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又是一年一度的618,來了。
劉強東自己也曾沒有想到過,自己當初為了慶祝公司年中業績而留下來的傳統,如今成了所有消費者和電商平臺的年中狂歡。
2008 年,京東第一次開啟網上「618」年中促銷。 2009 年,淘寶開啟「雙十一」促銷活動。從此,雙十一和618,成了兩個最大促銷節日的代名詞。
而京東的 618 經過十年發展,早已不是屬於劉強東和員工私下的「狂歡」,而是演變成了切切實實的京東符號,也是另類的京東代名詞。
依靠「618」促銷的火爆帶動力,京東將其他電商平臺一起「拉下了水」。
十年 618 旅程,走過了哪些巔峰和坎坷。
夢的開始
要是談起「618」是從何而來的,劉強東肯定會有很多話說。
1998 年,那時的劉強東經歷過了第一次創業失敗的打擊,「滿身瘡痍」地抱著 12000 元又一次來到了中關村,租下了一個僅有四平米的店面。
劉強東用他自己和女朋友的名字給新的公司取名為「京東」。那一天,正是 1998 年的 6 月 18 日。
最開始的京東,賣的都是光碟、錄像機、音效卡等影像類設備。雖然賣的都是一些小東小西,但是劉強東樂在其中。他回憶起最開始的兩三個月時,經常是一個人背著傳單四處叫賣。
第二年,劉強東將自己公司所創辦的時間 6 月 18 日,定為京東公司的年中總結表彰大會。
劉強東選擇這個日期,是深思熟慮後的決定。一方面是為了紀念公司成立,而另一方面,也正是出於對市場的考量。
6 月,市場在經歷年末和年初的激情後趨於平靜,電子市場更是如此。而劉強東把自家的年中總結表彰大會定在 6 月 18 日,正是想藉此契機盤活身邊的市場。
他的預測沒有錯。正是藉由京東 6 月 18 日年中總結表彰大會的契機,許多上遊廠商都會為了能夠在年中達到一個比較好的銷量,而給予劉強東比較大的設備和產品優惠。
劉強東再藉由這筆優惠向外給自己的產品打折,尤其是平日裡賣不掉的一些光碟以及設備。消費者看到如此大的折扣後,很多都會購買一些原本平日裡不會購買的產品。
靠著這個法子,劉強東發現了這種「大促銷」的商機。所謂的京東年中表彰大會,在接下來的數年時間裡都成了「優惠價進貨和大促銷甩賣」的好時機。
到了 2003 年,SARS流行讓劉強東開設線下店的想法破滅,但是他發現了電商的契機。 2004 年 1 月 1 日,京東網站正式上線。
轉型為了電商平臺,並未削減劉強東心中對於「618」的痴念。相反,在電商平臺上,反而更容易實現他的「618」促銷想法。
登上舞臺
直到 2007 年京東拿到了第一筆風投,劉強東才有機會招攬人才幫他搭建網站改進架構。
2008 年,京東第一次在網站上推出了「618」活動。「618」活動首次登上了網絡歷史舞臺。
那時的電商平臺流行一種玩法叫秒殺。劉強東接觸到了之後,覺得這種促銷活動很不錯,把它移植到了京東的「618」活動中。
受限於技術和認知問題,那時的「618」促銷活動十分簡單,劉強東會選定幾種商品,將其放到 618 秒殺名單中。甚至連秒殺開始和結束以及庫存檔點都需要人工完成,十分粗糙。
但即便這樣,秒殺帶來的價格震撼力衝擊了消費者。一般被選上秒殺的商品,在 618 活動期間銷量都大增。
2008 年首次登上舞臺, 2009 年隨著京東的轉型促銷商品增加了不少。但是此時的618,京東還一直是作為「小打小鬧」。
促使京東「618」開始「鑼鼓喧天」的,是當年的雙十一。
2009 年 11 月 11 日,創立了 6 年的淘寶舉辦了第一次「雙十一」活動,那時還不叫天貓,叫淘寶商城。
第一次雙十一活動,參加的商家和活動方案都極其有限。總共只有 27 家品牌淘寶商城店參與活動,但是最後當天的銷售額卻高達 5200 萬元,大大超過了原本的估計。
