8月17日下午，裡友238561258在二三裡發布身邊稱，自己在榆林市塞北美立方整形醫院做隆鼻手術，約定使用膨體作為手術材料，但是手術時卻用了矽膠，手術臺上被要求打玻尿酸溶解酶，收取了1000元的費用。
今年7月，郝女士接到榆林市塞北美立方整形醫院（以下簡稱「美立方醫院」）諮詢師馬醫生的電話，對方稱在醫院周年店慶活動中充值一萬送兩千。「因為4月份我做了一個玻尿酸隆鼻術，也是馬醫生給建議的，所以這次活動才給我打電話。」郝女士告訴華商報記者，她也有做假體隆鼻的意向，於是7月31日她繳納了5000元定金，並了解了假體隆鼻的植入材料和價格。
郝女士稱，根據醫院提供價位顯示膨體隆鼻術13800元，優惠價為10500元，因之前做手術打過玻尿酸，此次隆鼻手術需要打溶解酶，建議做膨體隆鼻術。
「8月1日，馬醫生催促我讓交納剩餘的錢，並稱當天就有專家在醫院可以做手術。」郝女士表示，她到醫院是8月1日17時左右，現場繳納了剩餘款項，經過一系列術前準備，郝女士進入了手術間，手術臺上專家讓打溶解酶，手術臺上掃碼支付了1000元。
讓郝女士氣憤的是，手術快結束時，她和專家聊天得知植入鼻子中的假體是矽膠。手術後，她找到諮詢師馬醫生詢問為何膨體變成了矽膠？但是美立方醫院遲遲沒能給出一個合理的解釋。
郝女士告訴華商報記者，她在手術單上簽字時，有很多內容都沒有填寫，但是手術後醫院拿出的手術單有不少補充內容，而直至現在美立方醫院拒絕給郝女士提供所有消費記錄明細，清單，發票。
根據郝女士提供的一段錄音顯示，醫護人員稱：「這個病例是你手術下來以後，我們隨時完善的。」根據郝女士與馬醫師的一段錄音內容顯示，他們之前與馬醫生定的手術材料就是膨體。
對此，塞北美立方整形醫院諮詢師馬醫生告訴華商報記者，在手術前已經確定是矽膠，同時給客戶看過假體。當記者詢問為何會出現手術臺上收取1000元時，馬醫師表示：「這個是溶解酶費用，我現在有一個顧客，等完了再給你回電話。」但直至記者發稿也沒有見到任何回復，也不再接聽電話。
8月19日，華商報記者撥打塞北美立方整形醫院院長趙雙壁電話，表明身份和來意後，對方稱：「正在開會。」，隨後不再接聽電話。
目前，由於雙方遲遲達不成一致意見，郝女士向榆陽分局報案，警方稱雙方先進行協商處理。
華商報記者 餘琳
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