當下,疫情傳播渠道依然較為複雜,國內防控輸入性疫情的壓力依然存在。為有效應對近期疫情常態化防控和冬季春節疫情反彈風險,成都銀行覺察到廣大客戶的金融需求,及時推出營銷人員「個金工作室」,最大限度滿足客戶在特殊時期的全方面金融和非金融需求,為客戶帶來「足不出戶」的暖心體驗。
當前成都銀行個人銀行金融業務向個人客戶提供金融產品和服務。這些產品和服務包括:個人貸款、存款業務、銀行卡業務、個人理財業務及各類個人中間業務。
具體來看,成都銀行「個金工作室」不僅提供每日早報金融資訊、實時熱點分享,讓客戶每天只要打開微信朋友圈,就能看到最熱點的新聞,了解到最專業的金融資訊點評與解析。
對於理財產品即將到期的客戶而言,不用再到網點和理財經理商量下一步投資對策,只需與客戶經理聯繫,客戶經理在線指導客戶通過「個金工作室」就可實現跳轉到手機銀行進行爆款理財產品一鍵購買,省時又省心。
而對於亟需資金周轉的客戶,只需通過客戶經理「個金工作室」一鍵申請「隨意分」產品,線上申請、線上審批、線上提用,足不出戶,就可以獲得一筆備用金,大大解決了客戶的燃眉之急。除了產品購買,「個金工作室」還為廣大客戶展示了各種熱門活動,如:1元觀影、成都銀行美食薈等,讓客戶了解到最新的活動與優惠資訊,為客戶的生活增加色彩。
抗擊疫情不鬆懈,成都銀行「個金工作室」全方位融入微信社交,以規範化、專業化的線上服務窗口,為客戶提供隨時、隨地、隨心的金融和非金融服務,讓客戶了解成都銀行爆款產品及熱門活動,為客戶提供超過空間距離的貼心服務。
「個金工作室」的搭建,離不開成都銀行數位化能力的提升。近年來,成都銀行緊跟用戶真實需求,不斷提升業務服務水平與質量,通過更簡化、高效、安全的數位化業務系統,讓客戶通過線上渠道可以享受多種服務。
對於個人金融業務下一步的的發展,成都銀行稱,多頭並進,擴大個人資產業務規模。緊跟宏觀經濟形勢、房地產調控政策、市場變化和同行業競爭態勢,及時調整經營策略和個人信貸業務政策,積極開展綜合消費貸業務,拓寬營銷推廣渠道,合理支持有效需求,服務廣大市民。
責任編輯:韓希宇