短視頻《啥是佩奇》的火爆讓大家感受到社交媒體強大的傳播力和巨大的能量了吧？當然，大手筆有大手筆的優勢，小細節也有小細節的作為。咱們推出的「社交媒體營銷」系列，《eBay商店YouTube營銷指南：如何建立YouTube頻道？》 、《eBay賣家Facebook營銷指南：在Facebook頁面上上傳什麼？》 、《推薦！Twitter 2019年官方營銷日曆，輕鬆拿下全年熱門話題&節日流量》都一一亮相了，聰明的你一定猜到這一期要講Instagram了吧~
以拍照和照片分享功能著稱的Ins最受年輕人的喜愛，Ins平臺上也聚集了國內外眾多的明星，「最火爆的Ins風」的產品和風格動不動就襲卷潮流。
其實Ins已經成為各大品牌和商家擴展業務的工具。今天來看個究竟吧！
圖片來源：123rf.com.cn
Instagram是擴展業務的有力工具。數字營銷機構Omnicore表示，全網32%的用戶（包括你的買家）在使用Instagram。這一社交平臺月活躍用戶達8億，其中還包括2500萬商戶。
這篇文章將介紹如何在Instagram上做出正確決策，包括如何設置商業帳號、如何利用平臺進行營銷，利用Instagram助推你在eBay上進一步取得成功。你還可以通過教程《如何用海外最火的圖片社交網站Instagram做營銷》了解更多Instagram營銷玩法。
PART1 基礎和策略
01、設置Instagram 目標
在大展拳腳之前，設置好自己的社交媒體營銷目標， 這個應該與你的銷售目標相一致。在你設置帳戶時，要設計好自己的個人資料，發展社交策略，與粉絲多互動。這是商業頁面，你上傳的一切內容都應該和自己的生意有關，避免上傳私人愛好內容。
Sprout Social 這款軟體擁有目標列表功能，當你在設置自己的Instagram目標時，可以參考這項功能。這其中包括提升買家參與度和忠誠度，重點突出商品，粉絲抽獎等。
02、建立Instagram帳戶
● 註冊和創建用戶名
你可以利用郵箱或手機號進行註冊。而在鍵入姓名時，請和自己的eBay店鋪名相統一。Instagram會為你選擇一個用戶名，這個用戶名在之後可以進行修改。
如果你的eBay商店名稱已被佔用，可以加入介紹詞在前或者用下劃線來分隔，而不是在後面加數字。例如，你的店鋪名為Patsy’s Place，如果PatsysPlace或者Patsys_Place已被佔用，就可以考慮在前面加入eBay，TheReal或Its等字符。
● 完善簡介
為帳戶添加可以體現你品牌的照片。如果你本人就是品牌的重要標誌，那麼就添加個人照。此外，還可以考慮自己eBay商店的logo圖片，或者體現出售商品品類的物件照片。
在個人資料裡，不要忘記添加自己eBay商店的連結。
個人簡介內容應該明確讓用戶知道的你的賣家身份以及你賣什麼商品。因為150字的字符限制，簡介要言簡意賅。可以使用emoji表情來減少字符。
● 切換到商業帳戶
幾年前，Instagram推出了商業帳戶。擁有商業帳戶可以擴大你生意的影響力，幫助你分析自己的帖子和粉絲，提高照片質量。
你可以在設置選項下，找到「Switch to Business Account」選項，然後通過關聯Facebook上自己的企業頁面完成設置。
03、定位帖子類型，最佳發帖方式和工具
● 熟悉和利用Instagram內容類型
Instagram主要功能是分享圖片，一次性分享圖片的上限是10張，但是你也可以在這裡分享視頻。Instagram Stories短視頻也是可以使用的手段，你可以將多個精彩瞬間添加到一個故事短視頻裡，並且還不會打斷信息流。上傳視頻和圖片相比，可以獲得2倍的用戶參與度，這個道理在任何一個社交平臺都適用。
● 提前準備帖子內容，弄清更新長度和時間
提前準備好帖子是保證自己有東西可更新的前提。查詢自己的日程安排，每周找出幾個可以拍照或者寫圖片配文的時間點，並且把這些時間點記到桌面上或者報表軟體spreadsheet裡。Instagram社區非常注意上傳圖片的質量，所有一定要學好攝影技巧，當然你也可以學習模仿自己喜歡的帳號。
已經有了可選擇的有趣內容，並且清楚每周更新幾次。一切開始上手後，就要研究Instagram用戶的更新節奏了，試著更頻繁地發文。有策略地規劃後，你就能夠判斷需要更新多長的內容了。
● 好用的App為你的上傳助力
拼圖軟體可以讓你的圖片變得更具創意。Instagram自帶的拼圖軟體就可以幫你將多張照片拼到一起，這樣肯定比一次發多張照片，更加吸引人眼球。
除了自帶濾鏡和工具，你還可以考慮Afterlight應用軟體，這款軟體可以幫助你裁剪圖片，並且可以添加邊框變換圖片形狀，同時還提供其他濾鏡。
安卓版Regram 和蘋果版Repost it Whiz應用軟體幫助你提升參與度。你可以轉發自己喜歡的圖片，並且加上發圖用戶的標籤。這是展示善意、贏取他人信賴的方式，有時候你還會收穫他們的回粉。但是一定要確保你的轉發內容和你企業的審美、目標和策略相一致。
