動森爆紅,但國行Switch沒有熱銷

2020-12-14 36kr

編者按:本文來自微信公眾號「懂懂筆記」(ID:dongdong_note),作者 左岸,編輯 秦言。36氪經授權轉載。

「我也要上島(動森),想買個switch在淘寶上看到好幾種版本,有什麼區別啊?國行的行嗎?日版和別的太貴了。」

「實體卡現在不太好買,國行下不了數字版的,而且就算搞到實體卡帶也不能聯機呀。」

上周一位朋友想入坑「動森」,在購買Switch前詢問筆者的意見,在給她上述建議後,然後,就沒有然後了……

Switch好嗎?毋庸置疑,相比股票、期貨,從年初到現在一路價格飛漲的它,才是「年度最佳理財產品」。原本售價2000多元的日版、港行機器已經逼近4000元大關。不過尷尬的情況是:水貨版本價格瘋漲的同時,附帶官方一年質保的國行機器,依然維持在2099的售價巋然不動。

這種將近一倍差價的背後,隱隱透出一種尷尬與無奈。

國行值不值?

伴隨《健身環大冒險》、《集合啦!動物森友會》的火爆出圈,作為一個主機玩家,過去兩個月筆者收到了太多朋友關於Switch購買建議的詢問。這其中絕大多數問題都是關於國行與其他版本的差別,以及國行值不值得買?

不過,筆者自始至終沒有明確指出哪款值得買,只是向他們說明了不同版本之間的差別。買還是不買,買什麼版本需要他們自己做決定,畢竟鞋合不合腳只有自己最明了。

任何產品的價格都是由市場供需所決定的,就像前一段時間的口罩一樣。如今宅經濟下擁有空前熱度的Switch,同樣面臨著供給失衡的問題。此前根據專業媒體DigiTimes的報導顯示,受疫情影響Switch需求持續升溫,相關供應鏈也透露任天堂已經提高了兩成供應鏈訂單。但即便如此,一周前任天堂依然暫停了Switch在日本市場的出貨,直到本周二才宣布恢復出貨。

在供需緊張、價格飛漲、貨源緊俏的同時,國行版本Switch卻成為了最穩定的存在,價格一直維持在2099元的官方售價上,而且供貨充足。是不是感覺耐人尋味?

關鍵是即便價格穩定,選擇國行版本的用戶依然不多。甚至有小白用戶因為二者差價巨大,在網上提問「國行是不是閹割版本或者性能上有很大差別」?

從機器性能上看,國行主機產品相較於外服主機沒有任何差別。而且國行主機無論是遊戲機本體還是Pro手柄等周邊配件,都擁有一年官方質保,日版、港行等水貨版本則是沒有的。另外,國行主機還擁有更加快速且穩定的網絡服務,可以使用微信支付購買遊戲,玩家之間的互連也無需任天堂會員。

問題在於,遊戲機是硬體而不是遊戲本身,上述的一切便利性,都是建立在能讓玩家有足夠遊戲選擇的基礎之上,而目前國行主機並不能充分做到這一點。這也是幾個版本之間價格差巨大的原因。

目前,國行主機只有三款遊戲,分別是《超級馬裡奧兄弟U》、《超級馬裡奧奧德賽》、《超級馬裡奧賽車8》。雖然這些都是任天堂第一方高質量遊戲,但從數量上來看三款遊戲的陣容顯然還是太單薄了。

擺在遊戲玩家面前的難題是,雖然國行遊戲機可以使用外服遊戲卡帶,但無法使用外服遊戲卡帶的聯網功能,也無法下載外服數字版遊戲及後續遊戲的DLC。以當下大熱的「動森」為例,如果你是國行主機的玩家,雖然可以買一個日版遊戲卡帶,但你全程只能在自己的島上,不能與其他玩家互相交流。

孤獨是痛苦的。這種現狀也讓不少玩家選擇了硬體和遊戲都更貴的外服主機。

當然,並不是所有玩家都對聯機對戰或者購買DLC有需求,有不少玩家只是單純地想體驗一下Switch上面某些著名的遊戲,或者與家人閒暇時一起分享《馬車8》、《分手廚房》等多人遊戲的樂趣。對於這樣的輕度玩家而言,國行主機無論從價格還是售後都更加適合。

唯一的難題是,騰訊面對的輕度玩家數量有多少?

玩家怎麼辦?

