來源 | 都市現場綜合泰州新聞頻道
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如今，大家都很注重美容養生，甚至有不少老人在這方面也特別捨得下本錢。近日，江蘇泰州市民周女士向記者反映，近三年來，她71歲的父親在市區一家美容美髮店，前前後後累計消費了近百萬元，其中最高一筆消費高達28萬元。那麼，這到底是怎樣的美容項目呢？
做醫療美容一次花費28萬！什麼項目這麼貴？
談起美容的消費經歷，周女士的父親周老告訴我們，三年前，位於海陵區錦綉花園小區北門的一家美容美髮店剛開業，他在那兒充值了一千元用於理髮。
周老：給我剪髮的師傅說，還送你一次按摩，不收錢，後來就把我帶上去了，第一次按摩的確挺舒服的，以後就慢慢忽悠上去做按摩，越做越多，按摩花掉很多錢，大幾十萬吧，充個三萬，做個十次二十幾次。
周老告訴記者，他最開始是在美髮店裡面剪頭髮、做按摩，後來工作人員向他推薦了一個醫美項目。據說做了這個醫美項目可以讓人變得更加年輕，這讓渴望重拾青春的周老動了心。於是，2019年7月7號，周老在這家店工作人員的推薦和帶領下，來到市區另一家美容機構做了一系列醫療美容項目。
周老：這一天就花掉了28萬，做了一個眼袋，包括臉上除皺，一個頸紋，就這幾樣東西，他們這些項目做下來要將近40萬，說給你優惠，只收28萬。
記者：就是說你在做之前就知道會花掉你28萬了？
周老：對的。
記者：那你覺得你當時能接受這個價格？
周老：我知道這個價格，但我不知道做的這些東西能值多少錢 。
儘管手頭有些積蓄，但一下子消費了28萬元，周老還是有些心疼，但想到做這些醫美項目能夠變年輕，他心裡還是蠻期待的。可是，一年多時間過去了，周老發現，這28萬花出去了，並沒有達到他想要的效果。
南通醫療機構跑到泰州做手術，錢到底進了誰的腰包？
周老花費的28萬到底做了哪些醫美項目呢？這些收費又是否合理呢？記者也來到了這家美容機構。得知記者的來意後，相關負責人表示，去年7月，周老確實在這裡做了面部青春逆齡、祛除眼袋、頸部除皺等一系列醫美項目，可是給周老做醫美項目的並不是他們的工作人員。
負責人管先生告訴記者，當時是南通一個醫療機構的人說，泰州有客戶要做手術，到南通去做不方便，想借用他們的場地來做手術，他考慮是同行介紹，另外自己的美容機構有相應資質，就答應了對方。
據管先生介紹，他的美容機構僅僅是給南通這家醫療機構提供了醫美手術的場地，收取了一些場地租用費，至於對方向周老收取28萬元費用的問題，他並不知情。
某美容機構負責人 管先生：28萬是什麼數字啊，就是換一個腎多少錢啊，在我們日常的收費當中，像這三個手術的話，我們大概在一萬塊錢左右。
那麼，南通的這家醫療機構和極力推薦周老做醫美項目的美容美髮店之間究竟是什麼關係，背後是否隱藏著貓膩呢？隨後，記者來到了位於市區錦綉花園小區北門的這家美容美髮店，一位趙姓的經理接待了記者一行。
說到南通那家美容機構，這名趙經理聲稱和自己沒關係，客戶有需求，他只是起到了一個介紹的作用。至於周老花費的28萬元醫美費，趙經理表示他並不知情。
那麼，南通這家醫療機構是否收取了周老28萬元的醫美手術費呢？記者現場撥通了這家南通美容機構的電話。在電話中，對方表示，近期會跟周老商量解決這件事。
市場監管部門介入調查，高消費一定要籤訂合同
目前，針對此事，市場監管部門也已經和周老取得了聯繫，並且進行了調查。
泰州市市場監管局城中分局副局長 黃衛紅：為什麼會給南通提供地址，他們兩家美容機構之間是有聯繫的，肯定是有合作，是否有利益的瓜分我們說不清，這個還需要調查。
在這起事件中，周老曾提出，醫美手術沒有達到自己要的效果，那麼相關美容機構是否存在欺騙呢？為此，記者採訪了業內專家。
泰州市第四人民醫院整形美容科科主任 張瑋：因為所有的醫學美容項目，並不是像大家想像的一做就能立馬改變一個人，它只能是在原有的基礎之上得到一些改善。
市場監管部門提醒廣大醫美消費者，在進行高額消費之前，最好籤訂消費合同，了解下服務項目和內容， 明明白白消費。
3年在美容美髮店消費70萬，女兒懷疑父親被欺騙
事後記者了解到，經過協商，南通這家美容機構同意退還周老10萬元的醫美費。但是這三年來，周老在錦綉花園北門這家美容美髮店消費了近70萬元，又包含哪些服務內容呢？這家店又是否存在誘導消費呢？
周女士認為，按摩不可能需要支付如此高昂的費用，她懷疑父親是被美容院欺騙了。為此，周女士也曾經多次前往這家美容美髮店尋求答案，但一直沒有得到結果。
在記者的要求下，店裡工作人員提供了周老2019年至今的消費記錄。從中我們看到，在這一年多時間裡，周老的消費次數達到百餘次。
周老告訴我們，上個月，經店員推薦，他在這家店又花費三萬多元購買了一個服務套餐，原價三萬九千多元，可以消費二十次。
服務套餐沒有明碼標價，市場監管部門責令限期整改
什麼服務套餐價格竟然高達三萬多？在記者的一再要求下，店內工作人員拿出了一本價目表，指出了其中一項標價為15520元的服務套餐。這名店員聲稱，周老購買了兩套該套餐。不過在查看中記者發現，這項服務竟然是針對女性的私密養護套餐。
店員隨後解釋，之所以給我們看這個項目的價格，僅僅是提供一個價格參考，因為周老當時充值三萬元辦理的服務項目，他們目前還沒有制定價目表。
既然還沒有形成價目表，這家美容美髮店為何已經收取費用，並提供相關服務呢？沒有明碼標價，僅僅告訴顧客消費了什麼項目，就收取高額費用，美容美髮店的這種行為是否合法呢？記者隨即電話聯繫了市場監管部門。相關負責人表示，商家的這種行為違反了《中華人民共和國價格法》的有關規定。目前，他們已經責令該美容美髮店限期整改。
周老三年內在這家美容美髮店累計消費數十萬，如此價格高昂的服務是否涉嫌欺詐或誘導消費呢？泰州市市場監管局相關工作人員表示，經過調查，周老在沒有受誤導受欺騙的情況下發生的消費行為，應當認為不存在消費欺詐的問題。
經過協商，錦綉花園北門的這家美容美髮店同意退還3萬元給周老作為補償。這起消費糾紛也給廣大消費者提了個醒：在追求美容養生的同時，要選擇正規的服務機構，確保明明白白消費。