驅動中國2020年11月24日消息 國家廣電總局日前下發《國家廣播電視總局關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》。通知規定,網絡秀場直播平臺要對網絡主播和「打賞」用戶進行實名制管理。未實名制註冊的用戶不能打賞,未成年用戶不能打賞。
通知同時要求,網絡秀場直播平臺、電商直播平臺要堅持社會效益優先的正確方向,促進網絡視聽空間清朗。現階段相關平臺的一線審核人員與在線直播間數量總體配比不得少於1∶50。要切實採取有力措施不為違法失德藝人提供公開出鏡發聲機會,防範遏制炫富拜金、低俗媚俗等不良風氣滋生蔓延。網絡秀場直播平臺要對直播間節目內容和對應主播實行標籤分類管理,按「音樂」「舞蹈」「唱歌」「健身」「遊戲」等進行分類標註。對於多次出現問題的直播間和主播,應採取停止推薦、限制時長、排序沉底、限期整改等處理措施。平臺應對用戶每次、每日、每月最高打賞金額進行限制。
可見,直播行業亂象已經引起了監管部門的注意。伴隨越來越多的平臺、品牌和個人進入這一領域,不論是秀場直播還是電商直播,產生的問題也越來越多,誇大宣傳、引導消費者繞開平臺私下交易、售賣假冒偽劣商品等現象層出不窮。
就連頭部主播也不能倖免,李佳琦、薇婭雖然有著極高的人氣,但也多次因為售賣的產品與宣傳不符而備受質疑,中消協近日就點名汪涵、李雪琴、李佳琦等頭部主播,指出可能存在的明星帶貨涉嫌刷單造假,售後服務滿意度低、體驗差等問題。
此外,近日辛巴直播間售賣的一款「小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩」被消費者質疑為「假貨」,隨著職業打假人王海的一紙報告,「糖水燕窩」被推上輿論高峰,辛巴直播間賣假貨也成為熱門話題。
根據王海發布的檢測報告,這款燕窩蔗糖含量4.8%,碳水化合物為5%,唾液酸含量為萬分之一點四,且不含蛋白質和胺基酸。而這不過是直播帶貨售假的一個縮影。中消協數據顯示,雙十一期間,有關「直播帶貨」類負面信息33.41萬條,每日負面信息量均在1.24萬條左右。
而在直播帶貨負面信息以外,一些秀場直播內容低俗,未成年人使用父母親友帳號打賞主播,導致家庭財產損失慘重的新聞也經常發生。廣電總局此次在通知中,都相應進行了規定,對於直播行業或起到一定的規範作用。