2019年12月以來，新冠病毒肆虐，為了保障師生安全，全國各地下發文件，推遲各大幼兒園、中小學及高校的開學時間。以掌門1對1為代表的眾多在線教育企業紛紛推出了捐贈直播課程的活動，助力疫區學生「停課不停學」
2019年12月以來，新冠病毒肆虐，為了保障師生安全，全國各地下發文件，推遲各大幼兒園、中小學及高校的開學時間。
以掌門1對1為代表的眾多在線教育企業紛紛推出了捐贈直播課程的活動，助力疫區學生「停課不停學」。具體到掌門1對1，近期掌門1對1向湖北地區的學生捐贈了兩千萬的一對一直播課程，讓疫區的學生們足不出戶便能夠享受到優質的教學服務。
掌門1對1的數學老師江老師表示，「因為疫情導致延遲開學，我們線上的課程量增加了非常多，甚至我的時間安排已經沒有了空點。」江老師認為工作量雖然增多了，但換個角度思考就會發現，這也預示著家長朋友們對掌門的一對一課程表示認可，這是非常珍貴的。
在採訪過程中，江老師表達了對家長信任和肯定的感謝，她認為全國人民眾志成城都在為渡過難關出力，自己當然也不能夠走在隊伍的最後，一定要儘自己最大的努力保證孩子的學習效果，這也是身為掌門人的責任和義務。另外，江老師也也會跟家長溝通，把孩子的情況更好的反饋給家長，讓家長也在平時多關注孩子的情緒和健康狀況，這樣雙管齊下，才能夠保護好孩子。
據了解，掌門教師在安排好每個學生的課程時間後，其教學團隊會根據學生的特點和當地的考情學情教研報告進行課程規劃，這種量身定製的教學方式讓孩子即使在特殊時期也能夠享受到個性化的教學服務。
同樣在疫情期間堅守師者使命的還有掌門1對1的小曼老師。小曼老師主要負責掌門平臺的語文教學，同時也擔任語文組的組長工作。因為上課量驟增，她在年初二就提前回到了工作崗位上，為每位學生調整課程規劃，希望能夠盡全力保證每個學生都能合理安排課程。
小曼老師表示，「我跟學生、家長也是朋友關係，也正是因為他們的信任，讓我義無反顧地在防疫期間堅持為孩子們上課。在線的形式可以讓孩子更好地利用時間，也能夠幫助他們穩定浮躁的情緒，家長們樂意在假期把孩子的學習託付給我，我也一定會盡全力服務好每位學生。」
除了基本的線上教學，考慮到疫情可能對學生和家長心理帶來負面影響，掌門在線素質教育研究院還為有需要的學生和家長提供免費的線上專業心理疏導課程，幫助大家調整心情、緩解焦慮，進行積極健康的心理建設。
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