作為閒魚多年老用戶,閒魚的發布會肯定要關注一下的。咋日(12月1日)閒魚在上海召開了一場關於品牌升級的發布會。在發布會上,阿里集團總裁湯興說:
從發布會的信息來看,閒魚的品牌升級主要是構建一個信任的橋梁。從閒魚目前的動作來看構建信任的橋梁主要集中在手機數碼3L產品、潮流服裝鞋類、美妝與奢侈品,為,這些產品提供【保真、包退、包郵】三包服務上(無憂購)。
為了進一步提高用戶的信任,這套服務商提供的回收與鑑定服務是由第三方鑑定平臺回收寶提供,而閒魚扮演了平臺監督者的角色。這次發布會閒魚和回收寶籤署了長達三年的穩固戰略合作,具體內容不太清楚。不過不是永久性的合作,會逼迫回收寶平臺不斷做技術升級,提高數據的準確性等等。
如果只是和回收寶合作可不用專門開個發布會,過去閒魚僅僅只是提供了交易的平臺,隨著平臺用戶越來越多,過去的模式已經不實用了。保障二手交易成功率、提升交易轉化率、提升品牌口碑才是關鍵。就拿手機去先舉例,手機寄給鑑定服務商回收寶,經過服務商出具68項專業質檢報告,一機一碼加真機實拍圖片,買家只需要看看手機的質檢報告和真機實拍圖片,就可以確定是否符合自己的要求,減少買賣雙方購買後互相扯皮,減少因此產生的退貨(能退的話)。
閒魚的質檢商回收寶已經建設了5000平米的驗貨中心,配備了防磨損防靜電的獨立驗機工作檯。通過六大環節對手機進行全方面檢測,驗機全程都有視頻監督(可查),還有專人進行復檢,進一步確保驗機結果的準確性。目前二手手機行業都有自己的檢機標準,檢機標準並不統一。大多數二手手機行業質檢還停留在人工檢機階段,不僅耗費人力,也很難做到標準,檢機報告可信度不高等缺點。回收寶是第一個通過技術創新推出可量產、可商用、標準化的檢機解決方案的企業,相信未來會有很多質檢企業走這條路。
回收寶發布的全自動化AI手機檢測線—天工驗機,運用大量AI技術精準識別手機的缺陷,可以檢測3000多種型號的手機,並隨時更新雲端添加的型號,能夠識別104種手機缺陷,檢測準確率高達99%以上,質檢效率比人工快30倍。
閒魚本次推出的四大核心品類中手機數碼3C的標準化程度是最高的,流轉速度也是最快的,而閒魚最多的就是二手手機數碼3C,這樣可以大大提高閒魚二手手機數碼3C的交易率。此外,回收寶運營的線下門店閒魚小站-回收寶,也在此次發布會中亮相,未來三年,閒魚小站-回收寶將在50個以上城市鋪開。這一下就增加了好多個就業機會,特別是三四線城市,舊手機過去就能換不鏽鋼臉盆。