和服務方面，藍光在旗下智慧住宅與社區落地了包含AI通行、AI安防、AI關懷、AI管理、AI服務共5大類30多個AI場景的藍光五維AI社區；在管理方面，建立以ARIS流程平臺為代表的數位化管理系統，支撐業務高效、規範運作；在經營方面，打造作戰地圖、管理駕駛艙等核心業務系統，讓數字科技為決策做支撐，實現數位化賦能企業經營。
科技賦能地產轉型：有決心、有方法
科技節當天，藍光與海爾、海康威視、鴻雁、塗鴉等企業進行了戰略合作籤約並宣布共建聯合實驗室，相關企業代表也各自分享了他們對地產數位化轉型的賦能和看法。此外，華為集團、平安集團、阿里巴巴集團等企業也分別派代表結合自身實踐與思考，圍繞「數位化」進行了專題分享。
塗鴉智能作為全球IoT平臺，針對智能工廠和品牌提供產品智能化服務，幫助他們實現智能製造轉型升級。塗鴉智能中國區地產渠道負責人賈萬能提到，目前地產智能化主要有三方面挑戰：第一，社區不聯動，無法擴展，不同品牌無法互聯互通，用戶體驗割裂，業主後端拓展無法滿足；第二，智能家居和智能社區聯動弊端導致數據割裂；第三，後端運維效率低下、無法管控，大量數據不在地產這一端，無法對業務進行賦能。
鴻雁和海爾智家則都是為地產企業提供智能家居服務。海爾智家代表提出，中國的房地產業和智能家電合作並不緊密，「在美國80%的智能家電和建築是設計初期就融合了，但中國不是，這就會帶來一系列問題，例如建造房屋時設計的是雨水管道，家居進入後需要的其實是汙水管道，要改變會比較難，這就導致我國大量洗衣機廢水排到了城市綠化中。他還指出，未來產品必將被場景所覆蓋，行業必將被生態所取代，這是一個逃不掉的大方向。
聯合實驗室揭牌
海康威視則打造了專注視覺領域的人工智慧平臺，同時致力於場景物聯。企業代表提出，企業數位化過程中一定要構建數字孿生，一定要從業務流程、數據等層面把物聯網和信息網聯合起來。「今天我們看地產行業，已經從之前經營一個物業，到經營一個資產，將來一定要經營業主生活。」
「企業數位化轉型不是IT一個部門的事，而是業務和IT深度融合，甚至企業高管一起驅動的。」作為高科技企業代表，華為雲副總裁兼首席數位化轉型官蘇立清多次強調了業務部門深度參與的重要性。他提出，數位化轉型的趨勢，是在三個方面帶來價值：體驗提升、效率提升、模式創新。他還分享了華為數位化轉型的幾點體會：上下同欲，企業高層重視，有戰略決心；雙輪驅動，業務與技術協同；眼高手低，對準價值，既要有總體規劃，又要關注落地效果；立而不破，既要擁抱基於雲、大數據和人工智慧等新技術、以數據驅動的新型IT架構，又要融合企業存量IT系統，即採用雙模IT。
華為雲副總裁兼首席數位化轉型官蘇立清
阿里巴巴副總裁兼CIO學院院長胡臣傑也對房地產等企業數位化轉型提出了三個建議：1、戰略決心（需要頂層設計，對原有業務進行梳理、切分、重組，需要持續地投入且一定涉及組織與流程的變化），2、組織保障（不僅需要大量的IT人才，更需要新型人才如CDO、算法專家、雲原生專家等），3、KPI導向（設定針對業務部門的數位化轉型考評體系）。
阿里巴巴副總裁兼CIO學院院長 胡臣傑
高成資本創始合伙人洪婧從更宏觀的角度提出了自己的看法。她認為，當下企業數位化資產的管理能力和數位化運營能力日益重要，從「IT為企業服務」到「IT/DT」驅動業務。移動與loT與個體消費者的實時、實地、實名的連接使「單客經濟」成為可能，「怎麼做到單個客戶全生命周期價值的最大化，是值得地產企業思考的。」而企業關注的指標，或將從交易總額到單客生命周期價值額，從大眾市場到細分市場再到個體用戶，從項目管理和運營到數字資產的管理和運營。
高成資本創始合伙人洪婧
業內：轉型是生存下去的辦法之一
會議的最後，鈦媒體聯合創始人兼首席研究官萬寧、中南集團副總裁兼CIO黃澄、招商蛇口CDO兼招商蛇口數字城市科技公司董事總經理徐曉儀、萬達集團信息管理中心總經理馮中茜和藍光發展副總裁兼首席信息官馬紹秋作為地產行業代表，探討了房企數位化轉型、科技生態推動企業轉型。
站在房地產企業的角度，鈦媒體聯合創始人兼首席研究官萬寧提出，他們最大的困惑和焦慮是：「我的客戶不是我的用戶，他買了我的房，但不與我任何服務相關。為什麼？現在房地產沒有擊穿你和你房子裡面居住的人的連接。這個連接如果沒有完成，房地產想從開發型地產向服務型地產轉型，這個鴻溝是跨不過去的。」
鈦媒體聯合創始人兼首席研究官萬寧
中南集團副總裁兼CIO黃澄也認可了房地產企業轉型的必要性：「轉型是生存下去的唯一辦法，不轉型就可能會『死亡』。」他進一步指出，疫情後，消費者對於產品、品牌、服務、健康、環境等的要求越來越高。「數位化轉型其實就是要更懂你的客戶，當你了解你的客戶之後，回報也是會更高的。」
中南集團副總裁兼CIO黃澄
招商蛇口CDO兼招商蛇口數字城市科技公司董事總經理徐曉儀則分享了他對數位化的理解：「三個方面，第一個方面是數字空間，這是與物理空間相對應的一個概念；第二個方面是數字交互，與客戶打交道的方式數位化，這個在疫情期間通過線上營銷體會很深；第三個方面是數字價值的定位問題，我覺得對於我們來講這是一個永恆的話題，不透過價值，我們永遠沒有辦法在一把手面前、業務面前真正挺起腰杆。」
招商蛇口CDO兼招商蛇口數字城市科技公司董事總經理徐曉儀
萬達集團信息管理中心總經理馮中茜從更宏觀的角度，提出了房地產企業數位化的社會價值。她指出：「在座各位的title大多是CIO，這個『I』是『information』（信息），也是『innovation』（創新），還是『incorporation』（協作)五年前大家就都在說數位化轉型，今天我們思考的問題是中國SAAS企業如何形成科技的生態來推動企業轉型，科技的力量賦予我們的使命不僅僅是為了企業，而是行業甚至於中國的SaaS服務上更高的平臺。我們抱有一個開放的心態、建立數據的平臺化和價值化，共享生態，助力業務，我們一起拼出中國SaaS版圖，這也是我們再一次騰飛的起點。」
萬達集團信息管理中心總經理馮中茜
最後，藍光發展副總裁兼首席信息官馬紹秋進行了總結髮言。他從整個行業共榮共生的角度，提出了三個倡議：「第一，地產行業可以做一個N到1的事，共同孵化一個SaaS服務平臺；第二，地產增量市場規模不會再大了，房地產本身近乎是零和或者負和的遊戲了，這是所有地產企業共同面對的，也需要攜手共同解決，我們要破界跨界，需要一起努力；第三，非常誠懇地邀請大家一起交流，指導幫助支持我們，也希望越來越多的朋友成為合作者，成為改變未來的一股力量。希望可以聚科技協同之力量，創產業共生之繁榮，也相信期待這一天早點到來。」