「110」報警電話是社會治安保障的生命線,在眾多危急時刻發揮巨大的作用。什麼情況可以撥打「110」?如何正確撥打110?撥打110應注意哪些事項?今天小編為您科普這些110報警知識!
什麼情況下應當撥打110?
110報警服務臺的職責範圍主要包括報警、求助、投訴三個方面,其具體服務內容為:
1、刑事案件和治安案(事)件。
2、危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件。
3、自然災害、治安災害事故。
4、其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。
5、發生溺水、墜樓、自殺等狀況,需要公安機關緊急救助的。
6、老人、兒童以及智障人員、精神病患者等人員走失,需要公安機關在一定範圍內幫助查找的。
7、公眾遇到危難,處於孤立無援狀況,需要立即救助的。
8、涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情,威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序,需要公安機關先期緊急處理的。
9、需要公安機關處理的其他緊急求助事項。
10、公安機關及其人民警察正在發生的違法違紀或失職行為投訴。
如何正確撥打110?
手機、磁卡電話和座機都能打110。110是全國統一的特殊服務號碼,使用時不收話費。用手機撥打110時不用加區號。撥通110電話後,有語音提示如「您好,xx110報警服務臺」。如您報警求助,請按接警員的提示回答問題,如實說出自己的姓名、職業、聯繫電話、住址或所在位置,並在報警地等候民警,以便民警能迅速、準確地找到您。
撥打110應注意哪些事項?
1、一定要在就近的地方,抓緊時間報警,越快越好。任何有電話的單位、個人及公用電話都應為報警人提供方便。
2、報警時要保持冷靜,不要因為突然發生的事(案)件導致自己緊張而言語不清。報警內容要真實,不準謊報警情,不要以非急、難、險事務撥打110。
3、報警時要按接警員的提示提供所在位置(實在不知具體地址時應提供大致方位,明顯標誌物等)、簡要陳述報警求助的基本情況(事情經過、受傷人數及受傷程度、違法犯罪嫌疑人員的人數、特點和逃跑方向等)。
4、無特殊情況,報警後應在報警地等候,並與民警和110及時取得聯繫。有案發現場的,要注意保護,不要隨意翻動。除了營救傷員,不要讓任何人進入。