作為消費者,當花了幾千元買來的遊戲機只能玩到三款正版遊戲時,用戶體驗顯然是不好的。玩家也有權利表達不滿和提出自己的訴求,畢竟在當初國行主機的發布會上,騰訊給了廣大國行玩家關於遊戲陣容方面的承諾。不過,其遊戲界「光榮」的跳票傳統也在Switch國行主機上完美繼承了。

遊戲匱乏導致玩家吐槽其在遊戲發布方面的效率太低。其實,當無數玩家渴望新遊戲時,騰訊對於遊戲的發布同樣也心急如焚。畢竟,騰訊官方花了大價錢與任天堂達成合作,作為國內的獨家代理商,它肯定是希望國行Switch能夠暢銷市場,如此才能實現一個從手遊到端遊再到主機遊戲的完美閉環。

但在遊戲發行方面很多因素是騰訊無法左右的,遊戲審核機制的嚴格性,尤其體現在進口遊戲上。其整體發行難度相比國產遊戲的嚴苛程度,可以參考之前曾在Wegame秒上秒下的《怪物獵人世界》。

作為代理商,騰訊只能在送審後默默等候,並在獲得版號後儘快將遊戲上架。至於什麼時候獲得發行版號,並不取決於騰訊的意願。但是從上架效率而言,之前國行《奧德賽》和《馬車8》在3月12日過審,第二天騰訊就公布這兩款遊戲將於16日上架,的確可以稱得上是神速了。

關於玩家們熱切期待的新遊戲,騰訊方面已經在上個月將國行版本的《健身環大冒險》、《馬裡奧網球》、《歧路旅人》等送審,接下裡玩家們和騰訊要做的,就是等待。

實際上,對於騰訊以及國行Switch而言,目前最需要的應該是一個像「動森」、健身環這樣火爆出圈的全民遊戲。以Switch在國內的快速普及程度來看,一直以玩法創新為第一驅動力的任天堂,旗下很多第一方遊戲都可以像「動森」、健身環這樣出圈成為全民熱議的話題。如何讓自己搭上一波又一波的熱度,是騰訊目前最需要考慮的事情。

拋開過審的無奈,騰訊最大的機遇是目標玩家群體的潛在需求。對於那些沒有聯網機制的遊戲以及輕度玩家而言,國行主機無疑是最好的選擇。以發售幾個月價格就已經翻了三倍的《健身環大冒險》為例,作為一個純粹的單機遊戲,騰訊完全可以趁這股熱潮熱度促進國行主機的熱銷。

不過,玩家們幾乎沒有看到什麼市場培育舉措,更讓玩家疑惑和不滿的,是官方長期的沉默。

困局怎麼破?

雖然說遊戲匱乏是一種無奈,但多數通情達理的玩家考慮到相關審批的複雜性,應該都是持理解態度的。在這種情況下,騰訊更需要加強與玩家之間的交流,獲得更多的理解。但此前的跳票以及跳票後的沉默,卻讓玩家有些摸不著頭腦了。

在去年12月10日國行switch的發布會上,騰訊曾展示過包括《塞爾達荒野之息》、《星之卡比》、《精靈寶可夢》等多款遊戲,首發僅僅搭載《超級馬裡奧兄弟U》之後,騰訊也在會上表示「會在未來幾周發布奧德賽及馬車8」,但這個「幾周」卻讓玩家等待了將近3個月時間。

作為發行商,在遊戲發行一切準備完成之前,鄭重的承諾是最具風險的,尤其是給出承諾後無法兌現勢必會傷害玩家感情。更重要的是,跳票之後選擇沉默可不是良策。

或許是因為眾多玩家的不滿,跳票之後的官方微博在1月25日(春節當天)便陷入停更。直到3月3號才恢復更新。一個多月的沉默也招致了一些玩家的不滿,為此還有玩家直接投訴到了消協。

實際上,外界已經看到其在豐富國行主機遊戲陣營上付出的努力,但在這之前如何關照玩家的情緒也極為重要。玩家可以忍受遊戲跳票,但難以忍受官方的沉默和迴避。在主機文化並不主流的國內遊戲界,推行主機遊戲本就不是一件易事,在遇到阻礙時是迴避還是主動交流,確實是市場營銷及客戶維護的關鍵點。

幸好在奧德賽以及馬車8發布之後,騰訊NS的官微更新頻繁起來,通過觀察官微下的留言,能夠明顯感覺到用戶的戾氣在逐漸減少。馬車8發布之後,官方籌備的遊戲主播比賽也獲得了較好的關注度。這些情況說明,國行玩家的包容度是很高的,只要他們能夠得到積極響應。

【結束語】

從相關資訊中可以看到,過去一段時間騰訊已經密集送審了一大批遊戲,由此可見其在遊戲陣容上的積極準備,這也給了國行玩家一個可以期待的願景。我們有理由相信任何一個國內Switch用戶都希望看到國行產品能獲得更好的發展,擁有更多的用戶和遊戲產品。畢竟,頂著外服的高延遲聯機還需要開任記會員的外服,真的談不上什麼用戶體驗。

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