PART2 壯大買家粉絲，圖片要有料
04、先發圖加標籤，再關注買家
在你關注賣家社區和潛在買家前，至少在你的Instagram裡上傳2張照片。這樣就可以表明你是個活躍用戶，已經準備好加入Instagram社區了，你的帳號不是死號。
標籤會幫助其他用戶找到你的圖片，方便瀏覽，因此為頭幾張照片，加上一些標籤，例如#seller， #entrepreneur，#smallbusiness。標籤當然也可以和你的出售的品類和商品相關。寬泛的標籤被搜索到的可能比具體細化的標籤更大。
● 關注你的好友和競爭對手的好友
考慮關注人選時，親朋好友當然是首選。但是競爭對手的好友也是可以考慮的，多花點時間了解一下他們。同時，在關注別人時，出現的相關帳號也可以考慮關注。
● 參與度是發展業務的關鍵
粉人不代表別人就一定會回粉，但這至少給了你一個參與他人生活的機會。所以留點時間，點讚或評論他人的照片，隨著點讚、評論和分享次數的增加，他們就更有可能和你進行互動。
05、設計內容提升參與度
社交媒體的核心是：有意思。你的推文不能每個都是促銷內容，你可以想些和品牌相關的有趣內容進行分享。這樣既可以讓讀者參與進來，也可以讓品牌頁面充滿活力，而不是一味讓別人買買買。如果別無他法，那就可以在品牌照片裡面加入創意元素，給瀏覽的潛在買家們，帶來歡樂。甚至是上傳發人省醒的話語，或者介紹假日火爆禮物的小視頻，也未嘗不可。
一切都是要看你的目標，想要吸引更多買家，那就可以上傳些雞湯，和買家進行靈魂交流；想要衝銷量，就可以上傳高像素的圖片展示高質量的商品。那些你喜歡品牌的Instagram帳號，特別是和你行業相關的，也可以是你的靈感來源。
06、品牌一致性很重要
你的所有圖片要具有一致性，這樣讀者就可以裡面認出你的品牌。每個品牌頁面都有自己的獨特審美標準，選用的濾鏡、顏色、字體要相同。當然，你也可以考慮不用濾鏡，依靠自然光。如果你要出售商品，最好將3張圖片排成一行：側面照、正面照和擁有品牌名的商品照，這樣3張圖片剛好在Instagram頁面裡也是排成一行。
07、配圖文字很重要
● 圖片配文要貼切
和Twitter上的簡短文字描述不同，Instagram上的圖片配文可以稍長些。例如，你在出售商品，可以告知讀者商品描述和價格，以及如何買到這件商品；如果你在發雞湯，你就應該通過標籤的使用，讓他們知道你其實是在鼓勵他們；如果你想加些活力，就可以添加emoji表情，但是不可以太多。在添加時要做好判斷。
把潛在買家引導到你的個人資料裡
Instagram的限制在於不能在帖子裡加外部連結，對策就是把買家引導到你的個人資料頁裡的連結。這裡的連結隨時可以更改，如果你想要發布商品照片，你也可以把個人資料裡的連結改成具體商品連結。
● 標籤是你的好夥伴
當你發圖時，別忘了加入標籤。標籤的目的在於進行分類，便於用戶找到你。而使用標籤的技巧有如下這些：
你可以自制標籤，但是你才剛開始積累自己的粉絲，這樣的標籤走紅難度很大。最好的辦法就是使用特定群體的社群標籤，比如讀者、跑友、潮人、木匠等，他們都會運用特定的標籤進行聯繫。你可以通過搜索來找到和你相關的行業關鍵詞，也可以觀察最火爆帖子的標籤。
如果你已經有足夠龐大的粉絲群，或是想要為自己的業務奠定社交基石，那麼就可以創建或使用代表自己品牌的標籤了。
許多人喜歡在圖片配文的最後加標籤，而且他們喜歡把標籤和配文分開，這樣標籤就不會擋住配文了，這也是個不錯的技巧。
08、促銷、提高參與度以及關注成功的帖子
辦比賽來促熱度：當你有了一小部分粉絲後，你就可以辦個比賽。在一條帖子下面，你可以要求粉絲點讚、評論、@別人或是分享來贏得比賽。這不僅會促進你商品的銷售，還會提高參與度和關注度，更會進一步吸粉。
讓買家唱主角：要想建立客戶忠誠度，一個經久不衰的方法便是突出自己收到的積極反饋。你可以發自己收到的好評截圖，也可以對買家表達謝意。這樣做還能展現你在優質服務和商品方面的好口碑。
用廣告來打廣度：Instagram上的廣告不是大企業的專屬，小企業也同樣負擔的起。這些廣告由Facebook來管理， 價格最低只要一美元一天。如果你不確定廣告是否合適，可以先小規模地做些試驗來測試。
記錄進步點滴：定期去查看自己的帖子效果如何，至少每周一次。當然你需要給一些帖子時間來讓他們發揮作用，但是看到這些帖子火爆的回應，那感覺可是很棒的。記錄自己最火爆的帖子，注意使用的標籤和是否使用了emoji表情，觀察帖子裡放在C位的圖片以及關注一切你能想像到的細節。研究好了那種方法奏效，接下來的更新其實就可以圍繞這些成功案例展開了。（來源：eBay）
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