黛安娜與查爾斯的結合是一種陰錯陽差，意外的巧合。他們相差將近13歲，在查爾斯談婚論嫁的時候，黛安娜還是一個十來歲的黃毛丫頭。黛安娜記憶中的第一次與查爾斯相見，是在奧爾索普莊園，她正在和安德魯王子一起玩耍。因為吵鬧的聲太大，查爾斯路過時，將頭伸進去看了一下，一個胖乎乎的小丫頭正在和他弟弟玩耍。黛安娜將頭抬起，第一次看到了掛滿憂愁的查爾斯。
斯賓塞家族是英國的一個古老的貴族，與王室關係非常密切，黛安娜姐姐莎拉的教母是伊莉莎白王太后，黛安娜弟弟的教母是伊莉莎白女王。斯賓塞家族的孩子從小就是王室王子們的好朋友，他們經常有來往，關係非常融洽。查爾斯一開始是和黛安娜的姐姐莎拉談戀愛，他們年齡相仿。可是莎拉性格過於開朗，而且嘴快話多，他們之間一直只是兄妹之情。
1979年查爾斯的叔爺爺蒙巴頓勳爵遭愛爾蘭恐怖分子殺害，查爾斯傷心欲絕。蒙巴頓勳爵對查爾斯無比關心，是查爾斯最親近的親人，他也是唯一一個最了解和最欣賞查爾斯的人。他的突然離世，查爾斯仿佛感覺世界末日的到來。在奧爾索普莊園，查爾斯意外地遇到了黛安娜，他向黛安娜訴說著他與蒙巴頓爺爺的感情，甚至超過了父母。對他的意外身亡，查爾斯是極其悲傷。
黛安娜靜靜地聽說查爾斯的訴說，看著憂傷的查爾斯，黛安娜無比同情，她極力安慰查爾斯，希望能夠幫助查爾斯走出困境。查爾斯仿佛第一次認識黛安娜，他沒想到黛安娜會如此通情達理，善解人意。而黛安娜當時也已經18歲了，一位亭亭玉立的大姑娘。查爾斯第一次對黛安娜產生好感，後來查爾斯生日派對時，特地邀請了黛安娜小姐。
黛安娜隨著年齡的增長，是越來越漂亮，她與查爾斯在一起，那真是郎才女貌，天生一對，地配一雙。1981年世紀婚禮上，黛安娜一亮相，讓英國民眾欣喜若狂，激動不已。白金漢宮的大陽臺上，查爾斯王子和黛安娜王妃深情的一吻，讓英國百姓歡呼雀躍，他們稱之為「世紀之吻」，全世界有7億多人通過電視觀看了這一盛況。
然而世紀童話從一開始就不完美，註定是要失敗的。查爾斯自1970年認識了卡米拉，兩個人的感情就從來沒有斷絕過，查爾斯稱卡米拉是他最好的朋友，是他生命中不可缺失的女人。黛安娜被毫無知情地捲入這場地風暴，她雖然愛著查爾斯，可查爾斯卻愛著別人，她承受不了這種三個人的婚姻。
1996年黛安娜和查爾斯的婚姻終於走到了盡頭，黛安娜保留了威爾斯王妃頭銜，離開了王室。一年後，她與埃及石油大亨法耶茲的兒子多迪相愛了，黛安娜開啟了人生的新篇章。但是命運總是那麼不公平，黛安娜與多迪在1997年8月31日凌晨，在法國巴黎車禍身亡，黛安娜年僅36歲。
查爾斯第一時間聽到這一噩耗，也是悲痛欲絕，他深深地陷入自責之中，他不知道該如何將這一消息告訴兩個孩子，昨天他們還和母親通了電話。查爾斯第一次違背了母親的意願，他要親自去法國巴黎將前妻黛安娜的遺體接回來。他和黛安娜的兩個姐姐一道，來到了巴黎。在醫院的太平間裡，查爾斯要求單獨和黛安娜呆一會兒。
查爾斯看著黛安娜的遺體，那麼蒼白，那麼纖瘦，她的表情嚴肅，冷豔之下的她如同寶石雕刻一般美麗。查爾斯淚流滿面，由於時間緊湊，外面已經有人在小聲低語。查爾斯與黛安娜告別，在她的前額上輕吻了一下，令他充滿了恐懼，他從來也沒有想到一具軀體會如此冰冷。一個有血有肉，充滿著任性，也充滿著愛心和仁慈的王妃，就這樣匆匆地離開了這個世界，查爾斯後悔，英國民眾難過，世界人民惋惜。