由於今年公共衛生事業的影響,因此很多線下門店受到了非常大的衝擊,由此也帶動了直播行業的蓬勃發展,而我國的直播界四大龍頭分別是李佳琦、薇婭、辛巴和羅永浩。這四人不僅是直播界的傳奇,同時他們也能憑藉一張嘴就帶動一整晚動輒幾十萬上百萬的銷售業績。
他們四人可以說是直播界的傳奇,相比起流量明星帶貨一整晚可能只能成交幾十件商品或者是只能成交幾千元的銷售額來說,這幾人無論是帶貨能力還是營銷手段都是非常的高。
但是在直播帶貨期間也會出現造假和欺騙的行為。而近日引起廣大網友熱議的就是辛巴在直播帶貨當中的產品不僅質量堪憂,同時售後還非常的惡劣。
一、辛巴帶貨出現賣假燕窩
此前,辛巴帶貨一直受到網友的青睞,因為他在帶貨時候態度還是比較親和,但是近日辛巴卻深陷賣假燕窩的事件。由於辛巴帶貨直播所賣的燕窩遭到職業打假人王海的質疑,因此相關部門如今也是介入調查。
雖然有關部門正在緊鑼密鼓的排查工作當中,但是對於此次的假燕窩事件還是引起人們極大關注。
而相關部門目前也在對多款產品進行抽樣檢測,並且在查找商品的源頭,因此這個事件目前還沒有一個進展答覆。此前職業打假人王海爆出辛巴直播間的燕窩在送去機構檢測後,檢測結果是糖水而非燕窩,面對這樣的測評結果,辛巴表示自己所帶的燕窩產品都是貨真價實,並且曬出了相關證明。
但是卻很快被打臉,甚至是發微博公開道歉,表示自己所直播帶貨的燕窩有可能是假貨,辛巴方面也宣稱消費者可以免費退貨退款。
在辛巴的公開道歉當中表示,該款燕窩產品在直播帶貨期間確實有誇張宣傳的行為,因此他們為了彌補消費者的損失,會實施退一賠三的方案,並親自拿出6000萬左右的賠償金。到目前為止,辛巴團隊在此次事件當中的退款已經超過了2400萬元。
二、王海繼續打假辛巴帶貨的美容儀
一波未平一波又起,燕窩事件還未平息,辛巴團隊又捲入了另一片質疑聲中。辛巴曾經帶貨的美容儀宣稱是24k金材質,但是事實情況是美容儀是鍍金而非24k純金。由於辛巴在帶貨直播過程中說到此款美容儀是24k金所製成,未提及鍍金這一說法,對消費者的具有極大迷惑行為。
由於這個事件,辛巴團隊為表示誠摯歉意,在12月8號的直播當中給廣大消費者鞠躬致歉,在此次的直播當中,辛巴團隊表示,今後一定會加強產品質量的把控,不會再讓消費者失望。
三、假燕窩事件的影響
這次事件當中所售賣的假燕窩由於涉及資金超過我國刑法相關規定的兩百萬元,因此依法判處相關人士15年有期徒刑,並且情節嚴重者,甚至會被判無期徒刑。除此之外,辛巴團隊的資本投資也遭受到重創。
不僅是股價嚴重下跌,同時12月10日開始起步的股份就一度探底8.5元。甚至開盤即跌停,由於此輪直播帶貨假燕窩事件確實也給辛巴本人帶來了非常大的影響。不僅消費者對其信譽度表示質疑,同時也是對該公司的失望。辛巴或許會因為此次事件而淡出直播圈,甚至會迎來法律對其的宣判。但是目前事件還在發酵當中,因此是怎樣的結果還需要繼續跟進。
其實對於網紅直播帶貨,很多人都困惑不解,為什麼他們能夠光憑一張嘴皮子就實現幾十萬甚至上百萬的銷售業績,其實只是他們抓住了消費者的心理,更好地讓消費者認為錯過這一次的購買機會就很難再有相似的機會,能夠佔如此大的便宜。
因此,消費者很容易成為其忠實受眾,並且被資本市場割韭菜。
而對直播帶貨當中的產品也是良莠不齊,消費者在選擇產品的時候一定要保持理性,不要被直播帶貨的氛圍而讓自己因為一時衝動而購買到了質量相當差的產品。
而對於直播帶貨的網紅來說,他們應該負起更大的責任,在選擇向消費者推銷產品時,一定要審慎選擇,避免讓消費者購買到劣質產品。網紅直播帶貨市場目前正在趨成熟,而對其管控也需要加強相關立法。只有多方協同努力,才能夠創造良好的網絡環直播環境,幫助消費者維護他們應有的權益。