在我們使用信用卡的過程中,可能由於某些原因而導致信用卡突然不能用了,被銀行凍結了信用卡使用權。其實也不必太擔心,大部分都是出於保護而做出凍結的。那麼,我們第一時間就是要了解原因,其次在定位怎麼操作解凍。接下來我們就一起看一下信用卡凍結有哪些原因以及解凍方法。
①.持卡人帳戶受到黑客攻擊,或者有被盜風險,應該為了安全起見會臨時凍結信用卡的所有使用權。一般情況下如果銀行發現持卡人的信用卡存在被盜風險,先會打電話確認是否本人操作,如果電話多次未打通,且風險操作仍然繼續,銀行機會保護帳戶信息而凍結。
②.逾期造成凍結
持卡人應按時還款,如果不能全額還款,也要及時的還最低還款額,這樣不會影響個人的信用情況,當手裡有錢了要馬上把欠款還上,不能存在僥倖的心理一拖再拖,這樣持卡人就存在了不良信用記錄。
③.涉嫌TX被凍結
這種情況下解凍的辦法有一定的難度,需要提供過去一年的信用卡消費憑證證明不是非法套現。如果不存在非法套現的行為,銀行核實後會解凍你的信用卡。這裡有必要提醒下大家:信用卡套現,情節較輕的話,銀行會降低持卡人的信用卡額度。情節嚴重的話,信用卡就會以涉嫌套現為理由被凍結。再嚴重的話,會追究持卡人的刑事責任。
④.持卡人遺失信用卡從而被凍結,或者遭遇風險,主動向銀行申請凍結。這一天都是可以主動申請凍結自己信用卡的,丟失或者發現自己信用卡帳戶可能有被盜風險,可以主動向銀行申請凍結信用卡。
⑤.密碼不對而凍結
信用卡輸入密碼的機會一般都是三次,如果持卡人密碼輸入三次都不對,那麼信用卡就會被凍結。當信用卡被鎖定後,持卡人可撥打銀行信用卡客服熱線,轉接人工服務進行處理。
如果發現信用卡被凍結了,需要先儘快還清包括利息在內的所有欠款,然後,打電話給客服如實說明欠款原因並申請解凍,一般情況下銀行是能夠給解凍的。如不能解除凍結,信用卡中心可能會聯繫持卡人告知(因地而異)。根據信用卡凍結的原因不同,解凍的方式也有所不同。以上就是信用卡為什麼被凍結,以及凍結後的解決辦法。總之,在信用卡被凍結後,第一時間聯繫銀行查詢是什麼原因,然後做出相應的對策。在用卡的時候一定要保護好自己的信用卡,儘量不要出現被凍結情況,雖然凍結信用卡不會記錄到徵信系統中,但怎麼也會影響到一些綜合評分的因素。希望本文對大家使用信用卡有所幫助。