人為創造的「購物節」,加之一定的優惠策略,卻撬動了具有極大潛力的購買力。劉強東看到了雙十一的火爆,想到了自己的618。
2010 年,轉型成功的京東成為國內首家銷售額超過100 億元的電商平臺,註冊用戶超過6000 萬。
有了足夠的資本和技術積累,劉強東決定擴大以往的「618」活動規模。
2010 年 6 月 18 日,京東網站上「玩遊戲,得令牌;全場滿贈,滿送,加價購、瘋狂促銷、購物即返券」的字樣飄蕩在整個頁面。而針對各類企業用戶,學生用戶,京東 618 還有著專門的會場給予額外促銷。
那時的京東主打的是品牌自營,品牌力量在促銷時更甚以往。「618」活動打響了京東的品牌,也讓品牌商更願意和京東合作。
2011 年,惠普在 618 時與京東合作,一舉扭轉了此前由於「315」曝光質量問題而帶來的持續銷量頹勢。當月的銷量達到了此前的 3 倍有餘。
從 2011 年開始,京東都將 618 促銷時間涵蓋了整個 6 月,而 6 月 18 日則是促銷力度最大的一天。「巔峰瘋狂 24 小時」的口號比比皆是。
到了 2013 年,京東開始推進將 618 作為專門項目來運營的概念。如同淘寶雙十一,為大促活動專門設置運營和技術支持。
618 開始成為大熱門。
各家都在618
2013 年 618 活動,京東提前在成都的會議室裡備戰。據當時參加的人回憶:「會議室裡擺了幾十臺電腦和幾臺電視,大家整晚都熬在那裡。當時因為電量超負荷斷電,只好臨時扯了一根電線來才撐過了 618 凌晨的高峰期」。
當年,京東把 618 活動從 6 月 1 日做到了 30 日。 618 對於京東來說,早已不是單純的店慶,而是專門的促銷日。
2012 年,京東的 618 銷售額就突破了 600 億元。高銷售額也得益於京東搭建的自營品牌化策略。
618 活動年年見長,銷售額年年見漲。京東品牌隨著自建物流的大獲成功和促銷宣傳,把自己「拱進了」納斯達克。
2015 年 4 月 22 日,京東成功在納斯達克上市,終於熬過了此前由於自建物流的巨額虧損。而在這幾年間,京東的 618 活動也搭建起了完整的背後體系。專門針對 618 的巨額訂單量優化了結構設計。
京東堅持做了 5 年的 618 活動,把 618 做成了京東的促銷代名詞。到了 2015 年,連淘寶都沒有坐住,開始參與 618 活動。
次年,京東的 618 擴散到了全電商行業。幾乎每家都推出了自己的 618 活動,那時如果在 618 沒有做活動,被視為該平臺已經沒有「體量」了。劉強東並未將 618 作為一個商標,反而更樂於見到各家都參與進來。
2016 年,京東的 618 當天銷售額達到了 939 億元。 2017 年,京東第一次主動公布了 618 的銷售額,達到了 1199 億元。
自建物流的便利,自營品牌的屬性,加之在年中的市場平淡期促銷,是京東 618 如今能夠取得成功的關鍵所在。
而天貓、蘇寧等電商平臺,在紛紛進入 618 活動中後,愈發重視年中這個促銷關鍵期。 2017 年,天貓也在 618 獲得了不菲的成績。
2018 年京東 618 取得了 1592 億元銷售額; 2019 年京東 16 周年慶銷售額突破了 2000 億元。同年天貓的 618 銷售額在凌晨一點就達到了去年全天的成績。
而在 2019 年京東 618 取得不菲戰績的同時,另一個入局者拼多多進入了戰場。
如今的618,已經早已不是京東一家獨秀的日子。各家電商平臺紛紛入局,抓住了這個契機。
往後的618,只會愈加激烈。縱然有著各類電商促銷套路存在,但是消費者依然能夠找到實惠所在。
618 走過了第十個年頭,下一個十年, 618 會走向何方。